Sunphone24 

ACHTUNG NICHT ZU EMPFEHLEN WARTE SCHON FAST EIN JAHR AUF DIE VERSPROCHENE GRUNGEBÜHRBEFREIUNG OBWOHL ICH WIE VEREINBAHRT DIE ERSTEN BEIDEN ABRECHNUNGEN PER MAIL GESCHICKT HABE.ANS TELEFON GEHT AUCH KEINER RAN.AUCH PER MAIL NUR AUTOMATISCHE ANTWORT.WÜRDE ICH NIEMANDEM EMPFEHLEN!!!

Habe den Vertrag letztes Jahr zu Weihnachten abgeschlossen. Man werbte damit, die Grundebühr (19,95) zurück zu erstatten. Zahle jetzt fast ein Jahr den vollen Betrag ich sollte die zwei ersten Rechnungen von Mobilcom 19,95Grundgebühr +9,95 Nutzungsgebühr an Sunphone per Mail zusenden, und dann würde ich jeden Monat zum 15. die 19, 95 von Sunphone zurückerstattet bekommen. Nach Zahlreichen Mails, versuchte Anrufe gaaaaar nichts. Jetzt liegt das ganze meinem Anwalt vor, er versucht jetzt auch dort Kontakt aufzunehmen, aber schaut aus als ob wir vor Gericht gehen müssten und das tue ich auch. Eine echte verarsche.

Ich habe schlechte Erfahrungen mit der Firma gemacht. Hab mir Ende September ein HTC legend bestellt und per Vorkasse bezahlt. Hab bis jetzt keine Ware erhalten und das Geld ist auch weg.
Jetzt gehe ich gerichtlich dagegen vor.

Ich habe am 16.11.2010 ein Samsung Galaxy IS9000 für 434,95 EUR gekauft. Nach taggleicher Bezahlung habe ich keine Reaktion erhalten, der Status im Onlineshop wurde nicht geändert. Nach mehrmaligen erfolglosen Versuchen, die angegebene Hotline zu erreichen (stattdessen hörte man auch zu den angegebenen Zeiten nur eine Mailbox, die nicht besprochen werden konnte), habe ich am 29.11. eine E-Mail gesendet und um den Status gebeten. Auch diese wurde nicht beantwortet. Erst, als ich am 10.12. per Fax eine Anzeige androhte, wurde mir mitgeteilt, dass das Geld nicht angekommen sei. Ein erneuter Abgleich mit der Rechnung ergab, dass ich exakt jene Daten verwendet hatte, die gefordert waren. Dies teilte ich ebenso wie die Überweisungsdaten mit, so dass die Überweisung dann (nach Aussage von sunphone24) manuell verbucht werden konnte. Man teilte mir mit, dass nun der Versand erfolgen können. Da ich am 21.12. noch immer kein Gerät erhalten hatte (es war als Weihnachtsgeschenk gedacht), habe ich die Bestellung storniert. Diese wurde mir bestätigt. Seither habe ich von sunphone keinerlei Feedback und erst recht keine Erstattung der gezahlten Beträge erhalten. Aus diesem Grund habe ich am 07.01. Anzeigen wegen Betrugs erstattet.

Die vertraglich vereinbarte Grundgebührerstattung über 24 Monate wird nicht eingehalten. Eine Kontaktaufnahme mit dem Händler scheitert auf allen Wegen, selbst Einschreiben kommen zurück mit dem Hinweis, der Händler sowie seine Adresse können nicht ermittelt werden.
Ich kann deshalb nur raten: Finger weg!!!

Handy (Nokia) bestellt, Geld sofort überwiesen, Lieferung erfolgte nicht, statt dessen eine Hinhalte Taktik mit Versprechungen, dass das Gerät später geliefert würde. Da das Gerät schließlich doch nicht lieferbar war, wurde mir angeboten das Gerät bei einem anderen Anbieter zu bestellen und mir dann die ursprünglichen Kosten plus die Differenz zu erstatten. Seitdem ist der Laden für mich nicht mehr erreichbar. Auf Emails erfolgt lediglich eine automatische Antwort und am Telefon hört man nur den Anrufbeantworter.
Lasst die Finger weg von diesen Betrügern! Nie mehr dort kaufen!!!

abzocke kein Geld kein Handy
habe am 31.01.2011 bestellt und sofort überwiesen
Strafanzeige läuft. und mein Rechtsanwalt ist auch eingeschaltet

Hände weg von diesem Betrügerhaufen!!!

Handy mit Vertrag bestellt. Der gelieferte Vertrag kostet 3 mal soviel, wie bei der Bestellung Angegeben. Jetzt gehts vor Gericht...... falls da überhaupt etwas zu holen ist.
Fallt blos nicht drauf rein!!
Grüße
Oliver

Keine Ware erhalten und Geld nicht zurück bekommen. Habe jetzt eine Rechtsanwalt eingeschaltet. Dieser Firma sollte man das Handwerk legen.

