Carglass® Italia - Milano - Viale Zara Reviews 16

TrustScore 4.5 out of 5

4.5

Viale Zara 65, 20159 Milano, MI, IT


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Rated 5 out of 5 stars

Accoglienza fantastica, il signore gentilissimo e con il sorriso dall’inizio alla fine. Lavoro fatto bene (parabrezza sostituito), si vede solo un pochino di colla in un angolino sul montante destro,... See more

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Rated 3 out of 5 stars

In seguito alla sostituzione del parabrezza sopraggiunge un problema al radar .Faccio subito presente il problema all’operatore e mi liquida dicendo che potrebbe sistemarsi dopo qualche giorno.Ció non... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Riparazione del parabrezza pienamente soddisfacente. Ottima accoglienza da parte di un operatore molto gentile ed attento. L'attesa - di circa 30 minuti - per la riconsegna dell'auto dopo la riparazio... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Il personale è stato preciso disponibile e ha suggerito di modificare il punto da utilizzare per la sostituzione, più comodo per me. Tempi indicati per l'operazione perfettamente rispettati

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Company details

  1. Auto Glass Shop
  2. Auto Machine Shop
  3. Glass Repair Service

About Carglass® Italia - Milano - Viale Zara

Written by the company

Siamo i leader in Italia per la riparazione e la sostituzione di vetri auto. Offriamo le migliori tecnologie per la sostituzione e la riparazione del parabrezza, la sostituzione dei vetri laterali e del lunotto.

Nei centri Carglass® trovi specialisti competenti che utilizzano materiali e ricambi con alte performance, e tecniche e processi studiati. Inoltre, se sostituiamo un parabrezza che include i sistemi di assistenza alla guida (come la frenata di emergenza, l'indicatore di mantenimento di corsia, ecc..) li ricalibriamo senza costi aggiuntivi.

Per scoprire l'intervento di cui hai bisogno visita il sito e prenota online l'appuntamento. Oltre alla riparazione di vetri per auto, ti aspettiamo anche per usufruire dei nostri servizi aggiuntivi come il trattamento anti-pioggia, la sostituzione delle spazzole (tergicristalli), applicazione di pellicole oscuranti, e sanificazione auto.

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Migliori in Italia 2026

Vincitori del premio ITQF 2026 come Nr. 1 per la riparazione di parabrezza

Vincitori del premio ITQF 2026 come Nr. 1 per la riparazione di parabrezza
Abbiamo vinto il premio di Migliori In Italia 2026 per il servizio di Riparazione del Parabrezza da parte dell'Istituto Tedesco di Qualità e anche il premio l'insegna dell'anno in Italia 2026. Se hai un problema ai vetri della tua auto, scegli i Migliori in Italia. Quelli veri.

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4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

16 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Professionalità ed efficienza

Il personale è stato preciso disponibile e ha suggerito di modificare il punto da utilizzare per la sostituzione, più comodo per me.
Tempi indicati per l'operazione perfettamente rispettati

May 11, 2025
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Reply from Carglass® Italia - Milano - Viale Zara

Gentile cliente, grazie per le belle parole. Provvederemo a condividere la tua recensione con i colleghi del centro assistenza. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®

Rated 3 out of 5 stars

Limitata attenzione al cliente

In seguito alla sostituzione del parabrezza sopraggiunge un problema al radar .Faccio subito presente il problema all’operatore e mi liquida dicendo che potrebbe sistemarsi dopo qualche giorno.Ció non avviene e mando una mail ma senza ricevere risposta.Al ritiro vettura effettuo pagamento e mi dicono che mi verrà inviata la fattura via mail.Passato qualche giorno ho dovuto ripassare in officina per richiedere la fattura e fare presente ancora il problema al radar.Tuttoggi non funziona!!! Non sono molto soddisfatto.

