While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Min far lämnade in en motogräsklippare på lagning 2022 efter att den fått sig en törn och blivit tilltryckt. Det tog MÅNADER och åtskilliga telefonsamtal innan den var "klar". Den såg fin ut på ytan m... See more

Rated 1 out of 5 stars

Inte ett seriöst företag. Beställde och betalade den 19 april för en vara som skulle finnas i lager. Fick meddelande att varan var på väg ungefär ett par dagar senare. Idag, den 8 maj är varan fortfar... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

När väl den beställda leksakstrimmern kom, var den sönder då den brutits i två delar pga att den var dåligt emballerad. Trots upprepade försök att både via Mail och telefon få kontakt, svarar inte... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Beställde ett batteri som heter AK30, fick istället ett billigare AK20 levererat. På följesedel står det AK30 så någon på lagret har uppenbarligen sovit. Helt omöjligt att få kontakt via telefon.... See more

Company replied

Company details

  1. Lawn Mower Store
  2. Animal Feed Store
  3. Garden Center
  4. Lawn Irrigation Equipment Supplier
  5. Lawn Mower Repair Service
  6. Machine Repair Service

Written by the company

Gårdsman.se är din pålitliga partner för trädgårdsverktyg och utrustning. Vi är dedikerade till att förse trädgårdsentusiaster och professionella med högkvalitativa produkter för att skapa och underhålla vackra utomhusmiljöer.


Contact info

2.0

Poor

TrustScore 2 out of 5

271 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Låtsas-lagade vår gräsklippare

Min far lämnade in en motogräsklippare på lagning 2022 efter att den fått sig en törn och blivit tilltryckt. Det tog MÅNADER och åtskilliga telefonsamtal innan den var "klar". Den såg fin ut på ytan men gick inte att starta. Nu har den stått orörd sen dess i förrådet då den aldrig gått att starta. Tänkte slänga den när jag städade förrådet men jag bad min svärfar kika på den om det fanns nåt att göra. Efter EN dag var han klar. Under den nu så fint utbankade huven satt det tilltryckt deformerat tändstift. Så de hade bara lagat så det skulle se lagat ut men inte brytt sig om att den skulle fungera och låtit ett kvaddat tändstift sitta kvar. Tack vare svärfar funkar den nu utmärkt igen.

April 11, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Svarar inte på mail eller telefon

Hittade ett traktordäck på deras hemsida men en jättefin bild, fabrikat och pris (med eller utan moms?), men visst hade varit bra att även uppge en storlek på däcket..!

Eller är det ett töjbart däck som passar alla traktorfälgar...?

Har mailat och ringt åtskilliga gånger till den här butiken, men så klart inget svar, inte ens från ett enkelt mail...

Existerar den här butiken överhuvudtaget, eller är det någon som har hittat på ett namn och bara vill jävlas...?

Ta bort den från Google Sök...!

December 4, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Beställde saker för ca 20 dagar sedan

Beställde saker för ca 20 dagar sedan. Inte hört något sedan dess. Mailade kundtjänst för 7 dagar sedan. Ingen återkoppling ännu. Provade idag att ringa kundtjänst. Efter 15 min i kö blev jag nedkopplad efter att en röst berättat att dom inte har tid att ta emot flera samtal.

November 9, 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Har bara haft goda erfarenheter av…

Har bara haft goda erfarenheter av Gårdsman, har varit helt ok leveranstider, så jag är bara nöjd

September 6, 2023
Unprompted review
Gårdsman logo

Reply from Gårdsman

Tack Anders för ditt fina omdöme.
Du är självklart välkommen åter! =)

Rated 1 out of 5 stars

Beställt tillbehör till min släpvagn

Beställt tillbehör till min släpvagn men ännu inte fått något, det skulle ta då 2-5 dagar men nu har det tagit över 30 dagar och det ända svar jag får gång på gång är att den kommer in i slutet av veckan.

