Sono andato per acquistare 2 testine di ricambio per lo spazzolino elettrico e quasi esco anche con un Daison lava pavimenti. Molto competente la promotrice. Tornerò sicuramente per Natale
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Personale preparato e in grado di aiutare il cliente nelle scelte ma scarso nei singoli reparti. Questo costringe a lunghe attese e malumore nell'ambiente del negozio.
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Inizialmente mi ero recata dalla concorrenza, ma ero stata liquidata con scortesia. Sono poi venuta in MediaWorld ed ho trovato Ivan, un ragazzo gentilissimo e disponibile, che mi ha aiutata negli acq... See more
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Volevo condividere la mia ottima esperienza d’acquisto presso il punto vendita di Brescia. Sono stato assistito dai ragazzi del reparto che si sono dimostrati estremamente preparati e disponibili. Mi... See more
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Servizio impeccabile
Servizio impeccabile ; non ho aspettato neanche un giorno , bravi .
July 20, 2026
Reply from MediaWorld - Brescia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Spazzolini
Sono andato per acquistare 2 testine di ricambio per lo spazzolino elettrico e quasi esco anche con un Daison lava pavimenti. Molto competente la promotrice. Tornerò sicuramente per Natale
July 17, 2026
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Reply from MediaWorld - Brescia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Esperienza pessima al MediaWorld di…
Esperienza pessima al MediaWorld di Brescia. Una disorganizzazione e una mancanza di rispetto per il tempo dei clienti davvero intollerabili.
Mi reco in negozio per restituire un decoder Sky. Inizialmente mi viene detto di ripassare perché l'addetto è in pausa (una pausa che dura ben due ore, dalle 12:00 alle 14:00). Decido di essere comprensivo, mi adeguo ai loro orari e ritorno più tardi.
La sorpresa al mio ritorno? Mi comunicano che non ritirano proprio decoder.
Mi chiedo: dirlo subito la prima volta, invece di farmi fare due viaggi a vuoto? Bastava un minimo di comunicazione interna e di competenza da parte del primo dipendente con cui ho parlato. Il peggio del servizio clienti. Assolutamente sconsigliato.
July 18, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Brescia
Ciao Felice,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Personale preparato e in grado di…
Personale preparato e in grado di aiutare il cliente nelle scelte ma scarso nei singoli reparti. Questo costringe a lunghe attese e malumore nell'ambiente del negozio.
July 8, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Brescia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottima assistenza
Ottima assistenza!
Mi hanno consigliato benissimo anche durante la scelta della TV da acquistare spiegando chiaramente le caratteristiche e consigliandomi in base alle mie necessità!
July 11, 2026
Reply from MediaWorld - Brescia
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ottimi prodotti
Ottimi prodotti, di qualità e molta varietà di scelta. Personale gentile, disponibile. Aiutata nell’acquisto di scarpe running per pronatrice. Top
July 10, 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Velocità nell'acquisto ad un prezzo…
Velocità nell'acquisto ad un prezzo competitivo tramite Vs sito on line e acquisizione subito in negozio. Personale gentile e disponibile
July 9, 2026
Reply from MediaWorld - Brescia
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Competenza e professionalità del…
Competenza e professionalità del personale
July 5, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Brescia
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale gentile e disponibile.
June 30, 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Per fortuna ci sono i promoter
Sono stato consigliato e servito dai promoter. I commessi del negozio sono evanescenti. In pratica pochi e disinteressati.
Per il resto buona scelta e prezzi interessanti.
June 28, 2026
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Reply from MediaWorld - Brescia
Ciao,
speriamo davvero che la tua esperienza sia stata molto positiva e, se effettivamente abbiamo soddisfatto le tue aspettative, ti invitiamo a darci qualche stellina in più se ti fa piacere.
Restiamo sempre a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Brescia
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Sezione computer
Sezione computer, addetto alla vendita scortese, saccente e di poca empatia con il cliente. Chiedendo informazioni sono stato liquidato in pochi minuti senza avere le giuste informazioni per ciò che ero intenzionato ad acquistare. Mi chiedo: se un cliente vuole acquistare un PC di fascia alta, è questo il modo di accoglierlo? Ecco che allora ci si riversa online. Almeno avrò le giuste info e saprò ciò che acquisto.mi fermo qui che è meglio.
June 27, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Brescia
Ciao Antonello,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Varia scelta di prodotti con…
Varia scelta di prodotti con caratteristiche e costi diversi
June 24, 2026
Unprompted review
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Ciao Dario, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Brescia
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale che fa la differenza
Inizialmente mi ero recata dalla concorrenza, ma ero stata liquidata con scortesia. Sono poi venuta in MediaWorld ed ho trovato Ivan, un ragazzo gentilissimo e disponibile, che mi ha aiutata negli acquisti, sia consigliandomi il prodotto migliore per le mie esigenze sia ricordandomi cosa altro mi sarebbe potuto servire.
June 19, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Brescia
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Veloci efficienti ed economici
Veloci efficienti ed economici, personale disponibile e gentile
June 20, 2026
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Reply from MediaWorld - Brescia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale esperto
June 19, 2026
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Reply from MediaWorld - Brescia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale competente
Personale competente, gentile e sempre disponibile
Prezzi sempre inferiori rispetto alle altre catene
Velocità e precisione nella consegna dei prodotti
June 15, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Brescia
Ciao Giulia, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
A MAI PIU'. SERVIZIO PESSIMO
Ho comprato on line un MacBook Air m4. ritirato il 15/06/2026. Consegnato scatola del prodotto lurida e danneggiata, con etichette sovrapposte come da restituzione del prodotto da parte di altri clienti, etichette strappate. ho scritto al servizio clienti inviando le foto, ma non hanno mai risposto. ho contattato servizio clienti, ma ti rispondono con personale che nemmeno parla italiano e a richiesta di inglese, mah...
personale svogliato, poco compliante, totalmente disinteressato e poco avvezzo alla soddisfazione dei clienti (provate ad andare in un apple store)
June 15, 2026
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Reply from MediaWorld - Brescia
Ciao Alberto,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Personale molto educato
Personale molto educato, cordiale, disponibile e qualificato.
Possibilità di reperire tutto ciò che serve a livello di elettronica e quant’altro!
June 11, 2026
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Reply from MediaWorld - Brescia
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
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