Tinasverden Reviews 

70
TrustScore 1.5 out of 5

1.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Mage til fup-firma skal man lede længe efter. HOLD JER LANGT VÆK… 1) Penge trukket lææænge før afsendelse. 2) Kan ikke kontaktes på mail (svarer ikke) 3) Bestilte fragt til hjemmelevering... See more

Rated 1 out of 5 stars

Bestilte den 9/6, efter 1 uge sendte jeg mail og spurgte om der skete noget, fik aldrig svar og har her 1/10 stadig intet hørt eller modtaget men pengene er blevet hævet den 12/9? Jeg har g.d. kont... See more

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig kommunikation - lang leveringstid... Beløb debiteret min konto, inden varerne var afsendt ... Da de ankom, manglede den artikel, jeg havde mest brug for - den var i restordre og skulle kom... See more

Rated 1 out of 5 stars

Vi bestilte et dørskilt 18.7., fik straks bekræftelse, og beløbet blev trukket fra min konto. Jeg rykkede for en leveringsdato den 18.8. - intet svar. Rykkede igen godt en uge senere efter forgæves at... See more

Company replied

Company details

  1. Garden Center

Written by the company

Tinas verden - din netbutik når du skal købe haveartikler, havetilbehør, tøj med og uden tryk, skilte, nogstaver og meget mere


Contact info

1.4

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

70 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.4

All reviews

(70)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

FUP!

Mage til fup-firma skal man lede længe efter.

HOLD JER LANGT VÆK…

1) Penge trukket lææænge før afsendelse.
2) Kan ikke kontaktes på mail (svarer ikke)
3) Bestilte fragt til hjemmelevering - blev leveret til pakkeshop
4) Varer mangler og andre er de forkerte i forhold til hvad jeg bestilte.
5) Rykkede for mine varer flere gange via mail. Fik til sidst fat i firmaet via messenger.
6) Kontakter igen firmaet via messenger for at få mine penge retur for manglende varer og fejl i porto. Beskeden hverken ses eller besvares denne gang.

Tina Jonassen og Hans-Jørgen Bundgaard, før I svarer her, så tjek Messenger. Der ligger beskeder fra mig vedr. tilbagebetaling til mit konto nummer for varer der ikke er leveret og differencen på den porto jeg har betalt for og den jeg modtog. Betal det I skylder, og jeg fjerner denne anmeldelse!

May 16, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bestilte en kalender

Bestilte en kalender, der kom en uklar kopi af en kalender, ringede så til afsender Bundtrade.dk og de ville sende en ny, den kom aldrig. Så tjekker du om det er et godt sted at handle, så NEJ.

January 31, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sandsynligvis svindel

Bestilte i december 2024 et nummerskilt på deres website. Fik besked om, at det blev sendt den 3. januar 2025. Skiltet er stadig ikke kommet og de svarer hverken på mail eller telefon.

January 7, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ORDRE KOMMER IKKE

Jeg lagde en ordre d. 22 december 2024 og har (stadig?!) ikke modtaget min vare til trods for at jeg har skrevet flere mails. Jeg får besked om at de vil prøve at sende igen men der kommer intet! Jeg fortryder at have brugt den webshop. Øv.

December 22, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jeg vil ikke mere

Jeg vil ikke mere, bestilte frostmåtter ordre nr.16597, kunne ikke bruge dem og sendte derfor retur nr. 00257059832069822941, har skrevet mange gange for en refusion af beløbet, jeg hører intet, der er helt dødt, ingen liv. Så hold jer væk. Mvh John Jensen tlf. 21491693

July 13, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Det er hver gang der er kludder i lev

Det er hver gang der er kludder i lev. Og lange svartider, handler ikke hos dem mere…………..!!!!!!!!!!!!!!!!
Ps den første pakke er aldrig modtaget her på adressen, kun den du sende anden gang efter jeg måtte ringe og rykke for min varer. Nu venter jeg igen på en pakke fra jer der blev bestilt d.8/9-24 og venter stadig og ingen info endnu om den er sendt eller ????? Men pengene er trukket.!!!

