Ubivox Reviews 

11
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Software Company

Information provided by various external sources

Your Newsletter Company


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

11 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.4

All reviews

(11)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

De kan deres håndværk

Jeg må om nogen være kvalificeret til at vurdere Ubivox' evne til at sende mails. Jeg har nemlig selv forsøgt mig med at lave mit eget email afsendelsessystem til en webshop. Lad mig slå fast med det samme: Det er ikke nemt!

Nu har jeg brugt Ubivox til at afsende mails i et stykke tid. Vores tidligere udbyder havde problemer med at levere mails til en af verdens største webmail udbydere. Vi kontaktede Ubivox med vores problemstilling og fik ekstrem hurtig og kyndig vejledning samt løst vores problem.

Kan varmt anbefale dem til at sørge for at dine mails lander i indbakken.

December 13, 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Det absolut nemmeste nyhedsbrevssystem

Jeg arbejder professionelt med nyhedsbreve, og har her igennem arbejdet med Ubivox i 7 år. Det er hands down det nemmeste nyhedsbrevssystem at bruge. Og et godt nyhedsbrev er det der kommer ud af døren ;-) Der er desuden alle de features der skal være for at lave effektiv emailmarkedsføring, og det er nemt at arbejde i.

Varmeste anbefalinger herfra.

September 30, 2015
Unprompted review
Ubivox logo

Reply from Ubivox

Kære Mette

Vi er altid glade for ros af vores brugerflade. Det er den mange syntes gør en forskel når de skal vælge nyhedsbrevs- og e-mail marketing software.

Med venlig hilsen

Kasper Falke Jensen

Rated 5 out of 5 stars

Brugervenligt system og serviceminded support

Jeg kan varmt anbefale Ubivox.
Jeg har brugt det til at sende nyhedsbreve på mit tidligere arbejde og deres system er ekstremt brugervenligt, uanset hvad dine forudsætninger er.
Du bliver båret igennem systemet og hvis du har det mindste problem så er deres support virkelig gode til at hjælpe og forklare dig hvad du skal gøre. De lytter, har tålmodighed og er gode til at forklare tingene på en simpel måde.
Man sparer tid og penge samtidig med at man får det bedste produkt.
Tak for det Ubivox!

September 11, 2015
Unprompted review
Ubivox logo

Reply from Ubivox

Kære Josefin

Vi er glade for, at du er så glad for at bruge ubivox. Håber det går godt i din butik :) http://www.moodvibes.com/

Med venlig hilsen

Kasper Falke Jensen

Rated 1 out of 5 stars

Utrolig dårlig håndtering af sag

Observere på min konto at de har trukket min faktura i euro i stedet for danske kroner så de har hævet 2400 kr i stedet for 318 kr som abonnementet koster og den fremsendte faktura siger dvs de har trukket omkring 10000kr fra min konto som de ikke er berettiget til over de 5 mrd jeg har været kunde hos dem.

Jeg har gentagende gange forsøgt at få fat i deres regnskab både via mail og telefon, men intet sker der jeg bliver bare mødt af vi kan få dem til at ringe til dig, men der sker intet.

Nu har jeg været nødt til at få mit kort spæret og gøre indsigelse mod visa.

Deres system er som sådan ok at bruge, alt andet er rent til grin

Kan bestemt ikke anbefales.

May 21, 2015
Unprompted review
Ubivox logo

Reply from Ubivox

Kære Klaus

Vi er kede af, at du blev fanget i en teknisk fejl i vores billing system. Du var den første kunde vi måtte flytte fra den internationale platform til den dansk.

Jeg håber du er tilfreds med den måde vi løste tinge på efterfølgende - du fik pengene retur med en bankoverførsel.

Hvis der er mere jeg kan gøre for dig er du velkommen til at kontakte mig direkte.

Med venlig hilsen
Ubivox Danmark ApS

Kasper Falke Jensen

Rated 2 out of 5 stars

Elendig kundeservice

Det er totalt urimeligt at man ikke kan få telefonisk hjælp til at komme i gang med bruge systemet. - Man forventer at potentielle kunder selv er i stand til at læse en masse tekniske ting og se videoklip, som går så hurtigt, at det ikke er muligt at få noget særligt ud af dem.
Dybt skuffet!
Havde hørt så meget positivt om Ubivox, men det må være erfaringer fra før de droppede deres telefonservice.

April 3, 2014
Unprompted review
Ubivox logo

Reply from Ubivox

Kære Gitte

Tak for din feedback - vi er glade for at du har valgt at være kunde hos os, på trods af den manglende telefon support i forbindelse med det abonnement du har tegnet. Vi har taget din feedback til efterretning og vil lancere abonnementer hvor telefon supporten er inklusive.

På http://support.ubivox.dk finder du en udførlig vidensbase med en række guides og artikler til hvordan du udnytter Ubivox bedst muligt. På supportsitet har du mulighed for live chat med en af vores medarbejdere.

Husk at på support@ubivox.dk får du altid et hurtigt svar på dine spørgsmål.

Med venlig hilsen
Ubivox Danmark ApS

Kasper Falke Jensen

Rated 3 out of 5 stars

Ikke til professionelt brug

Jeg har i en periode brugt Ubivox i min virksomhed, og jeg syntes egentlig at selve brugerfladen i servicesen er inturitiv og nem at gå til. Det er forholdsvis nemt at sætte pæne nyhedsbreve op og holde styr på modtagerne.

Men - når problemer opstår - så er man på den - Desværre er supporten hos Ubivox utrolig ringe / ikke eksisterende, hvorfor jeg ikke kan give mere end 3 stjerner for et ellers godt produkt.

May 1, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God service

God service og fremragende produkt.

Alle pengene værd, det eneste minus er at de mangler virkelig et telefon nr at ringe til, da jeg ikke er den store fan af ZenDesk.

Men så er det godt der er twitter.

February 7, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top professionelt

Ubivox er et værktøj til at designe, skrive og udsende nyhedsbreve for virksomheder, organisationer og foreninger.

Ubivox indsamler statistik på dine forsendelser, sørger for at du undgår spamfiltre og bounces, administrerer dine fra/tilmeldinger af abonnenter, simpelthen alt hvad man har behov for, for at levere kvalitetsnyhedsbreve til sine modtagere.

Det er et online software værktøj, dvs. du behøver ikke installere software på din computer og Ubivox kan administreres fra alle computere med Internet-adgang og en tidsvarende webbrowser.

Har prøvet det (gratis) i 10 dage og jeg må sige jeg er dybt imponeret.

December 16, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Simpelt og godt

Programmet/onlinesystemet er utrolig nemt at bruge, massere af gode muligheder og funktioner.
Statistikmodulet er virkelig gennemført, man kan se præcis hvad der giver gode resultater og hvor man skal sætte ind henne for at optimere sit nyhedsbrev. Prisen er god og supporten ligeså! De er samarbejdsvillige og yder det optimale over for deres kunder, specielt prisen taget i betragtning.

Bottomline: kan klart anbefales!

December 14, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Professionelt mailsystem - nemt, lige til og billigt

Skiftede fra en større global udbyder af mailsystemer til Ubivox. Har ikke fortrudt, deres service niveau, priser og løsning er uden tvivl den bedste på markedet. Det er ikke en forkromet løsning, men den dur, og den er nem at sætte op, den har stærke statistik værktøjer. Jeg er super tilfreds.

November 10, 2011
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look