Skulle aldrig rekommendera någon att handla på Gårdsman

September 19, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jag köpte en huskvarna motorsåg den var…

Jag köpte en huskvarna motorsåg den var svår statad redan när jag fick den lämnade in den på garanti service fick vänta ca tre veckor efter det startar den inte alls lämnade kvar den hos gårdsman för återköp
verkar inte gå det heller

September 7, 2023
Unprompted review
Gårdsman logo

Reply from Gårdsman

Hej Leif,
Jag kollar status med verkstaden och ser till att de återkopplar till dig.
Allt gott,
Magnus

Rated 1 out of 5 stars

Beställde en Husqvarna motorsåg av dem…

Beställde en Husqvarna motorsåg av dem den 14 augusti. Sågen var levererad inom en vecka (utmärkt). Sågen började omedelbart krångla så till vida att den inte ville accelerera. Vid försök att justera lågfartsmunstycket upptäckte jag att justerbara munstycken saknades. Har nu försökt kontakta Gårdsman utan framgång. Deras telefonservice (kl 10-12) är uppenbarligen obemannad, och består av en telefonsvarare som hänvisar till att maila dem. Av recensionerna nedan framgår att det vart likadant sedan i våras. Mail verkar de inte heller svara på. Däremot verkar deras VD svara på recensioner som framförs i detta forum. Det vore betydligt mer effektivt för dem att svara på telefon/mail. Att reagera först när de får kritik kommer inte lyfta deras rating. Att inte ha en fungerande eftermarknadsservice lockar inte till fler köp. Jag avråder från köp av dem. Hör jag inte av dem denna vecka återstår att kontakta Husqvarna direkt och ifrågasätta deras val av återförsäljare.

August 30, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

När man läser alla recensionerna här…

När man läser alla recensionerna här och samtidigt svaren från Magnus på Gårdsman inser man att det inte händer ett dugg med förbättringar på företaget. Det skylls på allt och alla hela tiden. Idag hämtade jag min beställda gräsklippare faktiskt på utlovat datum men maskinen var provkörd ( bra ! ) i ”verkligheten” men inte rengjord. Tjejen i kassan kom släpandes genom butiken med en ny gräsklippare som var full med gräs och jord, jag trodde inte mina ögon!!! Hon lovade att den inte var använd som testmaskin men vad vet jag…. Såååå dåligt….

August 24, 2023
Unprompted review
Gårdsman logo

Reply from Gårdsman

Hej Ulf,
Tack för din återkoppling, det är värdefullt för oss!
Dock behöver jag bestämt bemöta att det inte sker förbättringar på Gårdsman. Gänget gör verkligen sitt bästa för att göra dig som kund nöjd, och är du inte nöjd tycker jag att du kontaktar mig med mer detaljer kring ditt ärende så att jag får möjlighet att titta på det närmare.
Du kan skicka e-post med mer detaljer, och om du hellre vill att jag ringer dig får du gärna bekräfta att ditt nummer slutar med 48. Jag har pratat med gänget nu på morgonen och ger dig gärna mer återkoppling med den fakta jag har.
Jag hoppas verkligen inte att gänget skyller på allt och alla, det finns ingen vinning i det.
Allt gott,
Magnus
magnus.blomgren@gardsman.se

Rated 1 out of 5 stars

Absolut 0 service

21/7 beställde vi ett kapell och ordern behandlas ff av butiken. Mail besvaras inte,man kan inte nå er på något av telefonnummer som anges.Vi vet inte om vi kommer få kapellet överhuvudtaget.

August 11, 2023
Unprompted review
Gårdsman logo

Reply from Gårdsman

Hej Christel, tack för att ni handlar på Gårdsman. Jag ser att ni har fått svar via vår kundtjänst i måndags och att ert kapell har beräknad leverans till oss under den här veckan. Vi kommer såklart att så skyndsamt som möjligt skicka det till er när det har landat hos oss från leverantören.
Allt gott,
Magnus

Rated 5 out of 5 stars

Mycket bra utbud och kvalitet på…

Mycket bra utbud och kvalitet på produkterna. Leveransen är väl inte blixtsnabb men det väger produkterna och övrig service upp. Handlat några gånger och kommer göra det igen.

