Na een minder goede ervaring met vorige hoortoestellen (inmiddels 5+ jaren oud) i.v.m. met uitslag in de gehoorgangen, (ondanks anti-allergiebehandeling door vergulding van de oorstukjes) was ik scept... See more
Company replied
Location
Switch locationOranjelaan 23a, 6042 BB Roermond, Limburg, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
De afspraken waren altijd goed gepland en je hoefde niet te wachten. Ik werd erg vriendelijk benaderd. Uw medewerker is, in mijn ogen vriendelijk , en ervaren en vriendelijk vakman. Je voelt je ve... See more
Het uitproberen van de toestellen was prettig. Echter, de gehele transparantie omtrent de prijs was niet gemakkelijk. Vooral voor de uitstekende hulp overigens van de audicien zelf, was dit zondermeer... See more
Company replied
ik heb nu 2x klein defect aan mijn hoor toestel gehad en het werd snel en deskundig opgelost maar ook het algehele plaatje met de deskundigheid van het nemen van een hoortoestel het advies die we... See more
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Oranjelaan 23a, 6042 BB, Roermond, Limburg, Netherlands
4.3
Excellent
35 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Kundig en ervaren personeel
Behulpzaam , Geduldig, goede voorlichting. Zeer kundig en ervaren personeel
January 9, 2024
Ben goed geholpen door Michel
Ben goed geholpen door Michel, ben niet de makkelijkste klant geweest maar op t eind ben ik wel tevreden. De eerste apparaten gaven niet zo’n fijn geluid. Ik heb toen een ander merk geprobeerd en die zijn geschikter voor mij. De Oticon Ruby1 waren voor mij het meest geschikt.
December 26, 2023
Collega beter horen thuis gehad zeer…
Collega beter horen thuis gehad zeer goed geholpen met keuze maken en ben zeer tevreden ook over bekwaamheid en vakvaardigheid en vriendelijkheid van deze collega van beter horen
December 19, 2023
Goede service van medewerker
Hoewel het extreem lastig is om een afspraak te maken voor een reparatie, was het aanschaffen van nieuwe apparaten wel goed mogelijk. De service van de medewerker Michel was uitstekend!
November 7, 2023
Uitstekend
Goed, kundig en vriendelijk personeel. Uitstekende adviezen en voorlichting, eindigend in de juiste gehoorapparaten. Zeer tevreden over totale aantal bezoeken en afronding.
November 21, 2023
goede zaak.
Ik ben hier goed geholpen door het personeel dat aanwezig was in deze zaak.
October 24, 2023
ik heb nu 2x klein defect aan mijn hoor…
ik heb nu 2x klein defect aan mijn hoor toestel gehad en het werd snel en deskundig opgelost
maar ook het algehele plaatje met de deskundigheid van het nemen van een hoortoestel het advies die we kregen
October 24, 2023
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Stoppen met het steeds weer zeuren over…
Stoppen met het steeds weer zeuren over mijn oren. Ze zijn te klein ,de oorschelp is te klein ,de gehoorgang te kort, en dat gezeur kreeg ik steeds weer.
Maak er een passend gehoor-apparaat bij, toon je vakmanschap en hou op met zeuren naar de klant toe.
August 21, 2023
Reply from Beter Horen - Roermond
Beste N. Smolenaars,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat vervelend om te horen dat u onze service niet naar wens heeft ervaren.
Onze excuses hiervoor. Uw review is inmiddels intern bekend gemaakt.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen.
Vriendelijk en kundig geholpen
Vriendelijk en kundig geholpen, ruim de tijd genomen om testen uit te voeren
July 31, 2023
Alles volgens afspraak
July 3, 2023
Het luisteren begrip tonen voor mijn…
Het luisteren begrip tonen voor mijn situatie en hulpzaam totaal plaatje TOP 👍🏿
April 3, 2023
Ik ben bijzonder prettig en vakkundig behandeld. Ik eb heel tevreden met mijn nieuwe hoortoestellen
De afspraken waren altijd goed gepland en je hoefde niet te wachten.
Ik werd erg vriendelijk benaderd.
Uw medewerker is, in mijn ogen vriendelijk , en ervaren en vriendelijk vakman.
Je voelt je vertrouwd onder zijn handen!!,
Alleen mar lof!!
January 26, 2023
Zeer kundig en behulpzaam
December 21, 2022
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.