Sono un cliente abituale di mediaworld, la gentilezza e la cordialità dello staff, sia tecnico che amministrativo, fanno sì che io ritorni sempre... C'è stato un fraintendimento durante un acquisto, m... See more
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BENE: personale accogliente Da MIGLIORARE: ho comprato con partita iva un samsung s26 ultra anche grazie alla promozione samsung, di ricevere in regalo uno smart watch. Purtroppo nessuno mi ha detto... See more
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Ho sempre pensato che le aziende facessero esclusivamente i loro interessi in quanto al rapporto con i clienti ma. Questa volta debbo ricredermi. Due dipendenti della Mediaworld di Marcianise si sono... See more
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Sono rimasta molto soddisfatta della mia esperienza presso lo store MediaWorld di Marcianise. In particolare, ho apprezzato moltissimo l’assistenza post vendita, che si è dimostrata efficiente, dispon... See more
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Precisi e gentilissimi, offerte sempre competitive
Sono un cliente abituale di mediaworld, la gentilezza e la cordialità dello staff, sia tecnico che amministrativo, fanno sì che io ritorni sempre... C'è stato un fraintendimento durante un acquisto, ma sono stato subito contattato con garbo assoluto, consiglio il negozio, oltre al fatto che ha sempre offerte vantaggiose.
May 31, 2026
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Ciao Angelo,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
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Ciao Angela, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ottimi prezzi,veloci nella spedizione
Ottimi prezzi,veloci nella spedizione
May 26, 2026
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Reply from MediaWorld - Marcianise
Ciao Giuseppina, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Negozio Mediaworld molto fornito
Negozio mediaworld molto fornito con numerose offerte.
May 20, 2026
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Ciao Franco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Prezzi ottimi e personale cortese
May 17, 2026
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Ciao Salvatore, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Marcianise
Ciao Tania, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale disponibile e possibilità di…
Personale disponibile e possibilità di provare oggetto di acquisto
April 26, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Marcianise
Ciao Sandro, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
ottimo lavoro
i commessi sono stati precisissimi nelle spiegazioni, ci hanno seguito passo passo, nell'acquisto.
anche in cassa la Sig.ra Giusy si è messa a disposizione spiegandoci tutto con molta calma e chiarezza
April 26, 2026
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Reply from MediaWorld - Marcianise
Ciao Emanuele, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Giusy , è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Esperienza d'acquisto
BENE: personale accogliente
Da MIGLIORARE: ho comprato con partita iva un samsung s26 ultra anche grazie alla promozione samsung, di ricevere in regalo uno smart watch. Purtroppo nessuno mi ha detto che la promozione non si applicava alle partite Iva. L'ho scoperto dopo quando ho registrato il prodotto e la Samsung mi ha scritto che non era idoneo alla promozione. Forse era anche scritto da qualche parte ma sarebbe stato utile ricevere anche a voce questa informazione.
April 19, 2026
Reply from MediaWorld - Marcianise
Ciao Antonio,
ci dispiace non percepirti pienamente soddisfatto. Il feedback di tutti i nostri clienti è molto importante per noi, per questo ci impegniamo sempre al massimo per offrirvi la miglior esperienza di acquisto.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Sono rimasta molto soddisfatta della…
Sono rimasta molto soddisfatta della mia esperienza presso lo store MediaWorld di Marcianise. In particolare, ho apprezzato moltissimo l’assistenza post vendita, che si è dimostrata efficiente, disponibile e attenta alle esigenze del cliente. Un ringraziamento speciale va al direttore, che ha gestito la situazione con grande professionalità, dimostrando competenza, cortesia e una reale attenzione alla soddisfazione del cliente. Un servizio che fa davvero la differenza e che mi invoglia a tornare con fiducia.
April 17, 2026
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Reply from MediaWorld - Marcianise
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Marcianise
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Marcianise
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personalmente disponibile e cortese
March 23, 2026
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Ciao Vittoria, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
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acquisto hardware
il personale è stato molto disponibile ed alla fine ha saputo consigliarmi davvero bene
March 20, 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Assistenza prodotto NUOVO difettoso
Ho acquistato un ferro da stiro Rowenta presso il punto vendita MediaWorld di Marcianise in data 10/03/2026. Il prodotto è stato aperto e provato per la prima volta il 17/03/2026 e, fin da subito, ha presentato evidenti anomalie: il vapore veniva emesso in modo intermittente anziché continuo, accompagnato inoltre da un rumore anomalo ad ogni getto.
Il giorno successivo, 18/03/2026, mi sono recato presso il punto vendita per segnalare il problema e richiedere la sostituzione del prodotto, trattandosi di un articolo di fatto nuovo e mai utilizzato. Tuttavia, mi è stato negato il cambio immediato con un prodotto funzionante e mi è stato comunicato che il ferro dovrà essere inviato al fornitore per eventuale riparazione.
Ritengo questa gestione inaccettabile: non è ragionevole che un prodotto appena acquistato e difettoso debba essere trattato come se fosse già usurato, sottoponendolo a riparazione anziché sostituzione. Inoltre, non è stata dimostrata alcuna attenzione verso le esigenze del cliente, lasciandomi senza prodotto per un tempo indefinito legato alle tempistiche di assistenza.
Esperienza decisamente negativa, sia per la qualità del prodotto sia, soprattutto, per la gestione post-vendita.
March 18, 2026
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Reply from MediaWorld - Marcianise
Ciao Arianna,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Eapporto qualità-prezzo
Ottimo rapporto qualità-prezzo, ampia gamma di prodotti, possibilità di consegna a casa o in negozio.
March 5, 2026
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Reply from MediaWorld - Marcianise
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Affidabilità
Serietà, affidabilità, professionalità, assortimento dei prodotti, sicurezza dei pagamenti.
March 10, 2026
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Reply from MediaWorld - Marcianise
Ciao Giuseppe, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Personale cortese ,competente ed…
Personale cortese ,competente ed efficiente. Atmosfera accogliente e alla fine dell'acquisto esci soddisfatto.
March 7, 2026
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Ciao Vincenzo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
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Avevo chiesto un informazione in merito…
Avevo chiesto un informazione in merito all'acquisto fatto e mi hanno subito reso disponibile qualsiasi dettaglio e suggerimenti
February 28, 2026
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Ciao Domenico, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Marcianise
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
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