Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Triderium biedt een nieuwe manier van internet-winkelen: makkelijker zoeken, meer eigen voorraad en betere service. Wij zij al enige jaren verantwoordelijk voor diverse e-commerce websites in Duitsland, waaronder die van de T-online/T-mobile groep. Die ervaring gebruiken we om ook in Nederland een groot assortiment te kunnen koppelen aan een zeer goede service. Kijk rustig rond op onze unieke website. En als u vragen heeft, wij staan altijd voor u klaar! Producten die op voorraad zijn worden, mits voor 15:00 besteld, in vrijwel alle gevallen de volgende (werk-)dag bezorgd.
KNSM-laan, 1019 LG, Amsterdam, Netherlands
Ik heb 10 maanden geleden een tomtom rider gekocht voor mijn motor.
Nu is mijn mount of houder kapot. Kan geen contact krijgen met triderium. Gebeld, dan krijg je een mevrouw in Duitsland die mij niet verder kan helpen. Twee x gemaild, geen reactie. Een k*t bedrijf. Koop nooit meer iets bij TRIDERIUM.
Vorig jaar een condensdroger gekocht bij Triderium. Levering was zeker 2 weken te laat. Een paar keer contact gehad en dan bleek hij zoek (hoe raakt in vredesnaam een droger zoek...?). Uiteindelijk was hij weer gevonden en werd hij bezorgd 15 min. nadat ik thuis kwam uit het ziekenhuis van de bevalling van onze dochter. Geen ideaal moment.
Nu maakt de droger al een tijdje een raar geluid, veel harder dan voorheen. Hierover heb ik contact gezocht met Triderium. Na zeker 4 mailtjes en drie keer een terugbelverzoek kreeg ik eindelijk een telefoonnummer van een bedrijf die er naar zou kunnen kijken. Dit bedrijf wilde echter wel helpen, maar zou kosten in rekening brengen, omdat het apparaat uit Duitsland komt. Omdat Triderium een garantie van 2 jaar belooft, probeer ik nu al vanaf juni contact met hen te krijgen om te achterhalen hoe we dit op kunnen lossen. Volgens mij zijn de kosten volgens de garantie dan voor Triderium. Ook al zou dit niet zo zijn, dan zouden ze nog het fatsoen op kunnen brengen om dit te laten weten. Maar het is al sinds begin juni oorverdovend stil na vele mailtjes en terugbelverzoeken van mijn kant.
Ze willen graag verkopen, maar de service daarna is bedroevend. Ik zou niet weer bij dit bedrijf kopen. Ik geef liever een paar tientjes extra uit om dan met een fatsoenlijk bedrijf zaken te doen!
Niets aan te merken op Triderium!
Ik heb hier een Lenco TFT-711 gekocht omdat Triderium de goedkoopste leverde.
Binnen een dag stond het apparaat, verstuurd vanuit Duitsland, hier in huis.
Het volgen van de verzending (track & trace) is ook een prima in orde.
Kortom: 5 sterren.
ik heb een tv bestel bij triderium.nl ik heb betaald. eerst was mijn besteling zoek ze wisten niet waar het was 3 weken voorbij ik heb mijn bestelling gekregen, MAAR DE TV IS MET EEN GROOTE BARST KAPOT GELEVERD nu probeer ik al een week contact te krijgen ze antwoorden mijn mails niet en wordt ook niet gebeld
Snel, goedkoop en makkelijk. Beter kan haast niet. Kreeg goede hulp van de klantenservice, bestelde een TV voor 100 euro minder dan die bij de mediamarkt in de 'aanbieding' was, en werd de volgende dag keurig afgeleverd.
Ik heb bij Triderium een tv gekocht die helaas niet voldeed aan mijn verwachtingen. Ik kreeg nl. hoofdpijn van de tv. Ik stuurde de splinternieuwe tv dus na 2 dagen netjes verpakt terug en kreeg een mail met de mededeling dat ik maar 50% vergoed krijg terwijl je de tv binnen 14 dagen terug mag sturen en dan op een nette wijze een vergoeding zou moeten krijgen. Na veel moeite en handelen heb ik uiteindelijk 75% vergoed gekregen voor een tv die splinternieuw is. Bij beoordelingen van andere internetaanbieders zag ik dat indien je de tv binnen 7 dagen netjes en in nieuwstaat terugstuurt 100% vergoed krijgt. Ook kwam de tv meerdere dagen later aan dan gepland was. Indien ik hier niet achteraan was gegaan, had ik de tv wellicht helemaal niet gekregen wat achteraf gezien beter was geweest. Ik zal dus ook nooit meer iets bij Triderium kopen.
Ipod gekocht bij triderium, bleek defect bij aankomst. Volgende dag op vakantie gegaan. Bij terugkomst de Ipod terug gestuurd. Kreeg geen nieuwe maar werd ter reparatie verzonden wat op zich al belachelijk is. Ipod is nu enkele weken weg en nog geen zicht op wanneer ik hem terug krijg. is dit wel acceptabel, wat kan ik er aan doen?
Triderium heeft op mij een goede indruk achtergelaten. Zending werd op tijd geleverd. Helaas had ik de verkeerde autoradio besteld maar toen ik contact opnam met de medewerkers bij Triderium werd mij snel en duidelijk uitgelegd hoe ik het product kon retourneren. Prima service en inmiddels heb ik de juiste radio ontvangen. Prettig in omgang en keurig op tijd geleverd. Al met al ben ik tevreden en ook al was het mijn fout, wisten ze toch een goede oplossing te bieden.
Nette klantenservice
Besteld om 2 uur en de volgende dag ontvangen
Ik bestelde een videocamera, en moest deze snel in huis hebben ivm vakantie. Door een fout in het magazijn kwam de camera echter niet, en Triderium was zelfs bereid om gewoon een 2e zending te sturen, nog voordat de eerste retour gekomen was. Dankzij deze service kon ik filmen tijdens mijn vakantie. Super service en zeer scherp geprijsd.
Goede prijs - Snelle levering – Telefonisch bereikbaar - binnen een dag e-mail respons.
Geen on-site product informatie, maar wel een link naar de fabrikant voor volledige info.
Dus 100% tevreden.
snelle levering, zeer tevreden !
Kreeg van de klantenservice te horen dat ze nu met DPD werkte. Ze verzekerde me dat dit sneller was. Ik was sceptisch maar moet zeggen dat het allemaal keurig werkte. Kreeg dezelfde middag nog de DPD track&trace code door. En de volgende ochtend om 11 uur werd mijn Router netjes bezorgd. Zeker een aanrader dus.
Nintendo DS lite besteld en keurig voor de vakantie opgehaald op het postkantoor. Was namelijk niet thuis toen de postbode kwam.
Groot assortiment, zeer scherpe prijzen, en er lijken *echte mensen* te werken. Mailen snel terug, met deskundig en goed advies. Levering ook prima, dus helemaal niets te klagen.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
