Ik ben geholpen door een bijzonder vriendelijke man. Hij heeft mij geweldig geholpen, zodat mijn oude vader weer goed kan horen. Super bedankt
Company replied
Location
Switch locationLindegracht 7, 8441 GJ Heerenveen, Friesland, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Wat ik als bijzonder irritant heb ondervonden is dat ik niet ben ingeinformeerd dat de verzekeraar alleen de standaard toestellen vergoed. Ik ben dus voor Jan Snot naar de KNO arts geweest wat mij du... See more
Vakmanschap van het personeel. In dit geval Brendy. En het uitstekend functioneren van de nieuwe gehoor apparaten, zowel voor mijn vrouw als voor mijzelf.
Ben zeer tevreden met het geadviseerde hoortoestel. Het hooronderzoek, bespreking en advisering van de mogelijkheden en de nazorg waren deskundig en persoonlijk. Wat betreft mijn wensen: er is go... See more
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Lindegracht 7, 8441 GJ, Heerenveen, Friesland, Netherlands
4.4
Excellent
36 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Tevreden en op alle vragen duidelijk en…
Tevreden en op alle vragen duidelijk en vriendelijk geholpen
June 16, 2026
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Er wordt goed naar je geluisterd en…
Er wordt goed naar je geluisterd en gehandeld naar mijn gehoor mogelijkheden, de gehooroplossing bevalt prima en ik ben dik tevreden
May 26, 2026
Reply from Beter Horen - Heerenveen
Beste meneer de Jong,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat er goed naar u is geluisterd en dat de gehooroplossing prima bevalt. Fijn dat u zo tevreden bent! Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Betrouwbaar en goed geholpen
Goed en vakkundig getest.
Vriendelijk personeel.
Goed gehoorapparaat.
Alles perfect!
April 24, 2026
Reply from Beter Horen - Heerenveen
Beste mevrouw Smidt,
Wat fijn om te horen dat alles perfect was! We waarderen uw positieve feedback over onze service en het gehoorapparaat enorm. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zeer vakkundig advies en vriendelijk…
Zeer vakkundig advies en vriendelijk personeel
December 9, 2025
Reply from Beter Horen - Heerenveen
Beste DB,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Heereveen en dat u tevreden bent met onze service en vakkundig advies. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Eerlijke dingen vertellen
Ik krijg een antwoord op mijn review. Maar wat jullie zeggen in jullie opmerking klopt helemaal niet. Ik heb nooit geen antwoord van het hoofdkantoor gekregen. Daarom heb ik zelf geprobeerd Heerenveen ‘s morgens te bellen na 3 of 4 namens zij op en heb ik mijn verhaal verteld en ook een afspraak gemaakt. Check het maar na, Dus wel in het vervolg eerlijke dingen zeggen.
November 6, 2025
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Heerenveen
Beste mevrouw Hoekstra
Bedankt voor uw reactie,
Gelukkig heeft u nu het filiaal zelf wel aan de telefoon gekregen, en is
er inmiddels met u een afspraak met uw Beter Horen winkel gemaakt. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik ben zeer prettig geholpen door…
Ik ben zeer prettig geholpen door Brendy. Ik ben uitstekend geadviseerd en heb nu twee fijne hoortoestellen.
October 7, 2025
Reply from Beter Horen - Heerenveen
Geachte meneer/mevrouw Hoff,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent over uw hoortoestellen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede service
Goede service, prettige medewerker alleen als je wat nodig hebt moet je een afspraak maken dat vind ik jammer zou er graag zo binnen willen lopen.
September 16, 2025
Reply from Beter Horen - Heerenveen
Geachte meneer Jager,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Wij begrijpen dat het vervelend is dat u een afspraak hoort te maken en niet altijd gelijk terecht kunt. Er zijn vestigingen met een inloopspreekuur, maar dit geldt helaas niet voor alle vestigingen. Voor meer informatie hierover of voor het maken van een afspraak kunt u contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik heb geen enkele negatieve…
Ik heb geen enkele negatieve beoordeling te melden. Alles gig steeds goed!!
May 20, 2025
Duurder als Specsaver maar de kwaliteit…
Duurder als Specsaver maar de kwaliteit van het geluid is het 100% beter. Vergelijking Trabant met Mercedes.
April 15, 2025
Ik ben geholpen door een bijzonder…
Ik ben geholpen door een bijzonder vriendelijke man. Hij heeft mij geweldig geholpen, zodat mijn oude vader weer goed kan horen. Super bedankt
March 17, 2025
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Heerenveen
Beste Marian Veldman,
Bedankt voor uw bericht.
Wat fijn dat u en uw vader goed zijn geholpen door onze collega. Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede uitleg door kundig personeel
Goede uitleg door kundig personeel , ruime tijd om te beslissen. Een goed gevoel !
December 24, 2024
Ik ben ontzettend goed geholpen
Ik ben ontzettend goed geholpen. Ze geven goed advies en nemen ruim de tijd voor je. Ik kan het een ieder met gehoorproblemen aanraden.
December 24, 2024
Reply from Beter Horen - Heerenveen
Beste Tara,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen door onze collega's. We streven er altijd naar om u zo goed mogelijk en rustig te helpen, en het doet ons plezier te horen dat u dit heeft ervaren.
Als u nog vragen heeft, bent u altijd van harte welkom in de winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik ben erg goed geholpen door de medewerkers.
Ik ben erg goed geholpen door de medewerkers.
Gehoortest en informatie naderhand was prima.
Ruime aandacht bij het inmeten en inregelen van de hoor toestellen.
December 3, 2024
Reply from Beter Horen - Heerenveen
Beste Harrie Jaspers,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn om te horen dat u blij bent met ons service. We streven er altijd naar om u zo goed mogelijk te helpen. Mocht u nog vragen hebben, dan bent u van harte welkom in de winkel en horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zijn heel goed en vriedelijk geholpen
November 26, 2024
Vriendelijk en correcte handelende…
Vriendelijk en correcte handelende medewerkers.
Mijn moeder (90 jaar) heeft een nieuw gehoorapperaat gekregen. Ze werd correct en vriendelijk geholpen. Er werd voldoende tijd genomen en alles werd duidelijk uitgelegd.
November 26, 2024
Prima audicien
Prima audicien ! Correct, zeer precies, en kon goed luisteren naar de problemen van mijn 91-jarige moeder !
October 8, 2024
Prettig contact.
Prettig contact en een heel goede uitleg. Alle tijd en duidelijke antwoorden op mijn vragen.
September 24, 2024
Heel prettige behandeling
Heel prettige behandeling, audioloog nam alle tijd om alles rustig uit te leggen.
August 20, 2024
Top service
Gezellige/vlotte communicatie met deskundige. Deskundige uitleg. Zeer snelle afhandeling van een probleem.
July 2, 2024
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.