September 12, 2024
Unprompted review
Tinasverden logo

Reply from Tinasverden

Du har bestilt en vare som blev sendt kort efter bestilling. Efter en uges venten med post Nord kom den ikke frem hvorefter jeg sendte en ny. Den blev sendt med Post Nord og jeg har efterfølgende sendt bevis for at både den første pakke og den anden med en kvittering på at den er modtaget til dig. Endnu et bevis på hvor tåbeligt Trustpilot er, at den giver lov til fuldstændig ubegrundede påstande og brok.

Rated 1 out of 5 stars

Bestilte to muldvarpefælder for 14 dage…

Bestilte to muldvarpefælder for 14 dage siden. Har rykket for levering og intet hørt. Meanwhile er haven totalt gravet op af muldvarper.

August 9, 2024
Unprompted review
Tinasverden logo

Reply from Tinasverden

Jeg er ked af dine muldvarpe har gravet haven op, men at det skal være årsag til at du giver en gal Trustpilot er lidt svært at forholde sig til. Det er rigtig at leveringen trak ud ca. en uge men vi havde jo ikke trukket penge før tid og du fik din vare efter ca. 14 dage. Denne slags anmeldelser er med til at underminere Trustpilot som vi i øvrigt ikke benytter os seriøst af, for med mindre man betaler i dyre domme hos trustpilot, får man kun de få negative henvendelser ind der er i forhold til de 1000 vis af vare vi sender frem. Det er jo ikke et reelt billede af en forretning.

Rated 1 out of 5 stars

Hvis jeg kunne give 0 med pil nedad

Hvis jeg kunne give 0 med pil nedad , vil jeg bestemt gøre det !
Havde bestilt emaljeskilte , som jeg har ventet forgæves på i meget lang tid , utallige historier og opringninger førte til , at jeg skulle have mine penge retur.
Dem får jeg også historier om , såsom , at de er sendt med PayPal , de har forladt min konto etc.! Intet sker.
Det er ikke et rentabelt sted , at handle .

June 14, 2024
Unprompted review
Tinasverden logo

Reply from Tinasverden

Kære Kunde. Det er helt rigtigt at vi har haft nogle leveringsproblemer fra vor polske leverandør af emaljeskilte. Da der var gået tilpas lang tid tilbød jeg at returnere beløbet. Vi bruger ikke paypal og har aldrig oplyst at det er blevet sendt retur via paypal. Vi har et system (onpay) tilknyttet vores udbyder, som vi sender beløbet retur gennem og det svigtede åbenbart første gang men jeg formoder du har fået dine penge retur nu. I øvrigt benytter vi ikke Trustpilot, da det kun virker optimlt hvis man er kunde og betaler en masse penge til Trustpilot hver måned for også at få positive anmeldelser med. Det ønsker vi ikke, det giver naturligvis en negativ rating men det må vi leve med - vi er da glade for at de flere tusinde kunder vi sender varer til gennemgående har en god salgsoplevelse.

Rated 1 out of 5 stars

ELENDIGT

Bestilte nogle juleting som lige skulle graves frem men derefter en masse bøvl med at skrive frem og tilbage og bad så om at få de varer sendt som var fundet frem intet skete så skrev vi bare kunne annullere ordre hørte derefte intet og nu er der trukket penge på min konto en måned senere føj for en butik

January 29, 2024
Unprompted review
Tinasverden logo

Reply from Tinasverden

Hej Søren. Tak for din anmeldelse. Vi har ingen intentioner om at snyde nogen - så hvis ikke du er tilfreds skal du naturligvis have dine penge tilbage. Du skal blot skrive til os via mail og anføre dit kontonummer, så returnerer vi beløbet. Jeg beklager samtidig forløbet - det er jo ikke altid tingene fungerer optimalt når der er travlt - det beklager jeg men det gør det da heldigvis for langt den overvejende del af vore mange gode kunder.

