Dormio Resorts & Hotels - Waterpark Langelille Reviews 14

TrustScore 3.5 out of 5

3.7

H.B. Stekelenburgweg 9, 8484 KK Langelille, NL


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jullie geven tenminste de prijs all inn bij de meeste parken krijg je een prijs en dan komt er nog vanalles bij en dan ben je nog een hoop geld kwijt

Rated 5 out of 5 stars

Kleinschalig park met o.a. vrijstaande woningen. Nieuw, goed uitgerust, aan het water met eigen (vis) steiger. Goed geïsoleerd, geen animatie, restaurant en winkels. Dat komt de rust ten goede. Goede... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Wilde dit park boeken, eerst even rond gekeken. Bij aankomst geen receptie, alleen 3 containers met sleutelkluizen. Er liepen net aangekomen gasten wat verdwaast rond, zij zouden tussen 16.00-17.0... See more


Company details

  1. Vacation Rental
  2. Hotel
  3. Vacation Home Rental Agency

Written by the company

Boek een lekker weekendje weg of een heerlijke vakantie in de luxe vakantieresorts van Dormio Resorts & Hotels. Je vindt onze resorts en hotels in heel Europa.


Contact info

  • H.B. Stekelenburgweg 9, 8484 KK, Langelille, Netherlands

  • +31850134040

3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

14 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 29% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 3 out of 5 stars

Zon zee strand

Het was heerlijk en we hebben genoten maar dr zijn wel wat dingetjes die iets beter kunnen de weg bijvoorbeeld de service via de weerribben is wel perfect

August 10, 2025
Rated 1 out of 5 stars

Verschrikkelijk!

Wij zijn aangekomen om 10 voor 4 terwijl eigenlijk 4 uur de aankomst tijd zou zijn dus 10 minuutjes eerder. We konden de sleutel al pakken uit t kluisje dus gingen er vanuit dat het schoon zou zijn.

Helaas was dit niet het geval en wat het huisje denk ik al n maand of 2 niet schoongemaakt echt te vies voor worden urine op de onderkant van de bril
Stoelen vol met kruimels en zand, vieze glazen en vies bestek in de kast.
Kapot geslagen vliegen tegen de muren

Hier zaten we met 2 kinderen na een rit van 2’5 uur niet op te wachten.
We hebben gekozen voor een duin huisje met zand voor de deur voor ons 4 jarig dochtertje

Ze konden ons aanbieden de schoonmaak ( die net gedaan zou moeten zijn! Terug te laten komen na een half uur in de wacht zitten we nog steeds op de schoonmaakster te wachten ze weten niet hoelang die nog duurt!.
Als diegene dalijk komt aanzetten dan kunnen we gaan zitten kijken hoe het schoongemaakt word!

Ik heb terug gebeld. Dat ik dit niet zie zitten en dat dit van onze toch al korte vakantie tijd afgaat ( incheck vanaf 4 uur uitcheck al om 10 uur)
Toen konden ze me een ander huisje bieden zonder strand voor de deur maar met een steiger in het water, lekker handig met een kind van 4 zonder zwemdiploma!

Dr word totaal niet meegedacht en naar een fatsoenlijke oplossing gekeken dit is mijn bijna €800 voor dit mini weekend echt niet waard!!

Ik wil mijn geld terug of iig een deel daarvan ik vind dit echt belachelijk!!

Boek hier nooit!!

August 1, 2025
Unprompted review
Dormio Resorts & Hotels - Waterpark Langelille logo

Reply from Dormio Resorts & Hotels - Waterpark Langelille

Beste familie van Ooyen,

Hartelijk dank voor uw review

Wat jammer om te lezen dat uw aankomst op ons park zo teleurstellend is verlopen. We begrijpen goed dat het erg vervelend is om na een lange reis in een woning aan te komen die niet schoon is – zeker als u met jonge kinderen reist. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij voor onze gasten voor ogen hebben.

Wij willen u graag laten weten dat onze receptie direct heeft geprobeerd een passende oplossing te bieden op het moment dat u melding maakte van de situatie. Er is toen direct een schoonmaakteam aangestuurd, en daarnaast is u ook een alternatief verblijf aangeboden.

