Ik werd op een zeer professionele wijze geholpen aan twee nieuwe hoog kwalitatieve gehoorapparaten. Die uitstekend voor mij werden afgeregeld. Tevens kon ik duidelijk merken dat de audicien, Caroline... See more
Company replied
Location
Switch locationNachtegaallaan 16 B, 3722 AB Bilthoven, Utrecht, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik werd geholpen door een echte professional. Het inregelen ging snel. Nazorg ook goed, na een week nog iets aan het geluid teruggedraaid. Mijn vorige hoortoestellen begonnen na 6 jaar te haperen... See more
Company replied
Voor het eerst gehoorapparaten krijgen is best een ingrijpende gebeurtenis. Ik ben hierbij heel goed en begripvol begeleid. Er werd duidelijke info gegeven en er werd veel tijd uitgetrokken zodat al m... See more
Zeer positieve ervaringen met Beter Horen Bilthoven. Ik kreeg goede uitleg en werd op een prettige manier stap voor stap in het proces van het "gehoorapparaat" meegenomen. Ben heel enthousiast over h... See more
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Nachtegaallaan 16 B, 3722 AB, Bilthoven, Utrecht, Netherlands
4.0
Great
32 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Heel tevreden met mijn nieuwe gehoorapparaat.
Vriendelijk en aardig personeel. Goed advies en fijn gehoorapparaat.
April 9, 2024
Goede service en kwaliteit
January 24, 2024
Voorlichting was best goed Maar een
Voorlichting was best goed Maarten aantal zaken gingen rommelig en daardoor heb ik het niet goed kunnen onthouden en dus fouten gemaakt en terug gemoeten
December 15, 2023
Voor het eerst gehoorapparaten krijgen…
Voor het eerst gehoorapparaten krijgen is best een ingrijpende gebeurtenis. Ik ben hierbij heel goed en begripvol begeleid. Er werd duidelijke info gegeven en er werd veel tijd uitgetrokken zodat al mijn vragen beantwoord konden worden.
October 24, 2023
Zeer vriendelijk en deskundig personeel
October 24, 2023
Goede service
October 17, 2023
Perfecto servicio!
August 7, 2023
Zeer prettig geholpen
June 12, 2023
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Om een afspraak te maken voor mijn…
Om een afspraak te maken voor mijn vader belde ik de klantenservice. De 1e mogelijkheid voor een afspraak is over 7 (!) weken! Serieus?!
June 12, 2023
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Bilthoven
Beste Anne Ruth,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat vervelend om te horen dat u 7 weken moet wachten voor een afspraak. We komen graag in contact met u om te kijken naar de mogelijkheden. Wilt u een mail sturen naar klachten@amplifon.com? We willen u graag verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Werd correct binnen niet al te lange…
Werd correct binnen niet al te lange termijn aan een geschikt gehoorapparaat geholpen
April 24, 2023
Slechte service
Nadat er 2x een afspraak door de winkel is afgezegd wegens ziekte, werd mij geadviseerd om op het dagelijkse inloopspreekuur te komen. Vandaag geweest, 3 kwartier zitten wachten, vervolgens blijkt hier een afspraak voor gemaakt te moeten worden!. Klantenservice gebeld voor nieuwe afspraak, deze kan pas over paar wkn.
Sorry sorry word er gezegd maar oplossen ho maar.
Ben er helemaal klaar mee!!.
April 5, 2023
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Bilthoven
Beste John van Aalst,
Bedankt voor uw review. We betreuren uw ervaring. We hebben getracht in contact met u te komen, maar tot op heden is dit jammer genoeg niet gelukt. We komen graag in contact met u om dit zo spoedig mogelijk op te lossen. Wilt u een email sturen naar klachten@amplifon.com? We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
goed geholpen en klantvriendelijk ben…
goed geholpen en klantvriendelijk ben erg tevreden
January 22, 2023
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.