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So wie immer, unkomplizierte Online Buchung, reibungslose Cashback Abwicklung, danach perfekte Online Informationen des Reiseabwicklers TUI...bei preislich passenden Angebot gerne wieder....
Richtig schlechter Kundenservice. Man erhält nur Missinformationen. Man kann sich nicht zu einem anderen Mitarbeiter oder VOrgesetzten weiterleiten lassen. Bei 4 Anrufen bekommt man 4 verschiedenen Informationen. Keiner der Kundenbetreuer ist zu 100% der deutschen Sprache mächtig und können daher keine Auskunft geben. Reiseschutzversicherungen werden storniert und man wird nicht benachrichtigt während im System (beim Login) immer noch steht das diese in Bearbeitung ist. Für den Abschluss einer neuen soll man plötzlich mehr zahlen. Und zu guter Letzt sind die Warteschleifen unendlich lang... Nie wieder
Ich buchte schon öfters über ab.in.den.urlaub meine Reisen......und wurde noch nie enttäuscht!
Mir gefällt das Gesamtpaket..
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