Kein Kundenservice bei Umtausch
Ich hatte eine Mystery Trikotbox bestellt, Leider war das Trikot zu klein und ich wollte es umtauschen (auch bei Mystery Boxen gängiges Prozedere). Deshalb hab ich mein Anliegen kurz in einer Mail geschildert und nach der Option einer Umtauschmöglichkeit (natürlich gegen Aufpreis) gefragt.
Doch von 11 Freunde warte ich seitdem auf eine Rückmeldung, auch meine Frau hat keinerlei Antwort auf ihre Anfrage erhalten.