Rated 1 out of 5 stars

Fik ikke de rigtige varer, venter stadig

Fik ikke de rigtige varer, efter at have ventet er par uger, kom først efter rykker på telefon.
De svarer ikke på mail.
Ringede og blev lovet de ville sende de rigtige varer for 3 uger siden.
Intet er kommet.
Gå uden om denne butik.

December 23, 2023
Unprompted review
Tinasverden logo

Reply from Tinasverden

Hej Thomas. Tak for din anmeldelse. Vi vil meget gerne levere de varet du mangler - alternativt returnere dit beløb, men jeg har brug for et ordrenummer, så mail det til os. Send det til mig via mail så vi kan få afklaret denne sag. Jeg beklager samtidig forløbet - det er jo ikke altid tingene fungerer optimalt når der er travlt - det beklager jeg men det gør det da heldigvis for langt den overvejende del af vore mange gode kunder.

Rated 1 out of 5 stars

En træls oplevelse!

Lad vær med at handel på shoppen. Din vare kommer aldrig og “kundeservice” svare ikke. Pengene er selvfølgelig trukket (i april måned 23).

October 25, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

bestilte noget insekt midel til super…

bestilte noget insekt midel til super discount pris, måske lidt lang leverings tid men alt ankom i fineste stand.

September 26, 2023
Unprompted review
Tinasverden logo

Reply from Tinasverden

Tak for din anmeldelse. Vi er altid glad for når vore kunder er tilfredse

Rated 1 out of 5 stars

Nul kontakt

Vi bestilte et dørskilt 18.7., fik straks bekræftelse, og beløbet blev trukket fra min konto. Jeg rykkede for en leveringsdato den 18.8. - intet svar. Rykkede igen godt en uge senere efter forgæves at have forsøgt telefonisk kontakt. To dage efter fik jeg en mail om, at de ville svare snarest. Det skete ikke. Der er simpelthen ingen reaktion fra det amatørfirma. Jeg kan ikke engang komme til at annullere ordren. Suk.

September 2, 2023
Unprompted review
Tinasverden logo

Reply from Tinasverden

Kære Anna. Jeg er ked af den oplevelse du har af vor kundeservice. Vi ved vi har haft massive problemer med vire leverancer af af emaljeskilte og vi er ikke interesseret i at fuppe nogen så hvis du henvender dig pr mail med dit ordrenummer, refunderer vi naturligvis din ordre. Vi har dog rundsendt til de kunder der har været berørt af forsinkelser, så de kunne enten afbestille eller få en dekort. Det formoder jeg også du har fået - men skriv til os med et ordrenummer og vi sender dig pengene retur.

Rated 1 out of 5 stars

Totalt Løgn, bedrag & svindel.

Ja. En Bekræftelse på Dette Svindelfirma. Efter sidste indmeldelse. Så besvarede SvindelFirmaer min mail. Sagde at husnumre blev produceret i Polen ved grænsen til Ukraine. Til en anden herinde fortalte de, at det blev produceret i Tyskland. Og ja. Jeg blev lovet, at efter 4 uger ville jeg modtage varen. Altså 2 1/2 måned. Og ja. Efter 4 uger sendte jeg en ny mail, der jo IKKE besvares. Nu snart 3 måneder….. Totalt Svindel. Tinas En verden med Løgn, Svindel & Bedrag. 2. Hold dog kæft hvor I brygger videre på jeres løgne. Bestillingen var helt efter jeres egen hjemmeside. I forklarede selv pr. Mail, at produktionen er flyttet fra Tyskland til Polen. Tina. Som også har haft problemer med jer. Da skrev I Tyskland. Ja. Hendes røde stjerne er stadig på denne side. Ja. Der er nærmest gået 3 måneder nu. Hvad siger Købeloven. Må man hæve pengene, før varen bliver afsendt. Når jeg handler på EBay. Så trækkes beløbet først ved afsendelse af varen. Ja. Jeres 4-6 ugers lovede levering er nu blevet til 12+…. Hvis I da agter at levere. Jeg er i tvivl….

