Goede ervaringen. Audicien die haar vak begrijpt. Goede service en nemen de tijd. Luisteren en helpen de juiste oplossing te geven.
Company replied
Location
Switch locationKoningshoek 93.054, 3144 BA Maassluis, Zuid Holland, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Rond de jaarwisseling '22-'23 was ik genoodzaakt een afspraak te maken omdat de vestiging Beter Horen in Hellevoetsluis gesloten was. Dus ondanks dat ik geen vaste klant was werd ik vriendelijk en g... See more
10 feb 2026 Na jaren op zoek geweest te zijn naar goede service kwamen mijn vrouw en ik uit bij Beter horen Maassluis, wauw wat ik dit een opluchting. In Den Haag altijd maar afspraken maken ook voor... See more
Company replied
Als ik de recensies over Beter Horen in Maassluis lees, begrijp ik inmiddels waarom mijn afspraken steeds worden afgezegd of er geen tijd is. Er is sprake van veel ziekte in dit filiaal. Dat kan natuu... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Koningshoek 93.054, 3144 BA, Maassluis, Zuid Holland, Netherlands
4.5
Excellent
49 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Omdat er altijd moeite genomen is om…een luistermoment te delen
Omdat er altijd moeite genomen is om aan de verzoeken van de klant te kunnen voldoen. Daar waar mogelijk is, in de mate van gepast geduld.
Deskundigheid en klantvriendelijkheid voeren er altijd de boventoon.
November 26, 2024
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
ik ben 24-10-24 heel prettig en…
ik ben 24-10-24 heel prettig en vakkundig geholpen bij Beter Horen in Maassluis Koningshoek
October 24, 2024
Reply from Beter Horen - Maassluis
Beste J Bakker,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn om te horen dat u prettig en vakkundig geholpen bent door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Maassluis Koningshoek. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Mocht u nog vragen hebben of nog hulp nodig hebben, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Professioneel
Heel professioneel geholpen, op de juiste wijze vastgesteld wat de stand van zaken van mijn gehoor is, daarna goed advies gegeven en de juiste gehoorapparaten aan mij verkocht.
Klasse.
September 17, 2024
Tevreden over de adviezen en begeleiding
Voor mijn tweede gehoor oplossing, weer gekozen voor Beter Horen. Vond de aanpak van audicien prettig en deskundig. Dacht mee aan oplossingen voor een aantal specifieke wensen. Ging de zaak uit met een tevreden gevoel.
Minpuntje is dat de vestiging in Delft gesloten is. Maar gelukkig kon ik terecht in Schiedam en Maassluis.
May 7, 2024
Reply from Beter Horen - Maassluis
Beste Martin,
Wat fijn om te horen! Wij zijn erg blij met uw positieve ervaring bij Beter Horen. Wij hopen u nog vaker te voorzien van de juiste service.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Open en eerlijk gesprek gehad
Open en eerlijk gesprek gehad, goede diagnose over mijn gehoor.
Prima uitleg wat voor mij mogelijk was om apparaten te proberen.Mijn eigen wensen zijn daarbij meegenomen in de uiteindelijke beslissing, welke toestellen voor mij het beste waren. Zelf besloten te kiezen voor de duurdere optie.
March 19, 2024
Ik ben heel fijn geholpen
January 24, 2024
Kundige en vriendelijke medewerkster…
Kundige en vriendelijke medewerkster die alle tijd neemt.
January 24, 2024
Keurig geholpen duidelijke uitleg…en heeel vriendelijk personeel 👍
Keurig geholpen duidelijke uitleg vriendelijk personeel in Maassluis
January 24, 2024
Deskundig personeel en goede service.
Deskundig personeel en goede service.
Duidelijk kostenplaatje.
Kon binnen een snelle termijn beschikken over mijn gehoorapparaat.
Kan nu horen waar ik vroeger vaak he zei
December 19, 2023
Is altijd behulpzaam en goede service
January 2, 2024
Het is jammer dat de bleutooth niet…
Het is jammer dat de bleutooth niet goed werkt .. wel hebben we vanalles geprobeert niets hielp nu worden er andere hoortoestellen besteld . En hopen we dat dit beter gaat.. wat ook jammer is dat de agenda's van de audicien zo vol zit dat het soms weken duurt voor dat je een afspraak hebt.. verder super leuke en goed meedenkende medewerkers
January 2, 2024
Reply from Beter Horen - Maassluis
Beste J Vries, dank voor uw bericht. We hopen dat de bluetooth verbinding van de nieuwe hoortoestellen beter werkt. Fijn te horen dat u tevreden bent over onze medewerkers. Met vriendelijke groet, Beter Horen.
Een deskundig advies en echt gezien en…
Een deskundig advies en echt gezien en gehoord worden!
December 12, 2023
Het is heel moeilijk om een correctie…
Het is heel moeilijk om een correctie op een factuur door te voeren.
Ben al verschillende keren in de winkel geweest. Tot slot nog meerdere malen de centrale gebeld. Alle begrepenze het probleem en zouden het doorgeven aan het hoofdkantoor. Factuur werd niet aangepast. Tenslotte wel het incassoburo aan mijn broek. Fijn dat je gehoord word😹😹😹zonder goede communicatie heb de mensheid niks aan een gehoortoestel.
November 7, 2023
Reply from Beter Horen - Maassluis
Beste Bekend,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat vervelend om te lezen dat u moeite ervaart met uw factuur.
Uw bericht is intern doorgezet. Uw factuur is inmiddels gecorrigeerd en wordt vandaag verstuurd. Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Mocht u nog problemen ervaren met uw factuur, dan kunt u een bericht sturen naar infomedics@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik ben met geduld uitstekend geholpen
Ik ben met geduld uitstekend geholpen. Nadat het eerste gehoortoestel geprobeerd was, kreeg ik een tweede en zelfs een derde om uit te proberen. Uiteindelijk heeft dat geholpen om de juiste keuze te maken
July 24, 2023
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.