Heel jammer!! 6 jaar geleden 2 top hoortoestellen aangeschaft. Totaalprijs ruim 4000,= euro. Na 6 jaar nog in prima staat. Tot 5 jaar uitstekende service. Nu blijkt 1 oplaadbare batterij niet meercO... See more
Company replied
Location
Switch locationKoeweistraat 6B, 4181 CD Waardenburg, Gelderland, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Goede afspraken, goed uitgelegd, goed nagekomen. Men heeft ruim de tijd genomen om mij vooraf te informeren, over alles wat nodig is om beter te kunnen gaan horen en verstaan. De hoortesten gaven een... See more
Degene die mij geholpen heeft was goed afgestempt .Ik had reeds jaren een ander gehoorapparaat maar die sloot mijn gehoorgang teveel af waardoor het geluid van stemmen ,vogelzang etc vervormd werd.Ze... See more
Company replied
Vandaag met mij vrouw bij beter horen geweest in waardenburg,wat een verschil met waalwijk zeg je kunt daar gelijk terecht zijn heel vriendelijk nemen ook echt de tijd voor je. Wordt zelfs bakkie kof... See more
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Koeweistraat 6B, 4181 CD, Waardenburg, Gelderland, Netherlands
4.4
Excellent
49 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Vriendelijk en deskundige medewerkster
Vriendelijk en deskundige medewerkster, gewoon top
June 3, 2026
Reply from Beter Horen - Waardenburg
Beste mevrouw van den Broek,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn dat u zo goed geholpen bent door onze collega's. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Alles was goed!
May 19, 2026
Reply from Beter Horen - Waardenburg
Beste meneer van Oort,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Waardenburg en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
heel fijn geholpen
May 19, 2026
Reply from Beter Horen - Waardenburg
Beste H. Kolbach,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Waardenburg, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Heel jammer!
Heel jammer!! 6 jaar geleden 2 top hoortoestellen aangeschaft. Totaalprijs ruim 4000,= euro. Na 6 jaar nog in prima staat. Tot 5 jaar uitstekende service. Nu blijkt 1 oplaadbare batterij niet meercO best. Valt al snel uit!! Nieuwe batterij plaatsen kost 700 euro!!! Ronduit belachelijk!!! Ik ben zeer teleurgesteld!!!
February 4, 2026
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Waardenburg
Beste meneer Kortland,
Hartelijk dank voor uw eerlijke en uitgebreide review. Wat jammer om te horen dat uw ervaring bij ons niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw feedback is voor ons van grote waarde en het spijt ons dat u zich onjuist of misleid geadviseerd heeft gevoeld. Wij nodigen u graag uit in onze winkel, om u hierin duidelijkheid te geven. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Degene die mij geholpen heeft was goed,luisterde goed naar mijn wensen.
Degene die mij geholpen heeft was goed afgestempt .Ik had reeds jaren een ander gehoorapparaat maar die sloot mijn gehoorgang teveel af waardoor het geluid van stemmen ,vogelzang etc vervormd werd.Ze heeft met mij gekeken naar mijn activiteiten ,dus in welke situaties ik mij begaf en daarvoor het juiste gehoorapparaat gezocht.Erg zorgvuldig.
January 20, 2026
Reply from Beter Horen - Waardenburg
Beste mevrouw Laurier,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Waardenburg en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
een goed luisterend oor'
een goed luisterend oor'
en proberen de klant te helpen.
en ik ben voor 100% goed geholpen
January 20, 2026
Reply from Beter Horen - Waardenburg
Beste T. Goudswaard,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Waardenburg, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
hartelijk welkom in waarden burg.…
goedendag ten eerste geholpen door mevr veerle van der meyden vriendelijk en deskundig dus eerste ontmoeting was goed
January 20, 2026
Reply from Beter Horen - Waardenburg
Beste meneer van Ooijen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Veerle van de Beter Horen winkel in Waardenburg, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Reply from Beter Horen - Waardenburg
Beste meneer Groenman,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Waardenburg en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De afspraak en een zeer goede uitleg…
De afspraak en een zeer goede uitleg over de gehoorapparaten en de behandelingen
December 9, 2025
Reply from Beter Horen - Waardenburg
Beste meneer As,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Waardenburg en dat u tevreden bent met onze service en goede uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Reply from Beter Horen - Waardenburg
Beste meneer Rike,
Bedankt voor uw reactie en voor het delen van uw ervaring. Uw feedback is voor ons waardevol en helpt ons om onze service te verbeteren.
Wij vinden het erg jammer om te horen dat uw ervaring bij ons niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat u zich onvolledig geïnformeerd heeft gevoeld met betrekking tot de prijs en kosten. Onze oprechte excuses voor deze ervaring.
Wij hebben dit intern doorgestuurd naar de Beter Horen winkel in Waardenburg en zij zullen hierover contact met u opnemen. De audicien komt graag met u in contact om uw ervaring te bespreken en om eventuele onduidelijkheden verder toe te lichten.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede info en begeleiding.
Goede info en begeleiding.
Complimenten voor Sjanna van Hemert.
October 14, 2025
Reply from Beter Horen - Waardenburg
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Sjanna bij de Beter Horen winkel in Waardenburg en dat u tevreden bent met onze service. Wij zijn blij om te horen dat u goed bent voorgelicht en hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ideaal plek in Waardenburg
Zeer bekwame personeel. Snel geholpen. Indien nodig, tijdens werktijd, altijd iemand te bereiken. Vlot doorgestuurd naar KNO arts als ze iets niet vertrouwen.
September 16, 2025
Reply from Beter Horen - Waardenburg
Geachte meneer, mevrouw,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met de service. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Snelle reactie en vriendelijk & kundig…
Snelle reactie en vriendelijk & kundig personeel
September 9, 2025
Reply from Beter Horen - Waardenburg
Geachte meneer van der Eijk,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Uitgebreide hoortest gehad
Uitgebreide hoortest gehad. Het gehoorapparaat is veel beter dan mijn oude. Bij aflevering werd flink de tijd genomen om het gehoorapparaat goed in te stellen. Het resultaat is boven mijn verwachting
July 22, 2025
Unprompted review
Ik ben heel vakkundig geholpen
May 20, 2025
Ik zou deze vestiging iedereen aanraden
Ik werd super goed geholpen
Vriendelijke mensen
Zeker een aanrader
March 25, 2025
Prima service
Prima service. Heel laagdrempelig en begrijpelijk uitgelegd en dat ook nog eens in een uitermate vriendelijke sfeer. Er werd ook alle tijd genomen die nodig was.
March 25, 2025
Reply from Beter Horen - Waardenburg
Beste N.H. van der Does,
Bedankt voor uw review.
Wat fijn om te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad in onze winkel. Wij vinden het belangrijk om alles duidelijk uit te leggen en de tijd voor u te nemen. Hopelijk bent u geholpen bij uw probleem.
Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan kunt u ons altijd bereiken.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Er werd goed geluisterd naar het…
Er werd goed geluisterd naar het probleem. Afwerking was correct. Afspraaktijd werd gehandhaafd.
February 19, 2025
Fijn en deskundig geholpen goede…
Fijn en deskundig geholpen goede adviezen en vriendelijk personeel.
December 17, 2024
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.