Dit oordeel geldt voor het apparaat. Over de financiële afhandeling ben ik erg ontevreden. De verkoopprijzen varieerden op de offertes, en bij de afrekening bleek dat ik veel duurder uit was dan de do... See more
Company replied
Location
Switch locationGraaf Ottoweg 22, 7241 DG Lochem, Gelderland, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Wij werden heel fijn en deskundig geholpen door Thirza tijdens meerdere afspraken . Dit is de eerste ervaring met Beter Horen op loopafstand.
Company replied
Hans Koreman heeft een prima oplossing geboden voor mijn gehoorwensen bij de aanschaf van een nieuw gehoorapparaat. Ook in de proefperiode was zijn vakkennis voor mij waardevol.
Ik kan de winkel in Lochem niet rechtstreeks bellen, alles loopt via een call centrum. Dat is zeer hinderlijk en een afspraak maken duurt veel te lang ! De mevrouw die mij helpt is bovendien slechts... See more
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Graaf Ottoweg 22, 7241 DG, Lochem, Gelderland, Netherlands
4.1
Great
32 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Audicien Hans Koreman bedankt!
Hans Koreman heeft een prima oplossing geboden voor mijn gehoorwensen bij de aanschaf van een nieuw gehoorapparaat. Ook in de proefperiode was zijn vakkennis voor mij waardevol.
January 2, 2024
Onze ervaring is betrouwbaar en heel punctueel…
Onze ervaring is betrouwbaar en heel punctueel.
December 19, 2023
Ik kan de winkel in Lochem niet…
Ik kan de winkel in Lochem niet rechtstreeks bellen, alles loopt via een call centrum. Dat is zeer hinderlijk en een afspraak maken duurt veel te lang ! De mevrouw die mij helpt is bovendien slechts 1 maal per week aanwezig, de rest van de week werkt ze elders (Winterswijk ) Mijn bestaande Roger met hulpmiddelen kan door de bediende niet worden aangesloten op het nieuwe hoortoestel. Jullie kunnen dez Roger toch innemen en zo nodig opsturen naar Phonak omdat wel mogelijk te maken !! Ik krijg weinig service !
December 5, 2023
SECUUR in de metingen
SECUUR in de metingen; goed overleg over mogelijkheden en op vragen m.b.t. toepassingen een op maat gegeven advies. Erg tevreden over mijn hoortoestellen.
December 5, 2023
Ze nemen ruim de tijd voor uitleg
November 7, 2023
Tijd en geduld.
September 11, 2023
Ik ben hier goed geholpen.
July 24, 2023
Duidelijke uitleg over de mogelijkheden…
Duidelijke uitleg over de mogelijkheden en goede ondersteuning bij het maken van een keus.
June 12, 2023
Reactie op een negatieve reviewNadat ik een negatieve ervaring met…
Nadat ik een negatieve ervaring met Beter Horen had geplaatst werd ik binnen enkele dagen gebeld voor verdere info. De dame heeft me aangeboden langs te komen in de winkel voor een nieuwe koppeling met de telefoon van de hoortoestellen. Uit eindelijk heeft mijn man het zelf opgelost. Verder heeft de ONVZ de bijdrage aan de hulpmiddelen van 500 euro alsnog vergoed.
Ben nu weer happy met mijn toestellen om da
t de koppeling met de telefoon opnieuw met succes is gemaakt.
Alleen had beter horen beloofd om nog eens te bellen op vrijdag 10.02.23 dat is niet gebeurd daarom schrijf ik deze review. Eind goed al goed.
January 31, 2023
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.