Prettige mensen, goed advies. Kundige audicien. Jammer dat de afspraken niet altijd op tijd beginnen, niet iedereen even goed is voorbereid en ingelezen, en dat de communicatie überhaupt niet per... See more
Location
Switch locationIrislaan 65, 2343 CG Oestgeest, Zuid Holland, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Fijne, professionele behandeling. Nemen de tijd voor je. Geven een goede uitleg. Controleren of alles naar wens is. Je kunt altijd terecht voor een aanpassing.
Company replied
Wat kan beter, bot mij dat je net als voor de corona, gewoon binnen kan lopen voor een nieuw slangetje,
Company replied
Heel veel meer dan alleen uitleg.ik had al wat ervaringen bij andere firma's Maar Beter Horen in oegstgeest was de beste.
Company replied
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Irislaan 65, 2343 CG, Oestgeest, Zuid Holland, Netherlands
3.3
Average
38 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Maken hun reclame letterlijk en figuurlijk waar
Zeer vriendelijke sfeer en professioneel behandeld
October 15, 2024
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Meerdere keren door U gebeld en weer…
Meerdere keren door U gebeld en weer alles vertellen en bevestigen en dan krijg ik alsnog de verkeerde datum en tijd door heeeeel vervelend
June 4, 2024
Reply from Beter Horen - Oegstgeest
Beste R van den Berg,
Hartelijk dank voor uw review.
Onze excuses dat u meerdere keren bent gebeld om telkens hetzelfde te vertellen en bevestigen. Uw klacht is intern doorgestuurd om dit in de toekomst te voorkomen.
Wij hebben vernomen dat het verder wel gelukt is om een afspraak in te plannen. Graag verwelkomen wij u bij de desbetreffende Beter Horen winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Bereid je goed voor bijv. via de website van Beter Horen.
In een goed open gesprek kwamen alle belangrijke punten naar voren met goede uitleg. Er werd goed tijd voor genomen,
June 18, 2024
Mijn schoonzus werd heel goed geholpen
Mijn schoonzus werd heel goed geholpen. De medewerkster had heel veel geduld en sprak heel duidelijk.
June 4, 2024
Prettige voorlichting
Prettige voorlichting, hebben ruim de tijd genomen om de hoorapparaten aan te meten.
May 14, 2024
Goede service, klantvriendelijk
Ze leeft erg met je mee, goede uitleg en het resultaat is perfect
May 7, 2024
De duidelijke en correcte behadeling
April 16, 2024
Service is Waardeloos
Klachten worden niet opgelost en dat de oren ontsteken met hun gehoorapparaten vinden ze ook normaal.
Onterechte rekeningen worden ook niet opgelost dat moet je maar uitzoeken met infomedics die niet bereikbaar zijn.
Je bent klant bij beter horen maar ze kunnen niet eens eigen rekeningen beheren.
Service is zoek het maar uit.
March 17, 2024
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Oegstgeest
Beste J. van Haaster,
bedankt voor uw bericht. U heeft contact gehad met de regiomanager om het vervolg te bespreken. We gaan ervoor zorgen dat u zo goed mogelijk geholpen wordt.
Met vriendelijke groet, Beter Horen
Vriendelijk en zeer behulpzaam…
Vriendelijk en zeer behulpzaam personeel. Gaven uitmuntende informatie. Waren erg geduldig.
January 24, 2024
Prettige mensen
Prettige mensen, goed advies. Kundige audicien.
Jammer dat de afspraken niet altijd op tijd beginnen, niet iedereen even goed is voorbereid en ingelezen, en dat de communicatie überhaupt niet per se lijkt te zijn gericht op werkenden. Een afspraak afzeggen of verplaatsen kan bijv alleen telefonisch, met een wachttijd van ettelijke minuten. Afspraken worden standaard op een uur ingepland, ook als vooraf al duidelijk is dat het contract veel korter zal duren.
October 10, 2023
vriendelijke ontvangst en veel aandacht…
vriendelijke ontvangst en veel aandacht voor het aanpassen van gehoorapparaat.
July 31, 2023
Vriendelijk en rustige benadering
Vriendelijk en rustige benadering, geen gevoel zaken opgedrongen werden.
Achteraf wel spijt dure verzekering genomen te hebben.
Gehoorapparaat valt onder inboedel, dus niet noodzakelijk nodig
Had wel nuttig geweest dit kenbaar te maken voor keuze.
July 17, 2023
Zeer fijne ervaring met deze kundige…
Zeer fijne ervaring met deze kundige medewerkers, goede uitleg.
Mijn gehoor is nu weer top!
May 15, 2023
Service is goed.
Service is goed.
Uitleg bij aanschaf over instellingen is matig, summier.
January 19, 2023
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Oegstgeest
Beste Ben Niersman,
Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat de uitleg over uw instellingen niet naar wens is geweest. Dit is kenbaar gemaakt bij onze collega’s in de winkel en zullen hierop letten in de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.