Een deskundig en rustige mevrouw hielp ons bij de gehoormeting en het verdere proces tot verkrijgen van de gehoortoestellen. Ze nam uitgebreid de tijd, herhaalde sommige instructies en legde alles keu... See more
Location
Switch locationDe Dobbe 13, 8032 JV Zwolle, Overijssel, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik ben al vele jaren klant bij Beter Horen. De vak kundigheid, de mogelijkheden en het begrip zijn samen met de duidelijkheid de bron van mijn tevredenheid. In mijn directe omgeving heb ik dive... See more
Behandeling is wel goed, echter problemen zijn door hun moeilijk of niet op te lossen.Totaal nieuwe hoortoestellen met alle bijbehoren (eigen rekening ruim €1000,00). Nog altijd zeer blikkerig geluid... See more
Company replied
uitleg was zeer uitgebreid zodat het goed in het geheugen zat opdat de bediening en gebruik van de toestellen duidelijk was.
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
De Dobbe 13, 8032 JV, Zwolle, Overijssel, Netherlands
4.4
Excellent
37 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Beter Horen - Zwolle Noord
Beste mevrouw teuntje,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zwolle Noord, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Reply from Beter Horen - Zwolle Noord
Beste G. Karahan,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zwolle Noord en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede service
Nadat het eerste hoortoestel tegenviel een vervangend apparaatje ontvangen dat prima werkt. Vriendelijke audiciens en goede service.
December 30, 2025
Reply from Beter Horen - Zwolle Noord
Beste Jessica,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zwolle Noord en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede service en voorlichting
November 21, 2025
Reply from Beter Horen - Zwolle Noord
Beste meneer van Schubert,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zwolle Noord en dat u tevreden bent met onze service en voorlichting. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
goede service en zeer goede…
goede service en zeer goede persoonlijke aandacht /begeleiding
December 2, 2025
Reply from Beter Horen - Zwolle Noord
Beste mevrouw Molenaar,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zwolle Noord en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl. Met vriendelijke groet, Beter Horen
Prettige behandeling en goed advies.
July 22, 2025
Ik ben al vele jaren klant bij Beter… en een tevreden klant.
Ik ben al vele jaren klant bij Beter Horen.
De vak kundigheid, de mogelijkheden en het begrip zijn samen met de duidelijkheid de bron van mijn tevredenheid.
In mijn directe omgeving heb ik diverse voorbeelden van hoe het mis gaat,
Ik sta nog volop in het leven en kan met mijn hoortoestellen uitstekend functioneren.
July 15, 2025
Bij Beter Horen staan ze me altijd te…
Bij Beter Horen staan ze me altijd te woord en helpen ze doelgericht.
July 1, 2025
Vriendelijke medewerkers met een open…
Vriendelijke medewerkers met een open houding.
Nemen ruimschoots de tijd voor meting en aanpassingen. ook na de aflevering.
Met de nieuwe hoortoestellen ben ik beslist weer beter gaan horen.
April 15, 2025
Reply from Beter Horen - Zwolle Noord
Beste Postma,
Bedankt voor uw bericht.
Wat fijn om te horen dat u goed bent geholpen door onze collega in de Beter Horen winkel. De klant staat bij ons centraal. Wij nemen dan ook de tijd voor elke klant om deze zo goed mogelijk te helpen. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe hoortoestellen. Bedankt voor het vertrouwen!
Voor vragen of hulp zijn wij altijd bereikbaar.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Hij luisterde naar wat IK wilde
Hij luisterde naar wat IK wilde
Heb nu méér geluid dan in jaren
Heel fijn!
April 8, 2025
Reply from Beter Horen - Zwolle Noord
Beste Harmke,
Bedankt voor uw bericht.
Wat fijn om te horen dat u goed geholpen bent door onze collega in de winkel. Bij ons staat de klant centraal. Wij luisteren naar elke klant om deze zo goed mogelijk te helpen in zijn/haar behoeften. Bedankt voor het vertrouwen. Wij hopen dat u weer optimaal kunt genieten van de geluiden om u heen.
Voor vragen of hulp kunt u ons altijd bereiken. Wij helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Totaal nieuwe hoortoestellen
Behandeling is wel goed, echter problemen zijn door hun moeilijk of niet op te lossen.Totaal nieuwe hoortoestellen met alle bijbehoren (eigen rekening ruim €1000,00). Nog altijd zeer blikkerig geluid in de keel en soms schor hierdoor en doen het af met nog gewenning.Modum van t.v. werkt helemaal niet en zou aan het t.v toestel liggen??
March 11, 2025
Reply from Beter Horen - Zwolle Noord
Beste J.W. ten Brinke,
Bedankt voor uw bericht.
Wij zijn blij om te lezen dat u uw behandeling als goed heeft ervaren. Om u verder te helpen bij de desbetreffende Beter Horen winkel, kunt u gemakkelijk bij ons terecht. Het is mogelijk om zonder afspraak langs te komen tussen 16:00 en 17:00.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Service slecht,5 weken wachten op …
Service slecht,5 weken wachten op hoortoestel reparatie. foei
July 8, 2024
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Zwolle Noord
Beste Henk van Eijk,
Inmiddels is er met u contact opgenomen door onze vestiging. Er is hier sprake van een misverstand, deze review was niet voor Beter Horen bestemd.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goed gekeken wat er nodig was
Goed gekeken wat er nodig was aan gehoorapparaat wat het beste werkte ben aan één oor doof en toch hoor ik door de goede begeleiding genoeg om mensen in een rustige omgeving te verstaan en ook de tv kan ik nu beter volgen
June 18, 2024
Er wordt de tijd genomen en krijg goede…
Er wordt de tijd genomen en krijg goede antwoorden op elke vraag
May 21, 2024
Goed geholpen
Goed geholpen. Geen valse verwachtingen. Gehoorapparaten werken boven verwachting.
March 12, 2024
Het personeel schept een fijne sfeer en…
Het personeel schept een fijne sfeer en geeft perfecte service!
March 2, 2024
Unprompted review
goed en uitgebreid onderzoek van…
goed en uitgebreid onderzoek van gehoor. goede uitleg over gehoorapparaten, kosten en evt. vergoedingen.
uitstekende bereikbaarheid en service.
January 24, 2024
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.