Ik ben vandaag bij beter horen in Haaksbergen geweest met een probleem van mijn hoortoestel, ik had geen afspraak maar omdat ik op vakantie ga naar het buitenland kon ik niet op een afspraak langs . I... See more
Company replied
Location
Switch locationMolenstraat 8, 7481 GM Haaksbergen, Overijssel, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
ik ben al ruim 35 jaar klant bij Beter Horen en ben al die jaren goed geholpen en er wordt alle tijd voor je genomen om een zo goed mogelijk resultaat te krijgen. Tevens is de nazorg ook prima gereg... See more
Ik werd goed geholpen maar moest soms wel 10 minuten wachten voordat ik geholpen werd terwijl ik een afspraak had en er verder niemand in de winkel was . Alleen 2 medewerkers van jullie!
Alle tijd en aandacht om gehoor te testen en mogelijkheden te bespreken.
Company replied
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Molenstraat 8, 7481 GM, Haaksbergen, Overijssel, Netherlands
3.6
Average
17 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Geen leuke ervaring met een…
Geen leuke ervaring met een medewerkster, je moet hier niet komen als de garantie is verlopen, dan mag je de hoofdprijs betalen, uit coulance hoefde ik geen uurloon te betalen, 2 minuten werk, maar het maakte haar verder ook niet uit.
January 26, 2026
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Haaksbergen
Beste Hans,
Bedankt voor uw bericht.
Onze excuses voor uw ervaring. Om in contact met u te komen hebben wij uw gegevens opgevraagd. En helaas hebben wij niets ontvangen. Wij komen graag met u in contact om uw ervaring te bespreken. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909
of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Reply from Beter Horen - Haaksbergen
Beste mevrouw Benink,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Haaksbergen en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
goede service
December 30, 2025
Reply from Beter Horen - Haaksbergen
Beste meneer van der Worp,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Haaksbergen en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriendelijke service met gespecialiseerde mensen.
Ik ben vandaag bij beter horen in Haaksbergen geweest met een probleem van mijn hoortoestel, ik had geen afspraak maar omdat ik op vakantie ga naar het buitenland kon ik niet op een afspraak langs . Ik ben daar super geholpen door mevrouw Monique Slotboom.ze heeft alles aan de kant gelegd en mij zeer vriendelijk geholpen ik ben hier ontzettend blij mee , zodat ik ook in mijn vakantie kan genieten van een optimaal gehoor. Nogmaals bedankt Monique voor deze service.
October 1, 2025
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Haaksbergen
Beste Marja,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Monique bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u uw gehoor weer optimaal kunt gebruiken.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Super goed geholpen door Monique
Super goed geholpen door Monique. Ik heb mijn gehoorapparaten opgehaald. De uitleg was duidelijk en professioneel. Bedankt voor deze prima service.
Henk
September 29, 2025
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Haaksbergen
Beste Henk,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Monique bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Bijzonder vriendelijk
Bijzonder vriendelijk, geduldig en professioneel geholpen door Monique Slotboom
September 25, 2025
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Haaksbergen
Geachte meneer van den Bed,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Dit is de eerste keer dat ik ergens een…
Dit is de eerste keer dat ik ergens een opmerking over maak, ik wilde graag mijn gehoorapparaten op mijn ipad en dat lukte niet, ik kom in de winkel, maar ik had geen afspraak, was geen probleem, er was nog wat ruimte en of ik een bakje koffie wilde, nou graag, het was meer werk dan gedacht, maar in eerste instantie was het gelukt, mocht er problemen zijn, maandag was ze er weer want ze had een vrije vrijdag, thuis had ik geen ontvangst, dus ik maandag weer naar de winkel en werd weer netjes geholpen door ene Monique Dijkmann, ze heeft er alles aan gedaan, maar nu lukte het ook in de winkel niet meer? ik vind, ook al is het niet gelukt, een DIKKE PLUIM voor haar, ik ben nog nooit zo fijn geholpen, dit mag ook wel eens een keer gezegd worden.
August 7, 2025
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Haaksbergen
Beste Johan Wilens,
Bedankt voor uw review.
Inmiddels is er contact met u opgenomen.
Hieruit bleek dat de sterren verkeerd geplaatst zijn. En dat u super tevreden over ons bent en dat u goed bent geholpen.
Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd contact met ons opnemen. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar
klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Nu 3x voor een dichte deur gestaan…
Nu 3x voor een dichte deur gestaan waarbij er enkel een briefje hing dat ze 'vandaag tussen de middag gesloten zijn'. Om half 3 nog steeds gesloten en dit was dus niet de 1e x.
Ik betaal nog liever die filters dan nog 1x weer voor een dichte deur te staan.
July 18, 2025
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Haaksbergen
Beste Info Medischongehoord,
Bedankt voor uw bericht.
Excuses voor het ongemak.
Inmiddels heeft de winkel geprobeerd contact met u te krijgen maar hebben wij helaas nog niks van uw gehoord.
Wij komen graag met u in contact om uw ervaring te bespreken. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Helemaal naar wens.
Begon van mijn kant niet al te.... soepel. Weer een nieuw hoortoestel kopen voor een bar slecht oor. Aangegeven wat ik wens en daar is Beter Horen Haaksbergen in mee gegaan.
March 18, 2025
Horen
Je werd hier echt prettig geholpen, ben blij met mijn eerste gehoorapparaatjes. Horen
December 17, 2024
Gemengde gevoelens
Rommelige indruk. Knipperende lamp, koffiekop op tafel, geluiddichte ruimte veel "administratie" op de tafel. Medewerker had hulp collega nodig om propje in oren te beoordelen. Uiteindelijk geen test gedaan, eerst naar huisarts. Weet niet of ik terugga
September 24, 2024
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Haaksbergen
Beste henny Karsenberg,
Bedankt voor uw bericht.
Helaas heeft u deze indruk nagehouden op uw bezoek bij de desbetreffende Beter Horen vestiging. Inmiddels heeft een van onze collega's al contact met u opgenomen om deze situatie te bespreken. U bent altijd van harte welkom bij Beter Horen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik werd goed geholpen maar moest soms…
Ik werd goed geholpen maar moest soms wel 10 minuten wachten voordat ik geholpen werd terwijl ik een afspraak had en er verder niemand in de winkel was . Alleen 2 medewerkers van jullie!
August 27, 2024
Super fijn geholpen door Monique.
Super fijn geholpen door Monique.
Echt een aanrader.
Testen verliepen goed en de uitleg was perfect.
July 8, 2024
ik ben al ruim 35 jaar klant bij Beter…
ik ben al ruim 35 jaar klant bij Beter Horen en ben al die jaren goed geholpen en er wordt alle tijd voor je genomen om een zo goed mogelijk resultaat te krijgen.
Tevens is de nazorg ook prima geregeld.
April 23, 2024
Deskundig hooradvies
Service was goed ik vond alleen dat de proeftijd van 3 weken wel erg kort
August 28, 2023
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.