Abschied Bestattungen Reviews 

Sehr professionelles Personal, ob bei der Abholung des Verstorbenen oder in den Räumen in Pasing oder bei der Urnenbeisetzung. Alles perfekt gelaufen.

Wir wurden vom Team Abschied in Schwabing, Herrn Langhof, einfühlsam, zuvorkommend und sehr kompetent beraten und betreut. Herr Langhof stand uns jederzeit für Fragen und Wünsche zur Verfügung. Von der Abholung unseres Vaters bis zur Abwicklung der Trauerfeier und Beisetzung war alles absolut professionell, respekt- und liebevoll organisiert.

Der wunderschöne Blumenschmuck, die Dekoration sowie eine einzigartige Trauerrede von Herrn Gropengiesser haben die Beisetzung perfekt gemacht. Vielen herzlichen Dank!

Ich kann die vielen positiven Bewertungen, auf Google, leider nicht teilen.
Bei den Vorbereitungen zur Beisetzung meiner Mutter, die bei der Firma Abschied Bestattungen, in der Filiale in Gilching, im Jahr 2017, eine Bestattungsvorsorge abgeschlossen und auch schon bezahlt hat, ist mit folgendes Aufgefallen.
- Die Bearbeiter haben anscheinend wenig Zeit sich um die jeweiligen Trauerfälle zu kümmern.
- Es wird zwar einiges am Telefon besprochen aber es gibt kein Protokoll wo drin steht was besprochen wurde. Das kann leicht zu Missverständnissen führen.
- Auf Emails wird nicht immer geantwortet, so bleibt oft eine Unsicherheit ob die Email angekommen und auch bearbeitet wird.
- Die Todesanzeige in der Zeitung wurde erst Wochen nach Ihrem Tod kurz vor der Beisetzung aufgegeben. Auf Nachfrage warum erst so spät kam die Antwort: Das machen wir immer so, sonst vergessen es ja die Leute wieder.
Am Beisetzungstag, 26.07.2022 in Eichenau
- Ich wurde in der Kirche vom Mitarbeiter der Firma Abschied gefragt ob das das richtige Musikstück ist. Sollte im Vorfeld geklärt werden.
- In der Kirche waren Sterbebilder meiner Mutter ausgelegt, in der Aussegnungshalle nicht mehr.
- In der Kirche wurde ein großes Bild meiner Mutter neben der Urne aufgestellt, in der Aussegnungshalle nicht mehr.
Im Nachgang.
- Etwa zwei Monate nach der Beisetzung erhielt ich eine Rechnung von einem Steinmetz der angeblich die Standfestigkeit des Grabmals überprüft hat. Das war nicht abgesprochen und ist auch gar nicht nötig da die Grabmale routinemäßig einmal jährlich auf Standsicherheit überprüft werden.
- Kurz darauf erhielt ich von der Firma Abschied eine Rechnung über den kompletten Betrag der Beisetzung (ca. 4700 €). Nachdem ich reklamiert habe kam dann kommentarlos die korrigierte Rechnung über ca. 400 €
- Ich habe mehrmals darum gebeten mit einem der Inhaber sprechen zu können. Das scheint aber nicht möglich zu sein.
- Ich habe auch der Sachbearbeiterin meine Kritik mitgeteilt. Die Frau scheint aber damit gar nicht umgehen zu können und wurde eher rau im Ton.
So bleibt ein ungutes Gefühl zurück, meine Kritik wurde nicht oder ausweichend beantwortet. Ein Kontakt mit der Geschäftsführung kam trotz mehrmaligem Nachfragen leider nicht zu Stande.

Ich würde mich aber immer noch freuen wenn sich einer der Inhaber bei mir melden würde.