Als je een vraag hebt, krijg je snel antwoord. Indien je jou vaste poetsdag moet wijzigen, krijg je vrij snel andere mogelijkheden voorgesteld. Enig minpuntje is als je als klant ziek bent, moet de... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Wij zijn super blij met Ana. Zij is erg professioneel, werkt hard en nauwkeurig, poetst grondig, is voorzichtig en is zeer vriendelijk en stipt. De administratie en communicatie met Easylife verloopt... See more
Company replied
In het begin was de communicatie met het bureau soms wat stroef.. Iets met een handtekening en ict . Maar na een klacht is dat verbeterd. Ik zou het wel op prijs stellen als ik eenmalig een verander... See more
Company replied
Als klant heb ik goeie ervaringen met Easy life, maar ik denk dat de verhouding tussen het kantoor en de poetshulp dikwijls niet zo vriendelijk en begripvol verloopt. En dat is jammer, vind ik.
Company replied
Company details
Written by the company
Een betrouwbare huishoudhulp via dienstencheques vinden in Boom en omgeving? Easy Life Boom helpt dagelijks gezinnen en alleenstaanden met huishoudelijke ondersteuning op maat. Of u nu hulp nodig heeft bij de wekelijkse schoonmaak, strijk of andere taken in huis, samen bekijken we welke oplossing het beste bij u past. Dankzij onze lokale kennis van Boom en de omliggende gemeenten kunnen we snel op zoek gaan naar een geschikte huishoudhulp in uw buurt. Ons team staat klaar met een persoonlijke service, een goede opvolging en de nodige ondersteuning zodat u zorgeloos kunt genieten van een proper huis.
Contact info
Antwerpsestraat 1, 2850, Boom, Antwerpen, Belgium
- 03 318 51 99
3.6
Average
14 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Wij zijn erg tevreden over de…
Wij zijn erg tevreden over de poetshulp, maar het kantoor is wel erg opdringerig naar het verzetten van de poetshulp of extra poetsmomenten inplannen.
July 7, 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Boom | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw positieve woorden 😊
Het doet ons plezier te weten dat u tevreden bent over onze dienstverlening.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Communicatie
In het begin was de communicatie met het bureau soms wat stroef.. Iets met een handtekening en ict . Maar na een klacht is dat verbeterd. Ik zou het wel op prijs stellen als ik eenmalig een verandering van werkuren vraag dan wens ik via telefoon of sms de bevestiging te krijgen. Dat wordt dikwijls vergeten. Ik moet dan zelf aan mijn poetshulp de bevestiging vragen. Ik betaal correct mijn administratie en dienstencheques. Dus graag een vlotte communicatie en afhandeling met bureau in Boom. Hangt ook af van welke werknemer ik aan de lijn heb.
M.v.g.
June 25, 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Boom | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw ervaring met ons te delen 😊
Fijn om te lezen dat u een verbetering merkt in de communicatie met ons kantoor. We nemen uw opmerking over de bevestiging van wijzigingen en de opvolging hiervan zeker mee. Een duidelijke communicatie blijft voor ons een belangrijk aandachtspunt.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Goede klantenservice
Als je een vraag hebt, krijg je snel antwoord. Indien je jou vaste poetsdag moet wijzigen, krijg je vrij snel andere mogelijkheden voorgesteld.
Enig minpuntje is als je als klant ziek bent, moet de poetshulp toch komen, en dat vind ik niet kunnen. Het kan nooit de bedoeling zijn dat we de poetshulpen zouden besmetten.
July 7, 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Boom | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw ervaring met ons te delen 😊
Fijn dat u de tijd nam om deze mooie woorden achter te laten. We nemen uw opmerking over ziekte zeker mee.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Reply from Easy Life dienstencheques - Boom | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw feedback met ons te delen 😊
We nemen uw opmerking over de communicatie ter harte. Een duidelijke en klantvriendelijke opvolging vinden we belangrijk en we blijven ons inzetten om hierin verder te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Tevreden over zowel de poetsman als mijn contactpersoon administratie.
Tevreden over de poetsman
Professioneel contact met administratie-personeel.
