Træ & Byggevarer ApS - Trælast & Byggemarked. 

Jeg ventede 16 dage på noget vådrumsrumssikring jeg havde bestilt som vel at mærke stod som "på lager"
Efter 13 dage skrev jeg til dem og spurgte hvor varen blev af og med det fik jeg et svar at der var sket en fejl i systemet. Sjovt nok skriver flere på Trustpilot at deres varer er forsinket, så forvent ikke at du foreløbig får hvad du bestiller. Jeg er færdig med at bruge dette firma. Den eneste grund til at de ikke KUN får 1 stjerne er pga. deres lave priser og fordi de trods alt leverede varen.

Jeg bestilte 10 forlængerledninger der ikke kom, det var først da jeg ringede og fulgte op, at de kunne se at ordren var "glemt" herefter kom varerne efter 2-3 dage........

Perfekt.ok.ok.ok.ok.ok.ok.

Hurtig levering og fin kommunikation

super oplevelse. lever op til det de lover :-)

Jeg fik varen ret hurtigt efter et par dage via GSL og pakkeshop, hvorimod købsfakturaen kom 11 dage efter.
Varen var fint emballeret.

Fin betjening vend henvendelse. Helt tilfreds med pris og udvalg.

Varer med fornuftig pris og levering som lovet.

Der kom ikke nogen ordrebekræftelse efter dankorttransaktionen, og så bliver man noget bekymret.
Der kom faktisk ingenting på tryk, før jeg havde rykket op til flere gange.
Varene ankom og papirerne fik jeg til sidst.

Det gik dejlig hurtigt og tingene ankom til den lovede til altså 1-3 hverdage!

Bestilte lidt rawplugs og skrue då jeg var træt af at løbe til isenkrameren hver anden måned og betale alt for meget for alt for lidt. Sendte min bestilling og fik et opkald dagen efter hvor de fortalte at de desværre ikke havde alt på lager, men at det ville komme indenfor et par dage. De spurgte om jeg ville skifte nogle størrelser ud til noget andet i deres sortiment eller vente til det kom ind i butiken igen. Valgte at vente og efter 7 dage fik jeg en SMS om at min pakke nu kunde afhentes ved mit GLS ombud. HELT PERFEKT. Varene er i orden, prisen god og fantastisk service.

Jeg bestilte to længder træ (4 m og 3,6) til plankeværk og i 10 cm bredde.
Desværre fik jeg leveret 3,6 m brædder i 10 cm og ingen af 4 m brædderne i 10 cm. De var mellem 9,2 og 9,6 cm brede, hvilket ikke passede til det jeg skulle bruge dem til.
Forretningen tilbød at jeg kunne returnere dem (mod at betale fragt) og de kunne sende nogle nye. De kunne dog heller ikke garantere at nye brædder ville leve op til mine krav, og foreslog at jeg kunne tage ud i en trælast og selv måle (De har åbenbart ikke folk ansat på lageret der kan bruge en tommestok).

Ja altså er godt tilfreds med servicen. Men det har været noget af en streg i regningen, at vi halvvejs igennem brædderne og det hjemmebyggede hegn, opdager at resten af bunken har andre mål. Vi havde købt 115 brædder i str. 360x19x100. Men pludselig rykkede mellemrummet sig, fordi brædderne var 105 brede pludselig. Vi har fået det til at fungere. Vi kunne ikke gøre andet, vi skulle have det færdigt, og der var lukket alle vegne. Ingen andre kan se det end os. Det er bare ufedt, at man ikke kan regne med d mål, man er gået ud fra. Og så var der nogle ekstra brædder, fordi dem der var leveret virkelig var grimme og direkte ødelagte. Ville egentlig gerne heller have de rette antal brædder, der både var pæne og i de rette mål. Bh Annabella

Jeg har idag modtaget mine varer fra Træ og byggevarer (T&B), som jeg bestilte d. 29. april. På trods af at varerne stod som på lager på hjemmesiden, så var ikke ikke på lager, og de blev derfor først sendt d. 8. april - lang tid efter min bestilling. Dog fik jeg information fra T&B vedrørende dette, men stadigvæk bestilte jeg dog i den forventning, at de ville blive leveret hurtigere.
Selve pakken skulle leveres til en Pakkeshop med GLS, men på grund af min bestillings størrelse, var denne slags pakker ikke egnet til at blive sendt til en pakkeshop, hvorfor jeg ikke modtog pakken i sidste uge, men istedet måtte vente med genindlevering til denne uge. Dermed er der bare en række oplevelser, som har været lidt uheldige, hvilket er lidt ærgeligt, da T&B ellers leverede de produkter jeg ønskede, og til en rigtig fin pris.
Jeg vil dog handler her igen, såfremt jeg har behov for dette, i håbet om, at dette bare var en uheldig oplevelse.
Mvh,
Nick

Firma leverer ikke, kan ikke kontaktes på telefon og svarer ikke e mail

Hvis du har lagt en ordre kan du ikke få den annuleret

Hold dig væk fra enne side !!!!!

Træ & Byggevarer har et fin og overskuelig hjemmeside. Priserne er gode, fragt via GLS fungere og til en rimelig pris.

Det eneste jeg kan sætte en finger på, er at jeg ikke modtog en meddelelse om at mine varer var afsendt. Dog havde jeg varer 3 dage efter jeg bestilte dem.

Tja - overskriften siger li'som det hele...

Jeg bestilte en lampe, og så skete der ingenting! Total tavshed?! Så jeg spurgte efter en uge, hvad der skete med lampen og fik at vide at den blev sendt den følgende mandag.
Noget lang leveringstid og for lidt information undervejs, men lampen kom da frem og det er jo fint.
Der er plads til forbedringer på; leveringstiden og kommunikationssiden.

Selve hjemmesiden er i orden ,rimelig og nem.Jeg bestilte varer som jeg hurtigt fik svar på, at de var udsolgt,men ville komme hjem først i den følgende uge.Fik at vide at den var afsendt tirsdag med Gls.På Gls hjemmeside kan man spore pakken, hvis man havde fået et 12 cif.nr.
Kontakter Træ & Byggevarer som fortæller at pakken kommer Torsdag, så vi kører til Gls udleveringssted, som ikke vil udleverer uden det 12 cif.nr.
Ringer til Træ og Byg kl ca 13,55 hvor en tlf.svarer fortæller at det er uden for åbningstid,og at åbningstid er fra 10 - 15.
Skriver en mail til Træ & Byg helt uden reaktion på henvendelsen.
Har måtte købe varen et andet sted ,da den skulle bruges onsdag og torsdag.
Afventer kun tilbagebetaling.
Bo Clausen

Jeg bestilte en opslagstavle, og den blev leveret allerede dagen efter min bestilling. Desværre var tavlen beskadiget. Jeg ringede til firmaet, og de var utrolig imødekommende. De ville snarest muligt sende en ny tavle. Det gjorde de også, og jeg skulle ikke bakse med at sende den beskadigede tavle retur. Den bad de mig blot smide ud. Alt i alt en god oplevelse, på trods af startproblemer.