Vriendelijk en vakkundig geholpen. Veel uitleg over de uiteindelijk gekozen hoorapparaten. Helaas geen vergoeding i.v.m buiten categorie. Dat zou beter kunnen. Het is geen keuze om gehoorverlies te he... See more
Location
Switch locationGaligastraat 14, 8601 CP Sneek, Friesland, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Tijdens mijn vakantie hoorde ik met mijn hoortoestellen niet meer goed. Zonder afspraak naar binnen gegaan om te vragen of ze mij konden helpen. Gelijk goed prettig en zeer klantvriendelijk geholpen... See more
Goed in gehoormeting en in aanpassing van het gehoor apparaat aan uitkomsten meting. Wat beter kan is uitleg van werking apparaat en onderhoud. De oortjes kunnen niet altijd verbinding maken met de ap... See more
Company replied
Erg veel aandacht voor de klant! In eerste instantie had ik een afspraak bij Specsavers gemaakt voor een gehoorapparaat. Hier bleek dat zij een half uur hier voor reserveerden. Voor mijn g... See more
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Galigastraat 14, 8601 CP, Sneek, Friesland, Netherlands
4.5
Excellent
42 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Goede en correcte behandeling
Goede en correcte behandeling. vriendelijk personeel.
Hoe het in de toekomst gaat, moet nog blijken. Tot nu zeer tevreden!!
June 11, 2024
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Zeer slechte ervaring bij Beter Horen…
Zeer slechte ervaring bij Beter Horen in Sneek.
De manier waarop we te woord werden gestaan was zeker niet klantvriendelijk. Er werd gevraagd wat we eigenlijk kwamen doen. Toen ik aangaf graag advies te willen hebben gaf de medewerkster aan dat ik maar eerst zelf maar eens moest gaan nadenken wat ik eigenlijk wil.
Heb zoiets nog nooit meegemaakt.
Bij de concurrent kreeg ik wel keurig advies
May 30, 2024
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Sneek
Beste Arjan van Dijk,
Bedankt voor het delen van uw ervaring bij onze Beter Horen winkel in Sneek. Wij hebben klantvriendelijkheid namelijk erg hoog in het vaandel staan. Wij bieden hierom onze excuses aan.
Ondertussen hebben wij uw klacht doorgestuurd naar de desbetreffende Beter Horen winkel en is er contact met u opgenomen. Graag ontvangen wij u snel weer bij één van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Veel aandacht besteed aan afstellen
April 23, 2024
Zeer goed geholpen
April 2, 2024
Vriendelijk en goed geholpen.
March 26, 2024
Het hele proces was voor mij logisch en…
Het hele proces was voor mij logisch en een prettige ervaring
March 5, 2024
Vriendelijkheid
Vriendelijkheid. rustig en voldoende tijd voor de klant. Vergelijk met klant gegevend van eerdet bezoek.
January 9, 2024
Voor je oren ga je naar Beter Horen
Nog geen ervaring met aftersales, Voor je oren naar beter maar
Prettige ontvangst.
Gingen niet over een nacht ijs
Goede adviezen.
December 19, 2023
Erg veel aandacht voor de klant!
Erg veel aandacht voor de klant!
In eerste instantie had ik een afspraak bij Specsavers gemaakt voor een gehoorapparaat. Hier bleek dat zij een half uur hier voor reserveerden.
Voor mijn gevoel was dit veel te kort. Om die reden heb ik toen een afspraak bij Beter Horen gemaakt.
In het uur dat zij hiervoor gereserveerd hadden heb ik een gehoortest en een uitgebreide uitleg gekregen over de mogelijkheden.
Na een proefperiode van een aantal weken heb ik mijn definitieve toestel gekregen. Ook nu weer een uur de tijd genomen om alles goed af te stellen en uit te leggen.
Tot nu toe erg blij met het toestel en de service van Beter Horen!
November 21, 2023
De persoonlijke en kundige aanpak geeft…
De persoonlijke en kundige aanpak geeft vertrouwen en daar gaat het om
October 10, 2023
De aandacht en tijd die ze aan mij…
De aandacht en tijd die ze aan mij hebben besteed. Alle rust en kalmte
October 24, 2023
Deskundigheid is top en mijn gehoor is…
Deskundigheid is top en mijn gehoor is gigantisch verbeterd.
April 17, 2023
Geduldige deskundige audicien
March 27, 2023
prettige ontvangst, goede uitleg en nemen de tijd voor het onderzoek.
Zie het reeds vermelde verder op de vragenlijst
January 23, 2023
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.