Precios accesibles y compra rápida
Precios accesibles y compra rápida. Yo compre una activación de Windows 11 Pro y el correo con el código me llego de inmediato y me funcionó sin problemas
December 13, 2025
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Empresa internacional de venta y distribución de software, licencias de software, códigos de activación y servicios relacionados. Presentes en Guatemala desde 2022.
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02 CALLE 04-47 Zona 7, Ciudad de Guatemala, Guatemala, Guatemala, Guatemala
- +50235721500
- comercial@3clics.gt
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Compre una licencia personal y me entregaron la opcion de añadirme a una cuenta family
Compre una licencia personal de office 365 y lo que me enviaron fue añadirme a una licencia de Family de alguien mas. Estoy tratando de que realicen una devolución y no me dan respuesta. Cuando les dije que no es lo mismo lo que están vendiendo a lo que entregan simplemente lo ignoran.
June 12, 2025
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Reply from 3Clics
Se emitió reembolso, el cual ya debería estar en su cuenta. (Esta opinión fue publicada, antes de que el reembolso se hiciera efectivo), no lo ignoramos. Ocurre que en las compras a través de Stripe (Pago internacional con tarjeta), la devolución demora más tiempo, en comparación a cuando se deposita en nuestra cuenta de Guatemala.
Sobre lo demás, debemos mencionar que no son cuentas "compartidas" o "de alguien más", cada usuario posee su propio acceso independiente, al cual no podemos ingresar. Esa modalidad nos permite ofrecer costos más baratos, a través de un mecanismo muy similar a como era antiguamente la venta de cuentas de Netflix (Cuando dicha empresa permitía el uso compartido)
Entendemos que a algunas personas no les gusta, por lo tanto, realizamos la devolución lo antes posible y no cuestionamos esos casos. Lamentablemente, con Stripe, el proceso se demora demasiado y los clientes pueden quedar con la duda. Cometimos el error de no mantenerlo informado. Mejoraremos los procedimientos de reembolso para que no vuelva a ocurrir.
Nuestras más sinceras disculpas por lo ocurrido.
PD: Aunque usted no lo crea, la tasa de reclamos de la venta de la licencia independiente (más cara) era mayor! , cabe decir que dicho producto está disponible a través de cotización.
Compre licencia 365 personal pero me agregaron a una 365 family compartida
Compre una licencia 365 personal, y no me llego el correo de activacion, escribi al chat a las 10 PM y me contestaron y solucionaron. SIN EMBARGO, la licencia no es una 365 personal sino una adicion de licencia a una cuenta global de 365 family, que ni incluye copilot para las office apps y por ende no tiene creditos. al reclamar solo indicaron "la licencia no cuenta con ese producto"... aunque si activo y funciono todo muy bien, muy sospechoso que no sea una licencia propio sino parte de una compartida en 365 family... me dio mala espina :/ pero bueno ya la compre..
May 19, 2025
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Reply from 3Clics
Hola! El sitio web no menciona que el programa tenga Copilot. De hecho, existen ciertas herramientas de Copilot que solo están disponibles con los planes empresariales, y otras que vienen con Microsoft 365 (En cualquiera de sus versiones)
En cuanto al resto... Nuestro objetivo es permitirle activar los programas de Office con normalidad y de forma legal en Guatemala. En ese sentido, se cumplió con lo ofertado. Sin embargo, entendemos que algunas personas pueden querer activar de otras maneras.
Pudo haber solicitado reembolso. (De hecho, aún lo puede solicitar si nos contacta), pero lo único que cambiará para usted, en la práctica, es que tendrá que pagar más caro por la misma funcionalidad.
Si funciona
Compré un Windows 10 y un Office.
El office activó bien. El Windows al principio no quiso funcionar, pedí soporte por el chat (Era sábado a las 8 de la noche...) y me dijeron que era por falta de actualizaciones.
Se conectaron por escritorio remoto, actualizamos el Windows y al final si activó.
Muy bueno, mucho mejor de lo esperado.
November 23, 2024
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Reply from 3Clics
Muchísimas gracias. Esperamos pronto tenerlo de vuelta.
Licencia comprada para office 365
Licencia comprada para office 365, en menos de un mes dejó de sincronizar. Aparecieron intentos de ingresar a la cuenta desde todas partes del mundo, en lapsos muy cortos. Me comuniqué con ellos y me pedían mi mail y contraseñas, no solucionaron el problema de seguridad ni de sincronización, ante tanto pedido de credenciales, eliminé todo y compré directamente a Microsoft... No tienen seguridad ninguna. Es tirar el dinero.
November 1, 2024
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Reply from 3Clics
No figura en nuestros sistemas ninguna compra a nombre de Elena Irazoqui Henderson, intentamos buscar para darle una respuesta y no fue posible.
Por otro lado, asumiendo que comprara aquí, resulta imposible reparar , modificar o ayudarle ante cualquier problema con la cuenta o la licencia, sin tener acceso a la cuenta o a la licencia...
De no haber querido recibir ayuda, pudo haber pedido reembolso. De hecho, aún lo puede solicitar. No pudimos ofrecérselo, por no saber quién es.
Buena pagina para comprar codigos de activación el latinoamerica
compre un código de activación de Windows 10 pro y todo bien.
Gracias por su confiabilidad y Profesionalismo.
August 6, 2024
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Reply from 3Clics
Muchísimas gracias a usted. Hacemos lo posible por dar un buen servicio.
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