Uiterst bekwame audiologe Sandra. Heeft alles gedaan om een zo goed mogelijke hoor oplossing voor mij te vinden.
Company replied
Location
Switch locationHerenstraat 66, 8102 CV Raalte, Overijssel, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vond dat ik na de hoortest wel mooie voorbeelden van gehoorapparaten voorgeschoteld kreeg. Koos uiteindelijk voor een hoortoestel uit het topsegment. Via mailwisseling en bezoek op afspraak in het fil... See more
nog duidelijker uitleggen. Een tas met doosjes en andere dingen meegeven na een heel korte uitleg . thuis komend zitten daar bijna onleesbare papieren in. kan vele malen beter. personel aardig en beh... See more
Company replied
Alles ging op de afgesproken tijd en werden vriendelijk behandeld.
Company replied
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Herenstraat 66, 8102 CV, Raalte, Overijssel, Netherlands
4.2
Great
30 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
nog duidelijker uitleggen
nog duidelijker uitleggen. Een tas met doosjes en andere dingen meegeven na een heel korte uitleg . thuis komend zitten daar bijna onleesbare papieren in. kan vele malen beter. personel aardig en behulpzaam. niets op aan te merken. uitnodiging ontvangen voor nogmaals uitleg.
March 26, 2024
Reply from Beter Horen - Raalte
Beste heer A. van Wifferen,
Bedankt voor uw review. De winkel heeft contact met u gehad en een afspraak gemaakt om de informatie nog even rustig door te nemen. U bent van harte welkom in Raalte.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Voor de eerste keer
Prettige, kundige uitleg over het voor mij eerste gebruik van hoortoestellen. Uitleg voor plaatsing, schoonmaken etc.
March 12, 2024
Heel klant onvriendelijk.
Na aankoop en de 2 jaar daarna goede ervaring gehad.
Sinds Sandra een andere functie heeft gekregen is het hard achteruit gegaan.
De controles waren minder en tot twee keer toe vonden ze controles niet nodig. Niet klantvriendelijk.
Maandag 5 februari weer geweest (de 5 jaren waren net voorbij) het hoortoestel had een reparatie nodig en toen werd er gelijk gezegd dat het toestel dit niet waard was en de kosten zouden € 70.00 zijn het was zo klant onvriendelijk. Toch laten maken en de kosten waren € 59,95. Gevraagd naar een offerte voor nieuwe hoortoestellen maar dat was niet mogelijk.
Al met al heel klant onvriendelijk.
De reactie die ik heb gehad was teleurstellend alleen maar geprobeerd de controles die ik niet heb gehad goed te praten. Ook zeggen dat er geen prijsopgave gedaan kon worden maar op moment dat ik voor reparatie kwam wel gelijk een prijs noemen komt dan wel vreemd over.
Terugbellen na het plaatsen van een review is wel goed.
February 5, 2024
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Raalte
Beste Johan Bruggeman, bedankt voor uw review. De winkel heeft met u contact gehad. De review is met u besproken en hopen u hiermee meer duidelijkheid te hebben gegeven.
U bent altijd van harte welkom in de winkel. Met vriendelijke groet, Beter Horen.
leuke meiden
December 12, 2023
Mevr van Waveren
Mevr. Van Waveren heeft altijd een luisterend oor gehad. Bovendien probeerde zij altijd probleemoplossend te zijn. Minder plezierig is de zeer matige telefonische bereikbaarheid van de winkel in Raalte.
November 7, 2023
Vriendelijk en deskundig geholpen
October 3, 2023
alles was vriendelijk en naar wens met…
alles was vriendelijk en naar wens met vel sevice
May 15, 2023
De ervaring met de audicien was prima…
De ervaring met de audicien was prima maar de gehoortoestellen voldoen nog niet helemaal aan de verwachtingen.
April 24, 2023
goede informatie en goed geholpen
April 24, 2023
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.