Op locatie Ravesteijnplein ben ik heel goed geholpen. Zo veel geduld en goed advies. Een gehoorapparaat uit de duurdere categorie heeft mij heel veel verbetering gegeven voor het bellen en tv kijken.... See more
Company replied
Location
Switch locationHendrik Ravesteijnplein 42, 2282 GV Rijswijk, Zuid Holland, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
De zeer vriendelijke Audicien heeft ruim de tijd genomen om mijn nieuwe hoortoestellen precies op mijn gehoor af te stellen. Ook vanwege de pulserende tinnitus Heb ze nu bijna 2 maanden en ben er zee... See more
Company replied
Vakkundig geholpen door Freek Alleen jammer van de verkeerde rekening .verschillende malen gebeld en gemaild naar de financiële administratie maar geen reactie .groeten Tom Wiskerke 0628830756
Op 23 maart 2023 heb ik voor € 97,96 slaap oordoppen laten aanmeten in Delft en heb ik een voorschot van € 50,-- betaald. Op 2 mei waren de doppen pas klaar en ik moest ze ophalen in Rijswijk, want De... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Hendrik Ravesteijnplein 42, 2282 GV, Rijswijk, Zuid Holland, Netherlands
4.2
Great
28 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Je wordt bestookt met rekeningen die niet kloppen!
Op 23 maart 2023 heb ik voor € 97,96 slaap oordoppen laten aanmeten in Delft en heb ik een voorschot van € 50,-- betaald. Op 2 mei waren de doppen pas klaar en ik moest ze ophalen in Rijswijk, want Delft was gesloten. Ik kon in Rijswijk niet de overige € 47,96 betalen, ik zou een rekening krijgen. Op 22 juni kreeg ik een rekening van Infomedics. U raadt het al: € 97,96. Ik belde naar Rijswijk en de manager zou er iets aan gaan doen. Op 3 augustus krijg ik een herinnering van Infomedics. Ik mail de manager in Rijswijk en hij zegt: "Ik heb gisteren bevestigt gekregen dat uw papieren rekening bij Informatics in de wacht gezet is en pas weer doorgang zal vinden als deze klopt." Niet dus! Want ik krijg 21 september opnieuw een rekening van Infomedics en nu met een boete erbovenop! Of ik even € 130,07 wil betalen! Hier wordt je toch gek van? En het hoofdkantoor kun je niet bereiken!!!! Ik zou hier dus nooit meer heen gaan.
October 3, 2023
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Rijswijk
Beste Anneke,
Dank voor het delen van uw ervaring. Door een samenloop van omstandigheden heeft u helaas foutieve facturen en herinneringen ontvangen. Het spijt ons dat dit niet goed is gegaan. Wij hebben inmiddels telefonisch contact met u opgenomen en zijn tot een oplossing gekomen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Van Beter Horen naar Best Horen
Alles wordt heel duidelijk en uitvoerig uitgelegd.
Ik zag er tegen op om een gehoorapparaat te moeten dragen, maar het voelt heel natuurlijk.
June 5, 2023
Beter horen luistert naar de client !
Deskundigheid en professioneel begeleid in een emotioneel proces van acceptatie van toenemende doofheid.
Heldere uitleg wat ik moet doen. Ook veel gelachen.
Door mijn werk in de zorg weet ik al veel van gehoorapparaten.
July 24, 2023
Tijdens afspraken goed de t8jd genomen
Tijdens afspraken goed de t8jd genomen, herinneringen voor afspraken, prettig geholpen. Het gehoorapparaat doet z'n werk
July 24, 2023
Heel goed geholpen door Jasper
Heel goed geholpen door Jasper . Heel goed uitgelegd. Met veel geduld heeft hij mij aan het goede gehoorapparaat geholpen. Tot nog toe ben ik blij.
July 10, 2023
Heel fijn geholpen
Heel fijn geholpen, ze nemen de tijd voor je en leggen alles goed uit
July 10, 2023
Vakkundig geholpen door Freek
Vakkundig geholpen door Freek
Alleen jammer van de verkeerde rekening .verschillende malen gebeld en gemaild naar de financiële administratie maar geen reactie .groeten Tom Wiskerke
0628830756
January 23, 2023
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.