Hoewel we begrijpen dat het alternatief niet uw voorkeur had, vinden wij het jammer dat u ervoor heeft gekozen het aanbod af te slaan. Hiermee is er wel degelijk geprobeerd om uw vakantie zo aangenaam mogelijk te laten verlopen.

Gezien het feit dat wij meteen actie hebben ondernomen en meerdere oplossingen hebben aangedragen, beschouwen wij de melding als afgehandeld. Uiteraard nemen wij uw opmerkingen mee in onze interne evaluatie, zodat we de gastbeleving blijven verbeteren.

Met hartelijke groet, Britt - Dormio Resort & Hotels

Rated 1 out of 5 stars

Receptie is onbemande sleutelkluizen in een zeecontainer

Wilde dit park boeken, eerst even rond gekeken.
Bij aankomst geen receptie, alleen 3 containers met sleutelkluizen. Er liepen net aangekomen gasten wat verdwaast rond, zij zouden tussen 16.00-17.00 sleutel kunnen halen maar er was niemand…
Alleen dus grote zeecontainers met sleutelkluizen.
Erg onpersoonlijk en rommelig, niemand om wat aan te vragen.
Dachten dat Dormio high end verhuurde, weer een illusie armer.

June 1, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kleinschalig rustig park met vrijstaande woningen

Kleinschalig park met o.a. vrijstaande woningen. Nieuw, goed uitgerust, aan het water met eigen (vis) steiger. Goed geïsoleerd, geen animatie, restaurant en winkels. Dat komt de rust ten goede. Goede wandel en fietsmogelijkheden.

March 24, 2025
Unprompted review
Dormio Resorts & Hotels - Waterpark Langelille logo

Reply from Dormio Resorts & Hotels - Waterpark Langelille

Beste gast, Bedankt voor je review en fijn dat je zo hebt genoten van de rust en de omgeving van het Resort. Wij kijken ernaar uit om je nog een keer te mogen ontvangen. Met gastvrije groet, Aimee - Dormio Resorts & Hotels.

Rated 4 out of 5 stars

Boeking ging vlot en soepel

Boeking ging vlot en soepel, alleen betaling is niet gelukt krijg ik nog een link van.

February 4, 2025
Dormio Resorts & Hotels - Waterpark Langelille logo

Reply from Dormio Resorts & Hotels - Waterpark Langelille

Beste Frank, bedankt voor jullie boeking en review. De link is inmiddels gestuurd. Fijne vakantie alvast. Met gastvrije groet, Britt - Dormio

Rated 5 out of 5 stars
Dormio Resorts & Hotels - Waterpark Langelille logo

Reply from Dormio Resorts & Hotels - Waterpark Langelille

Beste Jeanne, hartelijk dank voor jouw feedback. Fijn dat je de boeking snel en duidelijk vond! We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Met gastvrije groet, Sabine - Dormio Resorts & Hotels

Rated 3 out of 5 stars

Verblijf was leuk

Verblijf was leuk.
Waarborg terugkrijgen is blijkbaar onbegonnen werk. Ik heb al verschillende mails en whatsapp berichten gestuurd.

May 13, 2024
Unprompted review
Dormio Resorts & Hotels - Waterpark Langelille logo

Reply from Dormio Resorts & Hotels - Waterpark Langelille

Beste Niki, hartelijk dank voor jouw feedback. Wat fijn om te horen dat je een fijn verblijf hebt gehad. Onze excuses wat betreft de borg. Zou je een mail willen sturen naar customerservice@dormio.eu? Met gastvrije groet, Sabine - Dormio Resorts & Hotels

Rated 2 out of 5 stars

Het huisje was perfect

Het huisje was perfect, maar verdere service waardeloos. Je moet alles snel betalen, maar de borg terugontvangen is een ramp. Zit nu al 3,5 week op mijn geld te wachten.

May 24, 2024
Unprompted review
Dormio Resorts & Hotels - Waterpark Langelille logo

Reply from Dormio Resorts & Hotels - Waterpark Langelille

Beste Esther, hartelijk dank voor uw feedback. Het is fijn om te horen dat het huisje perfect was. Onze excuses voor de vertraging bij het terugontvangen van de borg. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en zullen dit zo snel mogelijk voor u oplossen. Graag wil ik u vragen een mail te sturen naar customerservice@dormio.eu. Met gastvrije groet, Sabine - Dormio Resorts & Hotels

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look