Mi sono recata due volte presso il punto di Busnago Incredibilmente entrambe le volte c’erano solo due dipendenti per un negozio così grande , entrambi presi al reparto telefonia. Peccato ,visto la... See more
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Switch locationParco commerciale Globo - Via Enrico Berlinguer, Parco commerciale Globo, 20872 Cornate D'Adda, Monza e Brianza, IT
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Accompagnato all' acquisto da persona competente, gentile e disponibile a cui poter fare ogni domanda utile alla scelta del prodotto da acquistare (nel mio casa una lavatrice)
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Rapido! Acquistato sul sito con ritiro in negozio, l'oggetto mi è stato reso disponibile in pochissimi giorni, giunto in negozio ci sono voluti pochi minuti per il ritiro, senza code o attese.
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La cordialità e la super competenza che c'è all'interno di Mediaworld nel C.C. GLOBO di BUSNAGO, io l'ho vista molto in Matteo, mi ha sicuramente rassicurato sul prodotto che ho acquistato. Se dovessi... See more
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Addetto vendita Gentile professionista…
Addetto vendita Gentile professionista e molto competente,
July 21, 2026
Reply from MediaWorld - Busnago
Ciao Carmelo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Trasferimento dati cellulare
Comprato cellulare e per il trasferimento dati mi hanno chiesto 50€. Preciso che avrei dovuto traferire pochi dati e cmq nn mi è stato chiesto l' entità del trasferimento da effettuare. Ho rifiutato
July 19, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Busnago
Ciao Luisa,siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto presso il nostro Punto Vendita;
a tal proposito, inoltreremo quanto da te descritto alla nostra Divisione Di Competenza e al Punto Vendita interessato.
Per quanto riguarda il servizio da te richiesto, di Backup e trasferimento Dati, si tratta di un servizio aggiuntivo rispetto all'acquisto, che ha dei costi prestabiliti visionabili dal nostro Sito Ufficiale al seguente Link: https://www.mediaworld.it/it/service/pronto-all-uso
Rimanendo a disposizione ti auguriamo buona giornata
Team Customer Experience
Accompagnato all' acquisto da persona…
Accompagnato all' acquisto da persona competente, gentile e disponibile a cui poter fare ogni domanda utile alla scelta del prodotto da acquistare (nel mio casa una lavatrice)
July 7, 2026
Reply from MediaWorld - Busnago
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale qualificato e disponibile.
July 6, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Busnago
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale qualificato nel reparto…
Personale qualificato nel reparto smartphone
July 4, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Busnago
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Grande disponibilità di prodotti
June 30, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Busnago
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Mi sono recata due volte presso il…
Mi sono recata due volte presso il punto di Busnago
Incredibilmente entrambe le volte c’erano solo due dipendenti per un negozio così grande , entrambi presi al reparto telefonia. Peccato ,visto la spesa che mi accingevo a fare (dyson aspirapolvere e dyson purificatore d’aria)
Mi sono rivolta ad un altro rivenditore
June 28, 2026
Reply from MediaWorld - Busnago
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Personale molto preparato sia nelle…
Personale molto preparato sia nelle spiegazioni che nei consigli per l'acquisto
June 29, 2026
Reply from MediaWorld - Busnago
Ciao Benedetta, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Servizio post-vendita inesistente
Servizio post-vendita inesistente: incassano i soldi del montaggio e se ne lavano le mani!
Modello: Climatizzatore Beko BEHPF121
Acquisto e installazione: Fine Aprile (servizio completo con montaggio incluso)
Scrivo questa recensione per segnalare il comportamento a dir poco scorretto di MediaWorld per quanto riguarda l'assistenza post-vendita.
Ho acquistato da loro un climatizzatore Beko, pagando regolarmente anche il servizio di installazione tramite i loro tecnici. Al momento della prima accensione (il 20 maggio), il condizionatore si è rivelato completamente difettoso: la ventola gira ma non fa un briciolo di aria fredda. Praticamente un pezzo di plastica inutilizzabile sulla parete.
La cosa più grave, però, è stata la reazione di MediaWorld. Trattandosi di un prodotto NUOVO, mai funzionato e montato da loro, mi aspettavo che il negozio si facesse carico del problema o che facesse da tramite per risolvere la situazione rapidamente. Invece, se ne sono completamente lavati le mani, scaricando tutta la responsabilità e rimandando il problema all'assistenza Beko.
Troppo facile incassare i soldi del prodotto e del montaggio e poi sparire nel nulla quando si tratta di dare supporto al cliente per un servizio non conforme. Ad oggi, 1° giugno, sono ancora con il climatizzatore guasto e ho dovuto passare ore al telefono con Beko per conto mio.
Se comprate da MediaWorld, pregate che il prodotto funzioni subito, perché se avete un problema il giorno dopo sarete completamente abbandonati a voi stessi. Pessima gestione del cliente e servizio post-vendita vergognoso.
April 25, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Busnago
Ciao Filippo,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Mediaword... personale TOP
personale addetto alla vendita prima, e alla consegna/installazione e ritiro dell'usato poi, competenti, professionali ed attenti alle richieste del cliente
May 22, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Busnago
Ciao, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Assistenza all acquisto e varietà di…
Assistenza all acquisto e varietà di scelta
May 18, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Busnago
Ciao Paolo, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Tutto perfetto
Acquistato piano cottura in offerta, consegna rapida dopo 2 giorni con tecnico installatore a un prezzo molto più conveniente di altri centri. Molto soddisfatta anche dalla cortesia, disponibilità e professionalità
May 19, 2026
Reply from MediaWorld - Busnago
Ciao Alessandra, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Professionalità
Professionalità, competenza e qualità dei prodotti, inoltre la consegna del prodotto da me comprato,mi è stato consegnato con la modifica da me richiesta, dopo due giorni dall' acquisto rispetto ai 15 preventivati.
May 13, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Busnago
Ciao Massimo, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
La cassiera molto maleducata ed…
La cassiera molto maleducata ed incompetente. Non c’era nessuno in coda, quindi stava tranquillamente chiacchierando e sicuramente non le ha fatto piacere essere interrotta e dover tornare al lavoro! Penosa!
May 9, 2026
Reply from MediaWorld - Busnago
Ciao Lucia,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Busnago
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
La ragazza Giulia del mediaworld di Busnago
La ragazza Giulia del mediaworld di Busnago è stata bravissima e in un secondo mi ha risolto il problema che era da mesi che non riuscivo a risolvere e che da altre parti non erano riusciti
May 10, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Busnago
Ciao Aurora, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Giulia , è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Acquisto TOP
La cordialità e la super competenza che c'è all'interno di Mediaworld nel C.C. GLOBO di BUSNAGO, io l'ho vista molto in Matteo, mi ha sicuramente rassicurato sul prodotto che ho acquistato. Se dovessi aver bisogno di altri acquisti, saprei sicuramente da chi andare!
May 8, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Busnago
Ciao Ivan, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Matteo, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Ha sempre l'offerta giusta
Ha sempre l'offerta giusta. Compro spesso, trovo personale cordiale e preparato
April 30, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Busnago
Ciao Silvio Angelo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Negozio fornito e personale competente
Negozio fornito e sempre in ordine. Personale cordiale e disponibile per qualsiasi esigenza e acquisto.
April 29, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Busnago
Ciao Roberta, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Busnago
Ciao Paolo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
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