Alles werd duidelijk en met veel geduld uitgelegd en ik mocht diverse apparaten uitgebreid testen. Het contact was zeer prettig. Mevr.Elcke Boudewijns-Bleikertz verdient een pluim.
Company replied
Location
Switch locationKeizerstraat 1D, 4811 HL Breda, Breda Centrum, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Heel prettige behandeling tijdens de gehoortest en daarna bij de aanmeting. Het hoorapparaat functioneert goed, maar het is wel even wennen. Grootste nadeel vind ik dat bijgeluiden zo hard doorkomen.... See more
Company replied
Service redelijk. Prijs exorbitant. Er werd €349,== gevraagd voor een oplaadbundel van Ampifon. Oplaadbundel is een opgeklopte naam voor een laaddoosje met een intern accu-tje. Voor een lader voor ea... See more
Company replied
Op zich tevreden over de deskundigheid en de service, echter wel ontevreden over het feit dat het duurste service pakket min of meer opgelegd wordt met de mededeling dat de ziektekostenverzekering m... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Keizerstraat 1D, 4811 HL, Breda, Breda Centrum, Netherlands
4.6
Excellent
80 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Goede service
Ruime tijd om hoortoestellen te proberen.
Goede service verder wat betreft gehoortest enz.vriendelijk personeel.
Snel geholpen om dopjes te wisselen die achteraf toch te groot waren.
September 9, 2025
Reply from Beter Horen - Breda
Geachte mevrouw Knobel,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Reply from Beter Horen - Breda
Geachte meneer Zandbergen,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Persoonlijke aandacht
September 2, 2025
Reply from Beter Horen - Breda
Geachte mevrouw Westendorp,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zeer goed en vriendelijk ontvangen en…
Zeer goed en vriendelijk ontvangen en heel goed behandeld ik ben zeer goed te spreken
July 22, 2025
Ik kreeg goede informatie
Ik kreeg goede informatie, optijd bericht van veranderde tijden.
Vriendelijk personeel.
March 18, 2025
Service redelijk, Prijs exorbitant
Service redelijk. Prijs exorbitant.
Er werd €349,== gevraagd voor een oplaadbundel van Ampifon. Oplaadbundel is een opgeklopte naam voor een laaddoosje met een intern accu-tje. Voor een lader voor earpods van Apple en earbuds van JBL betaal je je maar €200,== maar dan zitten er ook nog top pods en buds in. Toen ik dat aangaf aan de verkoper werd hij boos en begon over kwaliteit (alsof de kwaliteit van Apple en JBL niet goed zou zijn. Ik had voor €113,== online een originele lader van Phonak gekocht die officieel compatible is met mijn nieuwe Phonak toestellen en gaf aan dat ik geen nieuwe dure lader wilde afnemen. Toen werd meneer boos en kwam met allerlei non-argumenten dat o.a de Phonak lader niet goed zou zijn. Hij wilde de nieuwe toestellen niet leveren zonde nieuwe dure lader. Mijn reactie daarop was, dat ik dan wel naar de concurrent zou gaan en ben vervolgens de zaak uit gegaan. Ik heb inmiddels nieuwe Phonak toestellen van "Kooijman" in Breda en gebruik de lader die ik al in bezit had. Ik ben zeer tevreden over deze winkel.
April 15, 2025
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Breda
Beste Ward,
Bedankt voor uw bericht.
Het is correct dat Beter Horen een ander aanbod heeft. Beter Horen kiest ervoor om hoortoestellen te leveren i.c.m. met een oplaadbundel omdat er sprake is van een wisselwerking tussen beide apparaten en dit ook invloed kan hebben op de nazorg hiervan. Met onze oplaadbundel kunnen wij klanten voor 5 jaar lang van een uitstekend werkend toestel/accu voorzien.
Mocht u verder nog vragen hebben, horen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Hans is een uitstekende audicien
Hans heeft me uitstekend geholpen.
Hans is vakkundig en neemt de tijd voor zijn clienten.
Legt hwt goed uit (ik heb nl. altijd vragen)
Dus ben zeer tevreden met mijn nieuwe hoorapparaat en ik blijf komen bij "Beter Horen
January 30, 2025
Reply from Beter Horen - Breda
Beste Cees janssens,
Bedankt voor uw positieve bericht.
Wat fijn dat u tevreden bent met het hoortoestel en de service van onze collega. We hopen dat u weer optimaal kunt genieten van uw gehoor.
Mocht u nog vragen of hulp nodig hebben, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Kom al 20 jaar bij Beter Horen Breda en…
Kom al 20 jaar bij Beter Horen Breda en nog steeds ben ik zeer tevreden.
January 7, 2025
Reply from Beter Horen - Breda
Beste Jan Van Steenoven,
Bedankt voor uw positieve reactie.
Wat fijn om te horen dat je al 20 jaar tevreden bent met onze service. We waarderen het enorm dat je ons al zo lang het vertrouwen geeft en hopen je nog vele jaren van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Duidelijk en deskundig advies.
December 24, 2024
Hele goede setvice in Breda
Hele goede setvice in Breda! Je kunt er altijd terecht. Heb net pas een gehoorapparaat dus nog wennen, bij problemen kan je altijd terecht, staan altijd voor je klaar!! Heel tevreden met Beter Horen Breda
December 10, 2024
Reply from Beter Horen - Breda
Beste C. Walakutty,
Bedankt voor uw mooie compliment.
We doen altijd ons best om voor u klaar te staan en de beste service mogelijk te bieden. Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze hulp en service. Mocht u nog vragen hebben, dan bent u altijd van harte welkom in de winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Duidelijke uitleg
December 3, 2024
Nieuw hoor toestel
Vanaf de eerste afspraak ging alles prima.
Kreeg zelfs mijn nieuwe oor apparaat enkele weken mee als proef en uit te proberen.
Mijn contact persoon lag alles goed uit wat mij erg goed is bevallen.
Kortom, ik ben zeer tevreden.
November 26, 2024
Goede keus
Vriendelijkheid, geduldig, correcte duidelijke informatie
Goede keus om bij Beter Horen Breda het gewenste resultaat te bereiken in een prettig contact
Compliment aan Sanne
August 12, 2024
Reply from Beter Horen - Breda
Beste Johannes Wirken,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel. Natuurlijk kunt u altijd bij ons terecht voor al uw vragen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.