Carglass® Italia - Pistoia - Viale Pacinotti Reviews 15

TrustScore 3.5 out of 5

3.6

Viale Pacinotti 46, 51100 Pistoia, PT, IT


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Rated 5 out of 5 stars

Oggi pomeriggio mi sono recata al centro Carglass per farmi riparare il vetro anteriore della mia auto ed ho ricevuto un ottimo e soddisfacente servizio, molto celere, oltre ad una notevole professio... See more

Rated 5 out of 5 stars

Sono rimasto molto contento dai tempi di consegna del mezzo, personale super qualificato, cercano di venire incontro al cliente sempre

Rated 4 out of 5 stars

Sostituito parabrezza nei tempi previsti con consegna dell'auto in anticipo rispetto all'orario preventivato. Servizio efficiente e risolutivo. Mancanza di un parcheggio esterno.

Rated 5 out of 5 stars

Accoglienza disponibilità e puntualità! Grazie Cristian per tutto questo, sostituzione vetro camper e risoluzione pratiche tutto perfetto e celere!


Company details

  1. Auto Glass Shop
  2. Auto Machine Shop
  3. Glass Repair Service

About Carglass® Italia - Pistoia - Viale Pacinotti

Written by the company

Siamo i leader in Italia per la riparazione e la sostituzione di vetri auto. Offriamo le migliori tecnologie per la sostituzione e la riparazione del parabrezza, la sostituzione dei vetri laterali e del lunotto.

Nei centri Carglass® trovi specialisti competenti che utilizzano materiali e ricambi con alte performance, e tecniche e processi studiati. Inoltre, se sostituiamo un parabrezza che include i sistemi di assistenza alla guida (come la frenata di emergenza, l'indicatore di mantenimento di corsia, ecc..) li ricalibriamo senza costi aggiuntivi.

Per scoprire l'intervento di cui hai bisogno visita il sito e prenota online l'appuntamento. Oltre alla riparazione di vetri per auto, ti aspettiamo anche per usufruire dei nostri servizi aggiuntivi come il trattamento anti-pioggia, la sostituzione delle spazzole (tergicristalli), applicazione di pellicole oscuranti, e sanificazione auto.

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Migliori in Italia 2026

Vincitori del premio ITQF 2026 come Nr. 1 per la riparazione di parabrezza

Vincitori del premio ITQF 2026 come Nr. 1 per la riparazione di parabrezza
Abbiamo vinto il premio di Migliori In Italia 2026 per il servizio di Riparazione del Parabrezza da parte dell'Istituto Tedesco di Qualità e anche il premio l'insegna dell'anno in Italia 2026. Se hai un problema ai vetri della tua auto, scegli i Migliori in Italia. Quelli veri.

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Rated 1 out of 5 stars

Pessimo posto

Ho fissato app. online,ricevuto un mess. Richiamo, la persona apre la telefonata stando zitto, gia' da li la dice lunga sulla educazione e sulla professionalita' della persona. Mi ripeteva equindi equindi equindi. Pessimo posto

February 2, 2026
Unprompted review
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Reply from Carglass® Italia - Pistoia - Viale Pacinotti

Gentile cliente, ci dispiace molto per la tua esperienza negativa. Prendiamo seriamente il suo feedback riguardo alla comunicazione e alla professionalità. Cercheremo di migliorare questi aspetti. Ti ringraziamo per la segnalazione. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®

Rated 4 out of 5 stars

Sostituzione parabrezza

Sostituito parabrezza nei tempi previsti con consegna dell'auto in anticipo rispetto all'orario preventivato. Servizio efficiente e risolutivo.
Mancanza di un parcheggio esterno.

August 26, 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Oggi pomeriggio mi sono recata al…

Oggi pomeriggio mi sono recata al centro Carglass per farmi riparare il vetro anteriore della mia auto ed ho ricevuto un ottimo e soddisfacente servizio, molto celere, oltre ad una notevole professionalità dall'addetto che mi ha ricevuto ed ha eseguito l'intervento (istallatore 1372). Grazie di cuore. lo consiglio vivamente

August 25, 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Sono andato per un piccolissimo danno e…

Sono andato per un piccolissimo danno e adesso devo sostituire il parabrezza

August 8, 2025
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Reply from Carglass® Italia - Pistoia - Viale Pacinotti

Gentile cliente, siamo spiacenti per l'inconveniente e per il trattamento ricevuto. Valuteremo quanto accaduto per evitare che si ripeta in futuro. Grazie per il tuo feedback. Team Assistenza Clienti Carglass®

Rated 5 out of 5 stars

Puntuale

Disponibile, puntuale e professionale

May 6, 2025
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Reply from Carglass® Italia - Pistoia - Viale Pacinotti

Gentile cliente, ti ringraziamo per aver notato la qualità del nostro servizio. È un piacere sapere che sei soddisfatto. Ti auguriamo una buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®

Rated 1 out of 5 stars

Pessima esperienza hanno sostituito…

Pessima esperienza hanno sostituito parabrezza auto non originale e facendo pagare lo stesso più del dovuto mai più

June 30, 2024
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Reply from Carglass® Italia - Pistoia - Viale Pacinotti

Gentile cliente, per motivi di privacy non ci è possibile discutere i dettagli e rispondere al tuo commento in questa sede. scrivici all’indirizzo assistenza.clienti@carglass.it per approfondire la questione.
Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®

Rated 1 out of 5 stars

Assolutamente da evitare

Assolutamente da evitare. Mi hanno gonfiato a dismisura un preventivo perché mi hanno visto palesemente in difficoltà, incitandomi a cambiarlo subito. Ho richiesto la stampa del preventivo e non mel hanno data, in quanto persona fisica.... (????) Sono poi passata da altri due rivenditori... Preventivo la metà del prezzo! State attenti

March 26, 2024
Unprompted review
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Reply from Carglass® Italia - Pistoia - Viale Pacinotti

Grazie per averci fornito il tuo feedback. Siamo spiacenti che il nostro prezzo ti sia sembrato eccessivo. Teniamo a precisare che il nostro obiettivo è offrire servizi di alta qualità a prezzi adeguati. Se hai dei suggerimenti su come possiamo rendere il nostro servizio più accessibile, siamo sempre aperti al dialogo. Grazie ancora per la tua recensione. Speriamo di avere l’opportunità di offrirti una migliore esperienza in futuro. Team Assistenza Clienti Carglass®

Rated 1 out of 5 stars

Rovinato imbottitura montante interno…

Quando hanno sostituito il parabrezza rotto con il filo per togliere il collante originale mi hanno rovinato in tessuto del montante interno lato passeggero ora dovrò farlo riparare dal tappezziere perché si vede la gomma dell’imbottitura faccio notare la cosa al tecnico” che mi ha cambiato il parabrezza la sua risposta è stata “ che vuoi che sia tanto è una macchina” dopo questa risposta sono rimasto allibito , io lo avuta con tanti sacrifici e non è giusto che una persona pagata me la tratti così

July 24, 2023
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Reply from Carglass® Italia - Pistoia - Viale Pacinotti

Gentile cliente, grazie per aver espresso la tua opinione. Siamo spiacenti che tu abbia avuto una brutta esperienza. Ti chiediamo di contattarci al numero 02/40952206 oppure scrivici alla mail assistenza.clienti@carglass.it Team Assistenza Clienti Carglass®

Rated 2 out of 5 stars

Deludente

Bisogna informare in modo chiaro che i piccoli danni al parabrezza non vengono del tutto eliminati. La riparazione può aumentare le dimensioni del danno che rimane visibile. La pubblicità non corrisponde alla realtà dei fatti.

April 16, 2023

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