Prévenue la veille de l heure de l hospitalisation en ambulatoire...Je n ai donc pas attendu avant la prise en charge...Personnel à l écoute .. Possibilité d appeler en cas de questions ou de précisio... See more
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Accueil du personnel soignant très gentils, nous sommes tombés dans la période de forte chaleur, pas de ventilateur, la chambre était très chaude, pas de carafe d'eau fraîche or que les autres chambr... See more
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Très bonne expérience pour la première opération de ma fille qui était énormément stressée ainsi que moi aussi . L'équipe a était très professionnelle et a su la rassurer .répondre aussi a nos quest... See more
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Je remercie à toutes et à tous qui m'ont pris en charge. Pour non, l'oration, tout s'est bien déroulé, j'étais satisfaite de votre dévouement et de votre. Accueil. Je remercie au docteur qui m'a opéré... See more
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LNA Santé est une entreprise familiale nantaise créée en 1990. Notre métier est de soigner et prendre soin des personnes en situation de fragilité ou de perte d'autonomie. Acteur de santé global qui rassemble + de 9 000 professionnels au sein de plus de 85 établissements (cliniques de chirurgie, de réadaptation, de santé mentale, hôpitaux à domicile, maisons de retraites médicalisées, centres de santé et crèches). Entreprise à mission, nous avons à cœur de porter collectivement des actions concrètes qui répondent aux enjeux de santé, sociaux et environnementaux.
Contact info
56 Rue de Lille, 59223, RONCQ, Haut-de-France, France
- 0033 3 20 69 58 58
4.5
Excellent
147 reviews
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Prévenue la veille de l heure de l…
Prévenue la veille de l heure de l hospitalisation en ambulatoire...Je n ai donc pas attendu avant la prise en charge...Personnel à l écoute .. Possibilité d appeler en cas de questions ou de précisions...
July 6, 2026
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Thérapeute agréable
Thérapeute agréable , les activités sont très variées . Seul petit bémol pour moi , c’est qu’il y a énormément de monde .
June 28, 2026
Reply from LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur la qualité de nos thérapeutes et la diversité de nos activités. Nous entendons votre remarque concernant l'affluence importante au sein de notre clinique et nous travaillons continuellement à optimiser l'accueil de nos patients dans les meilleures conditions. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
La direction de la Clinique Saint-Roch
Très bien prise en charge par tout le…
Très bien prise en charge par tout le personnel
Je garderai de mon séjour un excellent souvenir
July 5, 2026
Reply from LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Madame,
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement vous ait laissé un souvenir si positif. Votre satisfaction concernant l'accompagnement attentif de notre équipe nous touche profondément et confirme notre engagement quotidien envers nos patients. Nous vous remercions chaleureusement pour cette appréciation qui valorise le travail de l'ensemble de notre personnel.
La direction de la Clinique Saint-Roch
Un devis à 150€ et à la fin on…
Un devis à 150€ et à la fin on m'explique que les frais de clinique ne sont pas comptés. 260€ au final !
July 5, 2026
Reply from LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Madame, Monsieur,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Nous souhaitons clarifier cette facturation avec vous. Pourriez-vous nous contacter sur l'adresse : respfacturation.cliniquesaintroch@lna-sante.com afin que nous puissions examiner votre dossier et vous apporter des explications détaillées?
La direction de la Clinique Saint-Roch
J ai subi un acte qui devait calmé la…
J ai subi un acte qui devait calmé la douleur , j ai hélas eu au aucun résultat . Le fait est qu’après l acte j ai uriné et déféqué sans m en rendre compte et j avais toujours mal au piriforme à l obturateur interne et autre. J ai téléphoné pour demander les raisons je n ai eu aucun médecin et une secrétaire m a juste dit c’ est comme ça . Aucun suivi téléphonique ce qui n engage pas à une autre visite . Je pense que cela n a aucune importance pour votre établissement seul l argent à compté.