April 12, 2023
Unprompted review
Tinasverden logo

Reply from Tinasverden

Det er jo aldrig rart med dårlige anmeldelser men at kalde os et svindelfirma er at gå over stregen. Det er rigtigt at vi har haft problemer med vore leverancer fra Polen og Ukraine - af samme grund har jeg også skrevet at du kunne få dine penge tilbage eller vente på skiltet. Det er hel naturlig forretningsgang når en kunde ikke får sin vare. Det ville have været på sin plads hvis du blot havde bedt om pengene tilbage, så var sagen sluttet for længst i stedet for at komme med beskyldninger uden hold i.
Du nævner at skiltene bliver produceret i Polen eller Tyskland. Det er helt rigtigt at det skilt du har bestilt bliver produceret hos vor leverandør i polen som har haft leveringsproblemer p.g.a. krigen i Ukraine. Da du har lavet bestilingen forkert startede den hos vor leverandør i Tyskland men blev senere flyttet til Polen. Jeg beder dig derfor venligst redegøre for hvor svindelen foregår og hvis ikke det er muligt ændre din anmeldelse så den giver det rette indblik i. Jeg forstår godt du er utilfreds med din leveringstid - men det er stort set også den eneste fejl der er i denne sag.

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig service og moral.

Første gang jeg skriver en negativ anmeldelse :-(
Jeg bestilte flere varer d. 17.07 og modtog pakken 10 dage senere. Desværre manglede det ene produkt som var et sæt knæbeskyttere. Jeg henvendte mig på mail, og fik at vide den var i restordre og ville være på lager igen efter 14 dage. På hjemmesiden stod den stadig til at være på lager. Efter en lille måned kontaktede jeg igen firmaet for at høre status. Efter 3 dage uden svar skrev jeg igen og fik nu oplyst at produktet igen var på lager og ville blive sendt med det samme.
1½ uge senere modtager jeg så en pakken, men desværre med kun 1 knæbeskytter.
Kontakter igen firmaet pr. mail og får oplyst det selvfølgelig er en fejl og de vil fremsende den manglende knæbeskytter.
Der går så yderligere 2 uger uden jeg ser skyggen af en pakke, og kontakter igen firmaet pr. mail for at høre status. Det er nu yderligere 2 uger siden, og har stadig intet hørt.
Synes selv jeg har vist stor tålmodighed, men er kommet til den erkendelse, at jeg nok bare skal være glad for de varer jeg dog modtog!
Trist at denne køberoplevelse skulle ende så skidt, når det bare havde krævet lidt mere service og bedre kommunikation.
Søren Thrysøe

July 17, 2022
Unprompted review
Tinasverden logo

Reply from Tinasverden

Kære Søren Thrysø
Det er fint med den anmeldelse men det er desværre bare ikke rigtigt det du skriver. Vi har sendt den manglende vare til dig da vi blev opmærksom på det. At den tilsyneladende ikke er kommet frem kan jeg desværre ikke gør noget ved, bortset fra at sende dig en ny. Det vil jeg gøre så snart den er på lager igen. Det er dog trist at vi skal skrive til hinanden denne vej. Jeg håber du har fået de øvrige varer i din ordre og de var OK. Venlig hilsen Tinas Verden

Rated 5 out of 5 stars

Bestilte og få dage efter ankom det…

Bestilte og få dage efter ankom det bestilte.
Var lidt nervøs da jeg så anmeldelserne, men denne gik altså fint.

March 28, 2022
Unprompted review
Tinasverden logo

Reply from Tinasverden

Kære kunde - tak for din positive anmeldelse. Det er rigtigt vi har nogle "gamle" dårlige anmeldelser, men da vi ikke abonnerer på Trustpilot får vi kun de dårlige - meget få går selv ind som dig og giver en positiv anmeldelse. Men tak for det, det varmer når vi sender massevis af ordre ud hver dag, helt uden problemer.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look