We zijn heel vriendelijk en deskundig geholpen nadat bij een andere hoor winkel het gehoorapparaat van mijn vader was verwisseld. Er is een nieuwe mal gemaakt voor zijn apparaat en mijn vader hoort de... See more
Company replied
Location
Switch locationEmmastraat 36a, 1211 NH Hilversum, Noord Holland, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Dank Marco, voor een goed, duidelijk en verstaanbaar gesprek. Ik ben blij met je eerlijke advies om mijn 100-jarige moeder geen gehoorapparaat aan te meten. Familie, bezoekers enz... moeten aa... See more
Een iets betere uitleg, zeker voor de eerste keer, wat je allemaal krijgt of moet betalen, dus specificaties van het geheel. Dit was nu heel onduidelijk
Verschillende malen heb ik aangegeven dat ik geen verzekering , de pluskaart, wil..Maar deze staat wel op de rekening..Na gebeld te hebben, hebben ze beloofd het na te kijken en een nieuwe rekening te... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Emmastraat 36a, 1211 NH, Hilversum, Noord Holland, Netherlands
3.9
Great
28 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Verschillende malen heb ik aangegeven…medewerker kundig,maar niet goed gekluisterden stug
Verschillende malen heb ik aangegeven dat ik geen verzekering , de pluskaart, wil..Maar deze staat wel op de rekening..Na gebeld te hebben, hebben ze beloofd het na te kijken en een nieuwe rekening te sturen….bij ontvangen deze week van de nieuwe rekening blijkt da het bedrag er nog steeds niet is afgetrokken…wacht op uw reactie voordat ik de hoorapparaten betaal…..
June 5, 2023
Reply from Beter Horen - Hilversum
Beste W.M. Verdam – Drimmelen,
Dank u voor het achterlaten van een review. Wat vervelend om te horen dat u problemen heeft ervaren met uw factuur. Uw bericht is inmiddels doorgezet naar de juiste personen. Wij hebben de pluskaart van uw rekening gehaald. U kunt een nieuwe rekening zo snel mogelijk verwachten. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Fijn geholpen en hele goede service
Fijn geholpen en hele goede service. Ook de gehoortoestellen zijn fijn
June 12, 2023
Koen Vermeulen in Hilversum was een…
Koen Vermeulen in Hilversum was een professionele en behulpzame man. Bovendien vond ik gehoor apparaatjes op een oplader fijner dan elders met batterijtjes.
December 27, 2022
Onderzoek in twee stappen goed gedaan.
Onderzoek in twee stappen goed gedaan.
Snelle levering.
December 19, 2022
Ik werd fantastisch geholpen
Ik werd fantastisch geholpen. Duidelijke uitleg over de hoortoestellen en de daarbij passende randapparaatjes.
De nazorg is ook geweldig. Dikke pluim!
November 24, 2022
We werden prettig en goed geholpen…
We werden prettig en goed geholpen zeker aan te raden
October 7, 2022
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.