June 8, 2026
Reply from LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Monsieur,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience profondément décevante et les complications que vous avez subies suite à votre intervention. Nous comprenons votre détresse face à l'absence de résultats thérapeutiques et surtout face aux effets indésirables que vous décrivez, qui nécessitaient une attention médicale immédiate. Votre témoignage concernant l'accueil téléphonique et le manque de suivi est inacceptable et ne reflète aucunement nos valeurs. Nous prenons très au sérieux votre situation et souhaitons vous rencontrer pour comprendre précisément ce qui s'est passé et établir un plan d'action approprié. Nous vous invitons à nous contacter directement afin qu'un médecin puisse évaluer votre état et vous apporter les réponses médicales que vous méritez. Votre bien-être est notre priorité absolue.
La direction de la Clinique Saint-Roch
Hospit PUC
Très bonne prise en charge avec tous les professionnels de santé et excellents au niveau de la douleur ! Merci encore
June 30, 2026
C est des professionnels de la santé,
July 3, 2026
Unprompted review
Opération en ambulatoire
Bonjour ,
Pour ma part , j'ai subi une opération le 24 juin 2026 en pleine canicule, le seul regret que j'ai c'est que ma chambre était un sauna et pas de clim ni de ventilateur c'était dur en revanche pour le reste très bien , tout c'est bien passé, le secrétariat au top , les infirmières super sympa , et les personnes au bloc opératoire très agréables ( brancardier, chirurgien et aides chirurgien au top merci à vous tous
June 30, 2026
service personnel
June 22, 2026
Reply from LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour concernant l'attention individualisée de notre équipe. Votre satisfaction nous encourage.
La direction de la Clinique Saint-Roch
De l'accueil a la sortie tout est très…
De l'accueil a la sortie tout est très bien coordonné et agréable. Personnel a l écoute et efficace. Je suis venue pour une opération par le dr Choughari que je recommande.
June 22, 2026
Reply from LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce merveilleux témoignage. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre organisation et l'attention portée par nos équipes tout au long de votre parcours de soins. Votre satisfaction concernant votre intervention et l'accompagnement du Dr Choughari nous encourage dans notre engagement quotidien d'excellence. Nous vous souhaitons un excellent rétablissement.
La direction de la Clinique Saint-Roch
Reply from LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux concernant la qualité de notre réception et la bienveillance de nos équipes.
La direction de la Clinique Saint-Roch
Reply from LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage. Votre satisfaction concernant notre efficacité et la qualité de notre accueil nous encourage dans notre engagement quotidien.
La direction de la Clinique Saint-Roch
Accueil du personnel soignant très…
Accueil du personnel soignant très gentils, nous sommes tombés dans la période de forte chaleur, pas de ventilateur, la chambre était très chaude, pas de carafe d'eau fraîche or que les autres chambres l'ont eu. Oubli d'appeler l'ambulance pour rentrer au domicile, nous devions sortir pour 17h au final sa été 20h.. 3h pour une ambulance arrive ..Par contre la prise en charge, des infirmières, médicaments, appareil au domicile excellente. Mon fils est rentré à la maison il avait déjà tout ces traitements.. j'ai beaucoup apprécié cette prise en charge rapide de la part de la clinique.
La rapidité pour l'intervention au bloc, arrivé pour 10h , 10h30 déjà au bloc ..ça reste une bonne clinique avec de très bon chirurgiens.
June 29, 2026
Reply from LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la bienveillance de nos équipes soignantes, la rapidité de notre prise en charge chirurgicale et l'excellence de l'organisation des soins à domicile pour votre fils. Concernant les désagréments rencontrés lors de la période caniculaire, notamment l'absence de rafraîchissement dans la chambre et le manque de coordination pour le transport ambulancier ayant causé un retard considérable, nous en prenons note avec attention. Ces situations ne reflètent pas nos standards habituels et nous allons revoir nos procédures pour garantir une meilleure uniformité dans le confort offert à tous nos patients ainsi qu'une organisation optimale des retours à domicile. Votre satisfaction reste notre priorité absolue.
La direction de la Clinique Saint-Roch
Bon accueil
Bon accueil. Bien renseigné sur l'opération. Mais par cette chaleur, il était difficile de rester dans la chambre.
June 22, 2026
Reply from LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
La direction de la Clinique Saint-Roch
Très contente de mes semaines en DEDN.
