Na een hoortest en inmeting kreeg ik een setje voor 14 dagen op proef mee. Deze waren al defect na 1 dag. Ik ben teruggegaan en ze zouden met spoed een nieuwe set bestellen. Na een week heb ik vi... See more
Company replied
Location
Switch locationKleine Noord 31, 1621 JE Hoorn, Noord Holland, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Audicien Joyce van der Lijn van Beter Horen in Hoorn heeft mijn hoorwensen concreet omgezet in een prima resultaat. De OTICON hoortoestellen voldoen uitstekend. Het is een hoortoestel klasse 5 dat met... See more
Company replied
Geachte heer,mevr.Ik had eerst bij een ander bedrijf geinformeerd maar was weinig enthousiast. Toen naar "Beter Horen" en geholpen door een audicien,een mevrouw zeer deskundig,maar ook klantvriendelij... See more
Hebben jullie het al gehoord? Zangnoten zweven door de lucht. Reigers spelen op mandolines. Dakpannen roffelen. Fluitneuzen zingen: Heb je het al gehoord? Knalrode trompetten spelen een... See more
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Kleine Noord 31, 1621 JE, Hoorn, Noord Holland, Netherlands
4.0
Great
47 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
goed geholpen
February 25, 2025
Goede vriendelijke service
In een vorig review werd wegens omstandigheden bij Beter Horen mijn afspraak verzet naar een veel later tijdstip. Ik werd echter spontaan teruggebeld om de afspraak alsnog te vervroegen. Ik was daar erg blij mee. Vandaag geweest voor een hoortest en ik ben op uiterst vakkundige en vriendelijke wijze geholpen. Ik kreeg goed advies om over na te denken. Ik kan niet anders zeggen dat ik super tevreden ben met Beter Horen in Hoorn. Dikke complimenten
February 19, 2025
Unprompted review
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Afspraak geannuleerd door Beter Horen
Begin januari een afspraak gemaakt voor een gehoortest. Die zou zijn op 4 februari 2025. Op 3 februari een mail gekregen dat de afspraak niet doorgaat en verzet is naar 3 mei 2025. U mag zeggen of dat klantvriendelijk is.
February 4, 2025
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Hoorn
Beste HH,
Bedankt voor uw bericht.
Graag bieden wij onze excuses aan wat betreft het verzetten van uw afspraak. Één van onze collega's kon u onverhoopt niet meer helpen op 4 februari 2025. Inmiddels heeft u onze collega's gesproken en is u uitgelegd dat dit uw afspraak in mei een misverstand is. U heeft uw afspraak kunnen verzetten naar een datum die beter schikt.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Niet Beter Horen maar operbest horen!
Goede begeleiding en de beste apparatuur voorgesteld. Niet de duurste maar beste opstelling.
October 8, 2024
gewoon erg vriendelijk personeel en erg…
gewoon erg vriendelijk personeel en erg behulpzaam
October 1, 2024
Professionaliteit binnen gehoorafstand.
Vanaf het eerste contact met de medewerker van Beter Horen, in de persoon van Arco Jonkers, heb ik te maken gekregen met een zeer zorgvuldige manier van contact en van handelen. Alle afspraken klopten, alle informatie was helder en ter zake doend, het proces van eerste kennismaking tot en met het plaatsen van de hoortoestellen verliep plezierig en gedoseerd.
Alles ademt een hoge mate van professionaliteit. De hoortoestellen doen precies waarvoor ze bedoeld zijn. In een woord UITSTEKEND
September 10, 2024
Hebben jullie het al gehoord?
Hebben jullie het al gehoord?
Zangnoten zweven door de lucht.
Reigers spelen op mandolines.
Dakpannen roffelen. Fluitneuzen zingen:
Heb je het al gehoord?
Knalrode trompetten spelen een aubade.
Allen maken vrolijke muziek,
want ik ben geholpen bij Beter Horen in Hoorn
door Angelique.
Peter Besseling
September 25, 2024
Unprompted review
Zeer vriendelijke en hulpvaardige medewerkster
Ik ben op een zeer vriendelijke manier geholpen door Angelique Snoeren bij het filiaal in Hoorn.
Zelden zie ik in een winkel zo'n enthousiaste en hulpvaardige medewerkster.
Het was een feestje om mijn gehoor te laren testen.
February 2, 2024
Unprompted review
Ik ben niet doof !
De medewerkster zowel bij de test en het doorverwijzen naar de kno-arts betrokken en duidelijk in haar verhaal. Na terugkomst van de kno-arts en de specialist in Leiden werd ik naast ervaren gastvrijheid ook weer kundig geholpen en nam de medewerkster weer alle tijd. Inmiddels ervaar ik het hebben van een hoortoestel aan een oor als bijna gewoon en zal na een kleine aanpassing het hoortoestel mijn gehoor verbeteren. Met dank aan de medewerkster.
January 24, 2024
Beter Horen kan niet beter
Geachte heer,mevr.Ik had eerst bij een ander bedrijf geinformeerd maar was weinig enthousiast. Toen naar "Beter Horen" en geholpen door een audicien,een mevrouw zeer deskundig,maar ook klantvriendelijk ,iemand die meedenkt met de klant.De audicien heeft mij alles duidelijk uitgelegd,er werd gewoon tijd voor genomen.Beter Horen voor mij de juiste keuze geweest.
January 9, 2024
Vriendelijke collega
Het werk goed. Hoor nu meer al eerst. En ben vriendelijk geholpen. En er is ook tijd ervoor genomen met afmeten van de gehoorapparaat.
December 19, 2023
vriendelijk goede uitleg
November 28, 2023
Ik ben heel goed geholpen
Ik ben heel goed geholpen. Alles werd goed uitgelegd en bij twijfel werd ik naar de KNO arts gestuurd.
Het zijn vakmensen bij Beter Horen
October 24, 2023
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.