Vanaf het begin geholpen door bekwaam en vriendelijk personeel. Waren zeer geduldig tijdens het kiezen van het type gehoorapparaat. Gaven na de koop het gevoel dat we met het beste gehoorapparaat de d... See more
Location
Switch locationSchutstraat 98, 7901 EG Hoogeveen, Drenthe, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Goed en eerlijke voorlichting. Eerst wel meteen doorgestuurd naar de KNOarts. Op advies van de KNOarts gehoorapparaat aangemeten.
Goed geholpen door deskundig personeel en een goede service.
Company replied
ontvangst, goede afhandeling wisten precies wat ik nodig had, goede vakmensen wat wil ik nog meer
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Schutstraat 98, 7901 EG, Hoogeveen, Drenthe, Netherlands
4.2
Great
27 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
goed geholpen en goede service
Goed geholpen door deskundig personeel en een goede service.
June 23, 2026
Reply from Beter Horen - Hoogeveen
Beste meneer Renting,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Fijn dat u goed geholpen bent door onze collega's en tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goed advies in een pretige omgeving
June 16, 2026
Reply from Beter Horen - Hoogeveen
Beste meneer Hoogenkamp,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Fijn dat u goed geholpen bent in een prettige omgeving. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Reply from Beter Horen - Hoogeveen
Beste meneer Bolt,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Hoogeveen en dat u tevreden bent met onze service en goed advies. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Reply from Beter Horen - Hoogeveen
Beste Jan,
We waarderen uw positieve feedback enorm. Het is fijn om te horen dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Er is iemand van Beter Horen bij ons…
Er is iemand van Beter Horen bij ons thuis geweest.
Prima geholpen. Heel rustig en zeer ervaren,
September 9, 2025
Reply from Beter Horen - Hoogeveen
Geachte meneer/mevrouw Abee,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega en dat u tevreden bent met de service. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Reply from Beter Horen - Hoogeveen
Beste Jaap,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Hoogeveen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede uitleg en zeer netjes geholpen.
July 8, 2025
Luisteren goed
Luisteren goed. Kunt snel terecht als er iets is. Kan bellen naar de zaak. Rechtstreeks contact.
March 11, 2025
Reply from Beter Horen - Hoogeveen
Beste H. Pot,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's en tevreden bent over de communicatie. Natuurlijk kunt u bij ons altijd terecht voor al uw vragen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
ontvangst
ontvangst, goede afhandeling wisten precies wat ik nodig had, goede vakmensen wat wil ik nog meer
February 25, 2025
Goed en eerlijke voorlichting
Goed en eerlijke voorlichting. Eerst wel meteen doorgestuurd naar de KNOarts. Op advies van de KNOarts gehoorapparaat aangemeten.
March 12, 2024
Deskundig personeel
Een vriendelijke, deskundige, meedenkende en behulpzame medewerker. Ik ben zeer tevreden over het product dat ik heb gekocht.
January 29, 2024
Goed geholpen en zeer goede service
January 24, 2024
Netjes en vakkundig geholpen
January 16, 2024
Vanaf het begin geholpen door bekwaam…
Vanaf het begin geholpen door bekwaam en vriendelijk personeel. Waren zeer geduldig tijdens het kiezen van het type gehoorapparaat. Gaven na de koop het gevoel dat we met het beste gehoorapparaat de deur uit gingen.
January 9, 2024
Je wordt goed geholpen en je word…
Je wordt goed geholpen en je word serieus genomen
December 26, 2023
Beter Horen, wurgovereenkomst
Beste, graag aandacht voor het volgende…
Gehoorapparaat(oplaadbaar) via Beter Horen. Zorgverzekering vergoed alleen het gehoorapparaat maar niet de bijbehorende oplader. Geen probleem(dit komt voor eigenrekening). Oplader kost 319,- euro bij Beter Horen. Zelfde oplader via andere winkel kost 138 euro. Ik geef aan dat we alleen het gehoorapparaat af willen nemen en niet de oplader die appart in de offerte is genoemd. Iets meer betalen voor eenzelfde artikel kan in redelijkheid. Als we het over ongeveer 200 euro hebben is dit naar mijn mening niet meer redelijk. Ik geef bij de verkoper aan dat ik zelf voor een oplader zal zorgen. Verkoper geeft aan dat het gehoorapparaat alleen in combinatie met de oplader kan worden verkocht! Met andere woorden, je hebt het er maar mee te doen. Al vragen wij 600,- euro voor de oplader, je zult het wel moeten betalen als je het gehoorapparaat van ons wilt hebben. Ik geef aan dat dit een vervelend gevoel geeft en dat ik me afvraag of andere audiciens dezelfde werkwijze er op na houden. De verkoper geeft aan dit dit inderdaad zo is. Je hebt als koper dus geen keus. Audiciens vragen onredelijke prijzen waar je wel mee akkoord moet gaan als je een gehoorapparaat wilt kopen die vergoed wordt door de zorgverzekeraar. Ik wil dit graag aan de kaak stellen met name omdat de verkoper aangaf dat dit de werkwijze is van Audiciens zoals Specsavers, Schoonenberg etc.
Voor de rest heel vriendelijk personeel. Zij hebben hier uiteraard geen schuld aan.
Mvg EH.
December 19, 2023
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Hoogeveen
Beste Eric,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat vervelend om te horen dat uw ervaring met ons niet naar wens is geweest. We zullen uw review gebruiken om onze service te verbeteren. Mocht u een officiële klacht willen indienen, dan kunt u een bericht sturen naar klachten@amplifon.com.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Welkom voelen en vriendelijk personeel
December 5, 2023
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.