January 14, 2025
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Reply from Carglass® Italia - Milano - Viale Zara

Gentile cliente, ci dispiace leggere questa recensione. Ci impegniamo ogni giorno per soddisfare al meglio i nostri clienti. Ti consigliamo di scrivere all'indirizzo mail assistenza.clienti@carglass.it così da poterti dare supporto. Grazie, buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®

Rated 5 out of 5 stars

Accoglienza fantastica e lavoro fatto bene

Accoglienza fantastica, il signore gentilissimo e con il sorriso dall’inizio alla fine. Lavoro fatto bene (parabrezza sostituito), si vede solo un pochino di colla in un angolino sul montante destro, ma niente di che .

October 11, 2024
Unprompted review
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Reply from Carglass® Italia - Milano - Viale Zara

Ciao Samuele,

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi! Siamo felici di sapere che l'accoglienza e il servizio siano stati di tuo gradimento. Ci dispiace per il piccolo residuo di colla, ma siamo contenti che non abbia influito sulla tua soddisfazione complessiva. Se hai bisogno di ulteriori assistenze, siamo sempre qui per aiutarti.

Un saluto cordiale,
Il team di Carglass®

Rated 5 out of 5 stars

sostituzione

il responsabile dell'officina si è mostrato gentile e disponibile

May 26, 2024
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Reply from Carglass® Italia - Milano - Viale Zara

Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo lieti che il nostro responsabile dell'officina sia stato gentile e disponibile. Team Assistenza Clienti Carglass®

Rated 4 out of 5 stars

Quasi perfetto

Mi sono trovata benissimo, sis per tempistiche che per cortesia del personale, a livello telefonico ed in presenza.
Insomma ciò che ti aspetti da un servizio! Continuate così

Tutto perfetto, a parte che non ho ricevuto l'abbonamento al giornale di cui parlate in pubblicità.
L'unico motivo per cui non ho dato 5 stelle.

May 26, 2024
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Reply from Carglass® Italia - Milano - Viale Zara

Grazie per le tue gentili parole! Ci fa piacere sapere che hai apprezzato la nostra cortesia e tempestività. Ci scusiamo per l'inconveniente riguardo l'abbonamento al giornale e ci impegneremo a rimediare al più presto, scrivici all'indirizzo mail assistenza.clienti@carglass.it. Grazie ancora! Team Assistenza Clienti Carglass®

Rated 5 out of 5 stars

Super disponibili frofessionali persone…

Super disponibili frofessionali persone per bene

February 25, 2024
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Reply from Carglass® Italia - Milano - Viale Zara

Gentile cliente, grazie per averci dedicato del tempo. La tua opinione è molto apprezzata e ci aiuta a mantenere alti i nostri standard qualitativi. Team Assistenza Clienti Carglass®

Rated 5 out of 5 stars

Riparazione pienamente soddisfacente

Riparazione del parabrezza pienamente soddisfacente. Ottima accoglienza da parte di un operatore molto gentile ed attento. L'attesa - di circa 30 minuti - per la riconsegna dell'auto dopo la riparazione è stata trascorsa in un salottino riscaldato, particolarmente apprezzato considerato la giornata molto fredda.

February 2, 2024
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Reply from Carglass® Italia - Milano - Viale Zara

Gentile cliente, grazie per esserti rivolto a Carglass e per aver utilizzato il nostro servizio. La tua opinione è molto importante per noi e siamo felici di aver soddisfatto le tue aspettative. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®

Rated 5 out of 5 stars

veri professionisti.

il lavoro fatto in modo professionale e la qualità del servizio.

June 17, 2023
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Reply from Carglass® Italia - Milano - Viale Zara

Gentile cliente, la tua opinione per noi conta molto e siamo felici che tua abbia deciso di condividerla. Grazie per il tempo a noi dedicato. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®

Rated 3 out of 5 stars

La riparazione è stata fatta in tempi

La riparazione è stata fatta in tempi rapidi ma si vede dove il gel non è entrato

May 13, 2023
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Reply from Carglass® Italia - Milano - Viale Zara

Gentile cliente, ci dispiace tanto leggere le tue parole. Rimaniamo a tua completa disposizione per darti supporto. Contattati al numero 0240952206 oppure scrivici all’indirizzo mail assistenza.clienti@carglass.it. Grazie Team Assistenza Clienti Carglass®

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