De helpster nam voldoende tijd om mij te helpen. Misschien was het nog beter geweest om de vervanging van de oordopjes door mij of door mijn man te laten doen in de winkel. Het is best wel een opgav... See more
Company replied
Location
Switch locationValburgseweg 18a, 6661 EV Elst, Gelderland, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik zocht mijn derde paar gehoorapparaten. Eisen waren om beter spraak te verstaan, minder massa te dragen en nog betere functionaliteit. Ik heb exact gevonden wat ik zocht met een on-voor-stel-bare se... See more
zeer tevreden met BeterHoren Elst. ze nemen goed de tijd om te luisteren naar wat mijn gehoor nodig heeft en kunnen daar ook goed naar handelen. Veel kennis van zaken om mijn toestellen aan te passen... See more
Goede service, wordt goed geluisterd naar persoonlijke wensen en ze nemen alle tijd voor hun klanten. Ben zeer tevreden over de producten.
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Valburgseweg 18a, 6661 EV, Elst, Gelderland, Netherlands
4.3
Excellent
42 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Inleven situatie
Inleven situatie, advies geven wat het beste is voor mij. Ik werd gezien als persoon. Goede service !
August 27, 2024
Topproducten en topservice.
Ik zocht mijn derde paar gehoorapparaten. Eisen waren om beter spraak te verstaan, minder massa te dragen en nog betere functionaliteit. Ik heb exact gevonden wat ik zocht met een on-voor-stel-bare service van de beste audicien in acht jaar (NB een minder dan erg goede trof ik nooit). Perfecte keuze voor model en kleurstelling en een afstelling zoals ik nog nooit eerder ervaren heb. Ben weliswaar al jaren blij met het topsegment van BH/Amplifon en de service, maar deze ervaring was de overtreffende trap.
July 16, 2024
Netjes geholpen en alles goed uit…
Netjes geholpen en alles goed uit gelegd. Echt een aan rader.
July 16, 2024
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Hebben weinig tijd voor een klant
Hebben weinig tijd voor een klant. Ben al 6 keer terug geweest. Heb een afstand bediening gekocht, die zeg dat moet je zo doen de ander zegt weer wat anders. Als je even iets komt vragen in de winkel,dan zeggen ze al ik heb weinig tijd maak maar een afspraak. Het is misschien 2 minuten om het even uit te leggen. Klant vriendelijk zijn ze niet. Erg jammer. Mijn moeder is 93 jaar en hun denken maar dat ze altijd naar de winkel kan komen. Als ik hoor apparaat nodig heb dan ga ik niet naar Beter Horen.
May 7, 2024
Reply from Beter Horen - Elst
Beste Sanja Van de kamp,
Bedankt voor het delen van uw ervaring met één van onze winkels. Beter Horen heeft kwaliteit en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan. Wij stellen uw reactie dan ook zeer op prijs en bieden u onze excuses aan.
Uw klacht is intern doorgestuurd zodat we kunnen bekijken hoe we dergelijke situaties in de toekomst kunnen voorkomen. Inmiddels is er contact met u opgenomen om uw ervaring te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Duidelijk en juiste advies
Deskundig en vriendelijk. Een goed oor😜 voor hetgeen ik heb aangegeven. Met uiteindelijk de juiste oplossing.
April 23, 2024
Uitstekende uitleg en alle tijd genomen!
February 14, 2024
Ik ben heel erg goed geholpen en ik ben…
Ik ben heel erg goed geholpen en ik ben super blij met mijn gehoor apparaten.
January 24, 2024
Er is alle aandacht en rust waaraan…
Er is alle aandacht en rust waaraan gewerkt wordt om het zo goed mogelijk mijn vragen te beantwoorden.
Het juiste adres voor problemen met je oren.
December 26, 2023
Goede uitleg
Goede uitleg, vriendelijke persoon die ons heeft geholpen en wat nog belangrijker was het vertrouwen wat we in de man hadden
December 5, 2023
Als je een invaller krijgt die wat ze…
Als je een invaller krijgt die wat ze doet niet in de computer aanpast, dan werkt de aanpassing niet.
Esther vind ik een prima medewerker, jammer dat ze weggaat in Elst.
November 21, 2023
Fijne hoorwinkel
Goede service, wordt goed geluisterd naar persoonlijke wensen en ze nemen alle tijd voor hun klanten. Ben zeer tevreden over de producten.
October 17, 2023
Prima geholpen en prima gehoorapparaten
May 8, 2023
Goed en aandachtig geluisterd naar de…
Goed en aandachtig geluisterd naar de hoor problemen en voor een passende oplossing gezorgd.
May 8, 2023
Persoonlijke aandacht en uitgebreide…
Persoonlijke aandacht en uitgebreide uitleg. Voor vragen is er altijd een luisterend oor!
April 24, 2023
Vriendelijk, deskundig personeel
Vriendelijk, deskundig personeel.
Ik ben uitstekend geholpen en geadviseerd
February 15, 2023
Makkelijk bereikbaar vriendelijke mensen
February 16, 2023
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.