Je suis très satisfaite de cette expérience. Les activités sont variées. Il y a la théorie puis la pratique. Que ce soit en diététique ou en activité physique et sportive. Cette dernière est particulièrement adaptée a chaque patient. Les exercices sont presque sur mesure et c est d un grand confort. Le seul bémol est que j ai rejoint un groupe déjà formé et l intégration en son sein n a pas vraiment été possible. Mais peu importe, tout ce qui m a été rappelé lors des APAS, des moments de cuisine therapeutique et des ETP m a été bénéfique et le restera.
June 18, 2026
Reply from LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de nos programmes, notamment l'équilibre entre théorie et pratique en diététique ainsi que les exercices physiques personnalisés que nous proposons à nos patients. Votre satisfaction concernant les APAS, les ateliers culinaires thérapeutiques et les ETP nous encourage dans notre démarche. Nous regrettons sincèrement que votre intégration au sein du groupe déjà constitué n'ait pas été optimale. Nous prenons note de cette difficulté et veillerons à améliorer l'accueil des nouveaux participants pour favoriser une meilleure cohésion collective. Nous sommes néanmoins heureux que l'ensemble de ces séances vous ait apporté des bénéfices durables pour votre bien-être.
La direction de la Clinique Saint-Roch
Tres bien pour la partie soins
Tres bien pour la partie soins. En revanche catastrophique pour la partie administrative. 1 mois après l'intervention, toujours pas reçu la facture, pourtant payée à la sortie
May 28, 2026
Unprompted review
Reply from LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation concernant la qualité de nos soins prodigués. Nous regrettons vivement le retard dans la transmission de vos documents. Nous vous invitons à nous contacter par courriel afin que nous puissions régulariser votre dossier dans les plus brefs délais.
La direction de la Clinique Saint-Roch
Rien à dire !
Le personnel a été très à l'écoute et s'est très bien occupé de moi.
La chambre était propre et agréable.
Le personnel du bloc opératoire a également été très gentil et rassurant, même si je n'étais pas inquiète.
June 23, 2026
Reply from LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce merveilleux témoignage ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec attention et bienveillance, tant dans votre chambre qu'au bloc opératoire. Votre satisfaction concernant la propreté et le confort de nos installations nous touche particulièrement. Ces retours encourageants motivent l'ensemble de nos collaborateurs à maintenir cette qualité de service.
La direction de la Clinique Saint-Roch
Je recommande la clinique St Roch.
Je recommande la clinique St Roch.
Très professionnel et rassurant!
June 16, 2026
Reply from LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Monsieur,
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement vous ait pleinement satisfait. Votre confiance et vos mots élogieux concernant le professionnalisme et l'approche bienveillante de nos équipes nous touchent énormément. C'est une réelle fierté de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. Merci infiniment pour cette belle recommandation qui encourage toute notre équipe à maintenir cette qualité de soins.
La direction de la Clinique Saint-Roch
Je remercie à toutes et à tous qui…
Je remercie à toutes et à tous qui m'ont pris en charge. Pour non, l'oration, tout s'est bien déroulé, j'étais satisfaite de votre dévouement et de votre. Accueil. Je remercie au docteur qui m'a opéré. Très professionnel car je n'ai rien vu de l'intervention. Qui a été très vite. Un grand merci à tous les affirmirement. Également. Cordialement madame rosseel
June 24, 2026
Reply from LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Madame,
Nous sommes ravis de lire votre témoignage chaleureux et vous remercions sincèrement pour ces mots encourageants. Votre satisfaction concernant la qualité de la prise en charge et l'excellence de l'intervention nous touche profondément. Nous sommes heureux que le professionnalisme de notre chirurgien et l'efficacité du déroulement de votre opération aient répondu à vos attentes. L'engagement et la bienveillance de l'ensemble de nos équipes sont au cœur de notre mission quotidienne, et savoir que vous avez apprécié leur dévouement ainsi que la qualité de notre accueil nous remplit de fierté. Votre reconnaissance envers toute l'équipe soignante représente une belle motivation pour continuer à offrir des soins d'excellence. Nous vous souhaitons un prompt et complet rétablissement.
La direction de Clinique Saint-Roch
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