July 1, 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Boom | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent! 😊
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Ze luisteren niet naar de klanten
Ze luisteren niet naar de klanten
Bijna altijd onbereikbaar en meeste van de tijd geen antwoord
Wel tevreden van de poetshulp die bij me komt
July 2, 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Boom | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw ervaring met ons te delen 😊
We vinden het jammer om te lezen dat u onze bereikbaarheid zo heeft ervaren. We willen hierbij meegeven dat we tijdens drukke momenten of klantbezoeken niet altijd onmiddellijk kunnen opnemen, maar dat ingesproken berichten steeds worden opgevolgd en we zeker terug contact opnemen.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Als klant heb ik goeie ervaringen met…
Als klant heb ik goeie ervaringen met Easy life, maar ik denk dat de verhouding tussen het kantoor en de poetshulp dikwijls niet zo vriendelijk en begripvol verloopt.
En dat is jammer, vind ik.
June 28, 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Boom | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw feedback met ons te delen.
Fijn om te lezen dat u als klant goede ervaringen hebt met Easy Life 😊 We willen graag meegeven dat we net veel belang hechten aan een respectvolle en begripvolle samenwerking tussen het kantoor en onze huishoudhulpen. We blijven hier ook actief op inzetten om dit zo goed mogelijk te laten verlopen.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Steeds correct en heel vriendelijk.
June 24, 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Boom | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Wat fijn om te lezen dat u onze dienstverlening als correct en vriendelijk ervaart 😊
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Wij zijn super blij met Ana
Wij zijn super blij met Ana. Zij is erg professioneel, werkt hard en nauwkeurig, poetst grondig, is voorzichtig en is zeer vriendelijk en stipt. De administratie en communicatie met Easylife verloopt perfect en punctueel. Niet teveel, niet te weinig. Efficient! Top! Wij zijn heel tevreden.
June 18, 2026
Unprompted review
Reply from Easy Life dienstencheques - Boom | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Fijn om te horen dat u zo blij bent met uw huishoudhulp. Dat is helemaal waarvoor we alles doen! Bedankt om ook de administratie en communicatie te vermelden in uw review.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Grote ontevredenheid over service &…
Grote ontevredenheid over service & opvolging door kantoor. Er wordt vanuit het kantoor geen opvolging gedaan van de poetshulpen. Als je opmerkingen bij eerdere surveys geeft wordt hier totaal niets van opgevolgd, laat staan dat ze je even contacteren om te horen waarom er ontevredenheid heerst. Tussentijdse huisbezoeken ter controle van het werk doen ze ook nooit wat toch tot de taken van het kantoor behoort. Hoe kunnen klachten opgevolgd worden als ze nooit even een huisbezoek doen om te controleren of de poetshulp wel goed werk levert en of de klachten gegrond zijn of niet ?
Door de lange wachtlijsten voor poetshulpen is overstappen geen optie want anders hadden wij al lang gestopt met EasyLife !
June 18, 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Boom | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw ervaring met ons te delen.
We begrijpen dat u in het verleden een aantal zaken anders heeft ervaren en vinden het jammer dat u toen niet de opvolging kreeg die u verwachtte. Intussen werd er opnieuw contact opgenomen, werkt er een nieuw team en blijven we inzetten op een goede opvolging en een open communicatie.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Tot op heden administratie in orde
Tot op heden administratie in orde. Poetsdame, zeer lieve dame, die haar taakbehoorlijk uitvoert bij mijn moeder in haar service-flat.
June 18, 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Boom | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Fijn om te lezen dat alles goed verloopt. Bedankt voor uw review!
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Reply from Easy Life dienstencheques - Boom | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste Hilde,
Bedankt voor uw fijne review!
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Wij zijn tevreden over afwa
Wij zijn tevreden over afwa. Wij hebben een keer uitgelegd wat wij van haar verwachtten en nu werkt zelfstandig.
May 19, 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Boom | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over uw huishoudhulp 😊
Goed om te horen dat na een duidelijke uitleg over uw verwachtingen alles nu vlot en zelfstandig verloopt.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Reply from Easy Life dienstencheques - Boom | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Alwin,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze communicatie en het overzicht van de extra kosten 😊
Bedankt om uw ervaring te delen.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.