Finger weg! Nachdem ich meine Bestellung widerrufen und darum gebeten hatte, das Geld zurückzuüberweisen.

Das Geld kam aber nie. Anfangs wurde noch auf meine Emails geantwortet, das Geld würde gleich überwiesen. Aber das Geld kam nie.

Dann wurde gar nicht mehr geantwortet. Nicht auf Emails, nicht auf Briefe.

Mein Geld habe ich immer noch nicht. Also: Finger weg!

Blos nicht bestellen, Ihr werdet nach Strich und Faden beschissen!

Auch ich habe, wie viele andere, bei der Fa. Horx (Sunphone24.de) ein Handy bestellt. Bestellung am 28.02.2011. Betrag in Höhe von € 299,95 wurde am gleichen Tag überwiesen.

Trotz vieler E-Mails, (Live-Support und telefonische Erreichbarkeit sind leider nur leere Versprechungen) und ein gesendetes Fax am 07.03.2011 erfolgte von der Fa. Horx bis heute keinerlei Reaktion. Ich gebe der Internetagentur Horx hier eine letzte Chance, die Angelegenheit gütlich zu regeln.

Sollte ich wieder keine Antwort erhalten, werde ich wie in meinem Fax bereits angekündigt, meinen Anwalt einschalten und bei der Kripo in Pirna, Kommissariat 3, Auf der Königsteiner Str. 6 B, Strafanzeige wegen Betruges stellen.

PS. Dort liegen schon etliche Anzeigen gegen die Fa. Horx vor.

Meine 'Erstbestellung' für ein Handy (€ 115,95 ) war nur über Vorausüberweisung zu tätigen. Nach der Überweisung kam nichts mehr. Kein Handy, keine Rücküberweisung, keine Reaktionenh auf Mails und Briefe. Habe Anzeige bei der Polizei wegen Betrug gemacht. Weiterhin keine Reaktion. Das Ged dürfte ersatzlos weg sein.

Habe am 13.2.11 ein HTC Handy bestellt. Das Geld wurde per Vorkasse überwiesen. Bin innerhalb von einer Woche vom Vertrag zurückgetreten.
Dies wurde der Fa. Sunphone24 bzw. Internetagentur Horx per E-mail und
per Einschreiben mit Rückschein mitgeteilt. Es erfolgte keine Handylieferung
und es gab auch kein Geld zurück. Die E-mail und das Einschreiben wurden
nicht beantwortet. Die Hotline war nicht besetzt. Jetzt muß ich wohl meinen Rechtsanwalt einschalten.

Handy gekauft und sofort bezahlt!!!!Dann war es angeblich nicht lieferbar!!!!! Hinhaltetaktik und nach 3 Monaten immer noch kein Geld zurück!!!!! Reiner Internetberüger der härtesten sorte!!!!

wir haben am 20.02.2011 ein Handy bestellt, am 21.02.2011 Rechnung per Überweisung bezahlt und warten bis heute 11.03.2011 auf die Sendung. E-Mail´s bleiben unbeantwortet und Telefon ist nur eine Ansage. Nach einem persönlichen Besuch stellten wir fest, dass es sich um ein normales Wohnhaus handelt, auf welchem zwar der Nachname "Horx" steht, aber kein Hinweis auf die Firma zu finden war. ALSO NOCHMALS - FINGER WEG !!!!!

Bestellung mit Vorkasse erfolgt und schon wird man in die Warteschleife gehängt!!
Kein Kontakt möglich,auf Mails wird nicht reagiert( wenn dann nur als Conputer regenerierte mail),Telefon nie besetzt und das schon seit knapp 4 Monaten!
Letztes schreiben Geld zurückverlangt und Anwalt sowie Inkassobüro eingeschalten!
Die werden mich jetzt kennenlernen !!

Sunphone24.de hat bereits diverse Kunden um ihr Geld und ihre Ware betrogen! Es sind diverse Strafanzeigen bereits gestellt worden. Die positiven Rezensionen sollen gekauft worden sein, oder selber verfasst worden sein. Ich warte ebenso seit 3 Wochen auf die Ware. E-Mails werden nicht beantwortet, telefonisch ist niemand erreichbar und der Live-Support nie besetzt.

Habe am 20.01.11 ein HTC Handy bestellt. Das Geld wurde von mir, wie gefordert sofort überwiesen. Seitdem warte ich auf die Ware. Telefonisch ist die Firma nicht erreichbar, e-mail werden wenn überhaupt mit Standartmail beantwortet. Habe vor einer Woche Anzeige wegen Betrugs erstattet.
Leider zu spät habe ich gestern abend in Akte einen Bericht über sunphone24.de und viele, viele geprellte Kunden gesehen...