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SmileSecret® Reviews 

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TrustScore 3 out of 5

2.8

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Rated 1 out of 5 stars

I purchased the newest set and received my order without gels at all, supposed to be 3 none of them been delivered. But extra brush and coco smile carbon powder, few adverts not what’s important - ge... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Ordering was easy and delivery came within the promised time frame. The products don't work as well as hoped, but there is a noticeable difference. Compared to other similar products, these are the be... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Ordering was easy and delivery came within the promised time frame. The products don't work as well as hoped, but there is a noticeable difference. Compared to other similar products, these are the be... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

HORRENDOUS – AVOID AT ALL COSTS My sister flew from the UK to have her composite bonding done through Smile Secret, who also operate under the names Smile Bonding and Samed... See more

Company replied

Company details

  1. Teeth Whitening Service
  2. Cosmetic Dentist
  3. Dental Supply Store

Written by the company

SmileSecret ist mit über 1.000.000 Kundinnen und Kunden die größte Zahnaufhellungsmarke im DACH-Raum. Seit mehr als acht Jahren steht die Marke für moderne, hochwertige und einfach anwendbare Lösungen zur kosmetischen Zahnaufhellung zu Hause. Bekannt wurde SmileSecret durch das Phonebleaching® und die Idee, professionelle Zahnaufhellung bequem in den eigenen Alltag zu integrieren. Damit gehörte SmileSecret zu den ersten deutschen E-Commerce-Marken, die Home-Whitening als eigenständige Produktkategorie einem breiten Publikum zugänglich machten. In den vergangenen acht Jahren hat sich SmileSecret von einem innovativen Start-up zu einer der bekanntesten Marken für Zahnaufhellung in Deutschland, Österreich und der Schweiz entwickelt. Mehr als eine Million Kundinnen und Kunden, eine große digitale Community sowie zahlreiche Kooperationen und Produktempfehlungen unterstreichen die starke Marktposition der Marke. Das Sortiment umfasst heute verschiedene Lösungen für sichtbar hellere und gepflegte Zähne. Dazu gehören moderne Whitening-Systeme, PAP+-Produkte, LED-Anwendungen, Whitening Strips, Bleaching Pens, Zahnaufhellungsgele, Color Corrector und ergänzende Produkte für die tägliche Mund- und Zahnpflege. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf peroxidfreien Produktkonzepten. Moderne PAP+-Formeln wurden entwickelt, um Verfärbungen sichtbar zu reduzieren und gleichzeitig eine komfortable Anwendung zu ermöglichen. Dadurch richten sich die Produkte auch an Kundinnen und Kunden, die bei herkömmlichen Bleaching-Methoden zu empfindlichen Zähnen neigen. SmileSecret verbindet langjährige Erfahrung mit kontinuierlicher Produktentwicklung. Neue Produkte und Wirkstoffsysteme werden auf Grundlage aktueller technologischer und kosmetischer Erkenntnisse entwickelt und auf eine unkomplizierte Anwendung zu Hause ausgerichtet. Dabei stehen nachvollziehbare Produktkonzepte, hohe Qualitätsstandards und eine transparente Kommunikation im Mittelpunkt. Die Produkte sind vegan und tierversuchsfrei. Ausgewählte Systeme werden mit zahnmedizinischer Expertise entwickelt und auf die besonderen Anforderungen der kosmetischen Zahnaufhellung abgestimmt. Als größte Zahnaufhellungsbrand im DACH-Raum verfolgt SmileSecret den Anspruch, professionelle Home-Whitening-Lösungen für möglichst viele Menschen zugänglich zu machen. Kundinnen und Kunden sollen hochwertige Produkte erhalten, die sich einfach in den Alltag integrieren lassen und ohne komplizierte oder zeitaufwendige Anwendung auskommen. Mehr als acht Jahre Markterfahrung, über 1.000.000 Kundinnen und Kunden und eine führende Position im deutschsprachigen E-Commerce machen SmileSecret zu einer der etabliertesten Marken im Bereich der kosmetischen Zahnaufhellung. Unser Ziel ist es, Menschen zu einem sichtbar helleren und gepflegteren Lächeln zu verhelfen – mit modernen Technologien, verlässlicher Qualität und Produkten, die bequem zu Hause angewendet werden können.


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4K reviews

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Rated 1 out of 5 stars

The Product doesn’t work !

September 6, 2022
Unprompted review
SmileSecret® logo

Reply from SmileSecret®

Hey, I'm really sorry that you are not satisfied with our products. Please contact our customer service (kundenservice@smilesecret.com) so that we can help you.

Best Regards
Nele from Smilesecret

Rated 2 out of 5 stars

Taste nice but teeth still not white..

September 2, 2022
Unprompted review
SmileSecret® logo

Reply from SmileSecret®

Hey, I'm really sorry that you are not satisfied with our products. Please contact our customer service (kundenservice@smilesecret.com) so that we can help you.

Warm greetings
Nele from Smilesecret

Rated 4 out of 5 stars

I really like Smile Secret

I really like Smile Secret. The products are helpful to white up your teeth.
You see differences also after the first try.
But I Would like to have some more package content because you see better results the More often you use it. But then it’s empty too soon and you Need to buy replenishment to see if it really works For you.
But all in one I really love the smile secret products. :)

August 3, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

I really like SmileSecret

I really like SmileSecret! The results are awesome and the products clean and protect teeth! / Ich mag SmileSecret! Die Ergebnisse sind fantastisch und die Produkte reinigen und schützen die Zähne.

July 27, 2022
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Great products

Great products. No issues after using them for a while. Good results for me as well.

July 13, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

So poor company and so much poor ppl…

So poor company and so much poor ppl working there . I order one completely set for whitening and after one use I have so much blood . I write to them because they have 30 days money refund, but on the end nothing happened. So I trove 80€ in garbage. So so bad contact centar and products .

June 26, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

it works

Does what it's supposed to do, it brightens your teeth. No side effects for me!

June 9, 2022
Unprompted review
SmileSecret® logo

Reply from SmileSecret®

Hello,

Thank you for your great feedback. 🙂

We hope you continue to enjoy your order.

Warm greetings
Your SmileSecret team ✨

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