August 7, 2023
Unprompted review
Gårdsman logo

Reply from Gårdsman

Hej Andreas,
Tack för den fina recensionen, då jobbar vi vidare med att snabba upp leveransen framöver!
Allt gott,
Magnus

Rated 3 out of 5 stars

Något sen leverans

Med tanke på att tidigare omdömen varit oerhört negativa så var mina förväntningar inte högt ställda gällande hantering/leveranstid men tyckte det ändå min order hanterades inom rimlig tid.

Min order skickades 2 dagar efter förväntad leveranstid (4 dagar) och levererades till utlämningsstället dagen efter. Paketet var bra paketerat och innehållet motsvarade förväntningarna.

Jag skulle beställa igen men man får helt klart ha is i magen gällande leveranstiden.

July 19, 2023
Unprompted review
Gårdsman logo

Reply from Gårdsman

Hej Ludwig,
Tack för din recension!
Vi jobbar vidare med att förbättra leveranstiden ytterligare!
Allt gott,
Magnus

Rated 1 out of 5 stars

Aldrig mer.

Beställde en vara som fanns i deras lager och väntade.. Och väntade.. Sen skickar jag och frågar var min vara är och får då svar att den inte ens har skickats efter nästan 10 dagar. Trots att den fanns hemma och jag fått orderbekräftelsemail. Aldrig mer.

August 2, 2023
Unprompted review
Gårdsman logo

Reply from Gårdsman

Hej Per,
Tack för din återkoppling, så synd att vi inte har lyckats leva upp till dina förväntningar.
Om ditt ärende avser den produkt vår kundtjänst hjälpte dig att avboka har den 5-7 arbetsdagar som leveranstid från din beställning 24/7, och vi borde ha kunnat skicka den från oss senast idag. Vi hoppas att vi får möjlighet att leverera på ett bättre sätt till dig i framtiden!
Allt gott,
Magnus

Rated 1 out of 5 stars

Söndrig leksakstrimmer

När väl den beställda leksakstrimmern kom, var den sönder då den brutits i två delar pga att den var dåligt emballerad. Trots upprepade försök att både via Mail och telefon få kontakt, svarar inte Gårdsman. Väldigt besviken då vi nu står med en trimmer i två delar till fullpris. Dessutom var försändelsen några veckor försenad.
Birgit Andersson
Ölandsgatan 9
Ängelholm

June 18, 2023
Unprompted review
Gårdsman logo

Reply from Gårdsman

Hej Birgit,
Så vill vi såklart inte att du ska få din produkt levererad. Vi hoppas att vår kundtjänst har kommit i kontakt med dig för att rätta till det som blivit fel här.
Bästa hälsningar,
Magnus på Gårdsman

Rated 1 out of 5 stars

Kan bara hålla med föregående talar

Kan bara hålla med föregående talar, borde ha läst omdömena innan jag beställde.
Skickas inom 3-5 dagar, blev istället samtal, Mail och 10 dagar senare skickades varan. Varken kompensation/avdrag för frakt, ett Mail om att varan var försenad. Att varan skulle bli försenad var de fullt medvetna om med tanke på att deras leverantörer var försenad med varan, men de behöver man tydligen inte informera beställare… eller ge chansen att avbeställa då varan är så pass försenad.

June 14, 2023
Unprompted review
Gårdsman logo

Reply from Gårdsman

Hej Ada,
Tack för din återkoppling, vi kan bara beklaga att vi inte lyckades leverera inom 3-5 arbetsdagar här utan att det skickades på den åttonde arbetsdagen efter att du lagt din order. Vi tar åt oss av detta och jobbar hårt för att förbättra de processer vi har när det kommer till hur snabbt vi kan hantera inkommande order. Vi har haft otroligt högt tryck i vår försäljning och kan bara konstatera att vi inte var riktigt förberedda för detta i form av tillräckliga lager på produkter eller bemanning i vårt weblager. Vi lär oss av detta och har det tydliga målet för ögonen, att vi ska leverera både produkter och information på ett mycket bättre sätt framöver.
Hoppas att din sommar blir fin!
/Magnus

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look