123pianomuziek Reviews 

33
TrustScore 2 out of 5

1.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Koop geen boek hier. Ik had er 5 besteld. Er zijn er drie geleverd. 1 verkeerd, die ik -vriendelijk die ik ben- op eigen kosten geretourneerd heb. Geen tot weinig communicatie en loze beloften. To... See more

Rated 1 out of 5 stars

Pianoboek besteld en nooit ontvangen. Ook geen geld terug na verzoek. Wel van allerlei andere bedrijven opeens mails waardoor ik het idee krijg dat meneer Eric de gegevens verkoopt. 123pianomuziek ope... See more

Rated 1 out of 5 stars

Bestel geen muziek bij 123pianomuziek. Het is erg klant-onvriendelijk en er is sprake van intimiderend gedrag en er worden loze beloftes gedaan die niet worden nagekomen. Er is geen speld tussen te kr... See more

Rated 4 out of 5 stars

Telefonisch terug gebeld door een medewerker over een bestelling van een muziekblad, vijf weken geleden. Boek was niet te koop. Het bedrag zal binnen twee dagen terug gestort worden werd gezegd.... See more

Company details


Contact info

1.8

Poor

TrustScore 2 out of 5

33 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.8

All reviews

(33)

5 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Teleurstellend..

Komen afspraak niet na, reageren niet op mail. Geven via de telefoon onjuiste informatie. Hebben wel geleverd, maar veel later dan toegezegd.Kan gebeuren, maar wees daar dan transparant over.

May 2, 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Duurt even maar dan heb je ook wat

16 maart heb ik 3 boeken besteld en er stond bij dat het 5 weken kan duren voor het binnenkomt. Zolang duurde het ook. Ik heb mijn boeken binnen en dat is van goede kwaliteit.
In de tussentijd heb ik de reviews gelezen en maakte ik mij zorgen. Dus ik heb gebeld met Erik en hij kon mij telefonisch op de hoogte houden.
Dus 4 sterren ipv 5 omdat ik niet kon zien hoe het ervoor stond met de bestelling. Verder leven we in een maatschappij waar wij gewend zijn aan, vandaag besteld morgen in huis. Dat moet je hier niet verwachten, maar met een beetje geduld heb jij gewoon je boeken!

April 23, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bespaar je de ellende en de frustratie; koop niets bij 123pianomuziek!

Wachten, wachten, en nog eens wachten. Had ik al gezegd dat je erg lang op de bestelling moet wachten?
Enfin, op een gegeven moment gebeld, zou nog een week duren. Na protesteren werd ik even later teruggebeld en zou er een alternatief exemplaar worden opgestuurd. Ik vroeg: maar als deze uitgave goedkoper is, wat dan? Nee, werd me verzekerd, deze uitgave is wel wat duurder, maar daar maken we geen probleem van.
Vandaag het alternatieve exemplaar ontvangen (heel apart, niet van 123pianomuziek, maar van een heel andere firma) en wat dacht je? Deze uitgave is goedkoper. Weliswaar niet veel, maar toch . . . Gezien de vele negatieve reacties (had ik dit maar eerder geweten) heb ik geen behoefte om ook nog maar enig contact met deze firma te hebben, ik laat het erbij, maar wil nog wel een tip en een waarschuwing geven. Koop nooit iets bij 123pianomuziek, de kans dat je hier spijt van krijgt is levensgroot.
Had ik al gezegd dat je beter niets bij deze firma kunt kopen? Bij deze!!

April 11, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Niks ontvangen

Niks ontvangen! 6 mails gestuurd! Geen reactie! Gebeld, maar nemen nooit op! Weg mijn geld! M.a.w. oplichters!!!

December 16, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Muziek

Stelletje oplichters!! Bladmuziek gekocht, niet gekregen. Na 2 wkn gemaild , zouden het meteen opsturen en een duurdere uitgave! Met excuses van ene Eric. Na weer 2 wkn opnieuw gemaild, of ze mij konden bellen. Zit nog te wachten! Reageren niet op mails, storten het geld ook niet terug. Ga nu binnen 1wk aangifte doen, was advies!
Alsnog na diverse maning het bladmuziek gekregen! Dank hiervoor! Jammer dat het zo moet.

February 6, 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Telefonisch terug gebeld door een…

Telefonisch terug gebeld door een medewerker over een bestelling van een muziekblad, vijf weken geleden. Boek was niet te koop. Het bedrag zal binnen twee dagen terug gestort worden werd gezegd.
Inderdaad, zoals beloofd het bedrag is binnen twee dagen terug gestort. Zo kan het dus ook, Chapeau!

December 11, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bestelling nooit ontvangen!!!

28 september bestelling en betaling gedaan van een boek.
Nooit ontvangen. Gebeld en werd gezegd dat het uitgezocht werd. Tot op heden niemand meer kunnen bereiken en boek nooit ontvangen

October 18, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wel betaald , nooit iets ontvangen

In oktober een muziekstuk besteld voor een crematie.
Niets ontvangen. Gemaild, gebeld, gemaild. Uiteindelijk vlak voor kerst een vrolijk telefoontje met excuses dat t druk was en belofte dat de bladmuziek toch nog gestuurd zou worden en ook het geld teruggestort. Maar daarna niets ontvangen. Alleen een mail dat alles afgerond was. Gereageerd dat dat niet t geval was. Nooit meer iets daar bestellen!

October 6, 2022
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Kan beter

16 oktober wat besteld, behalve een bestelbevesting niets gehoord of gekregen. Dacht dat er misschien iets was misgegaan dus op 15 november maar opnieuw besteld, ook weer zonder resultaat. Meerdere keren gebeld zonder gehoor en een mailtje gestuurd. Uiteindelijk kreeg ik op 28 november toch iemand aan de telefoon. Aan de telefoon ben ik opzich erg vriendelijk geholpen maar een verklaring waarom het misging werd ontweken, ze hadden beide bestellingen er namelijk wel liggen. 2e ster is voor het telefoon gesprek.

November 27, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nooit bestellen bij pianomuziek123

Ik heb voor mijn vader zijn verjaardag (jarig op 7 december) een pianoboek besteld van the eagles. Deze heb ik begin oktober besteld. Nadat ik zag dat de levertijd twee tot drie weken was ben ik constant van het kastje naar de muur gestuurd met valse beloftes. Het is nu bijna december en ik heb het boek nog niet. Ik wil graag mijn geld terug maar men neemt de telefoon niet op. Totaal niet klantvriendelijk. Ik zou iedereen afraden hier te bestellen!

November 29, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zeer slecht

Zeer slecht. Te amicaal aan de telefoon. Boek besteld, maar ik moest zelf 8x bellen omdat ik het maar niet kreeg. Je krijgt geen update over je bestelling. Ik heb de bestelling na 5 weken geannuleerd.
Dit bedrijf heeft hetzelfde telefoonnummer als www.bladmuziekplus .nl

November 27, 2021
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look