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Company details

  1. Consumer Advice Center

Written by the company

Associazione Consumatori sede provinciale di Siena per la tutela ed assistenza ai consumatori.


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

19 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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Rated 5 out of 5 stars

Aiuto essenziale per affrontare gestioni fraudolente di forniture luce e gas.

Un sincero grazie ad ADICONSUM di via R.FRANCI, 10 a Siena, al responsabile Sig. Patrizio LUCCHESI e ai suoi collaboratori.
Dopo tentativi inutili per disbrigare una problematica insormontabile avuta con il fornitore delle mie utenze domestiche mi sono rivolto ad ADICONSUM Siena e sono rimasto piacevolmente colpito dalla loro competenza e velocità nel risolvermi il problema.
In poco tempo hanno risolto tutto: contratti chiusi, pagamenti bloccati ed ho ottenuto anche il rimborso completo delle spese addebitatemi in maniera fraudolenta! Serietà, competenza, umanità e incredibile disponibilità li contraddistinguono!!!!
Vi ringrazio di cuore per avermi aiutato a risolvere un problema che sembrava essere irrisolvibile!
Mauro.

February 16, 2026
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Rated 5 out of 5 stars

Disavventure telefoniche

Ho avuto un problema con Vodafon in un momento difficile della mia vita. Sono stata per molto incerta se rivolgermi ad una associazione, poi ho deciso e la questione, anche se molto ingarbugliata, è stata risolta grazie all'interventodell'associazione stessa. Sono stata moltosoddisfatta, soprattutto perché mi sentivo vittima di un torto, un' ingiustizia che da sola non ero riuscita a risolvere!

October 1, 2025
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GRAZIE!!!

Rated 5 out of 5 stars

Efficienza,accoglienza e…

Efficienza,accoglienza e professionalità nel trattare il mio problema incorso con una società che mi ha fatturato un servizio effettuato senza ottenere il risultato previsto. In tempi brevi ho ottenuto, tramite l'associazione una nota di credito.

August 28, 2025
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Grazie

Rated 5 out of 5 stars

Non mi sarei mai aspettato di poter…

Non mi sarei mai aspettato di poter recuperare i soldi che questa compagnia telefonica, anche dopo la disdetta, aveva continuato ad addebitarmi per mesi sul conto corrente che avevo collegato.

Avevo già inviato più Pec di disdetta, ma ninte.

In un mese abbiamo ripreso tutto - servizio eccezionale. Tutti dovrebbero conoscerlo

May 5, 2025
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Grazie!!

Rated 5 out of 5 stars

Aiuto essenziale per affrontare il gestore della linea internet

Un sincero GRAZIE ad Adiconsum Siena e al Sig. Patrizio Lucchesi!
Dopo mesi di tentativi inutili per disdire la vecchia linea internet, con il gestore che faceva finta di niente e continuava a prelevare soldi, ci siamo rivolti a loro.
In poco tempo hanno risolto tutto: contratto chiuso, pagamenti bloccati e abbiamo ottenuto anche il rimborso completo!
Serietà, competenza e incredibile disponibilità. Consigliatissimi!

March 31, 2025
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Grazie !!

Rated 5 out of 5 stars

Conciliazione TIM

Con attenzione e professionalità è stato raggiunto un positivo accordo con TIM per il subentro di intestazione telefonia fissa dal coniuge defunto a quello superstite ed erede legittimo.

May 4, 2025
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Grazie !!

Rated 5 out of 5 stars

Ringraziamento

Ringrazio i collaboratori di Adiconsum Siena per la loro gentilezza e professionalità per aver gestito e risolto un problema di rimborso con una gestore di energia elettrica.

May 2, 2025
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Grazie !!

Rated 5 out of 5 stars

Dirimente intervento

in occasione di una fatturazione ricevuta da Enel Energia, chiaramente fuori luogo, ho richiesto ed ottenuto l'intervento del Presidente Sig. Lucchesi,
il quale si è prontamente incaricato di contattare ENEL.
Caso completamente risolto nel migliore dei modi.
Un cordiale grazie per il competente intervento
Giovanni Battista Cioni

January 10, 2025
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Grazie !!!

Rated 5 out of 5 stars

FANTASTICIHo scoperto per puro caso AUDICONSUM…

Ho scoperto per puro caso AUDICONSUM SIENA e con molto piacere sono rimasto colpito dalla loro gentilezza, competenza e velocità nel risolvere il problema che avevo con TIM
Vi ringrazio di cuore per l'ottimo lavoro svolto
Alessandro Costantino

March 31, 2025
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Grazie !!!

Rated 5 out of 5 stars

Mondo Convenienza nel portarmi una…

Mondo Convenienza nel portarmi una cameretta mi ha fatto un danno al pavimento , non riuscivo a risolvere la questione , mi sono rivolto ad Adiconsum di Siena e nel giro di una decina di giorni si e’ risolto tutto, consiglio vivamente .

February 26, 2025
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Grazie!!!

Rated 5 out of 5 stars

Cambiamento fornitore GPL

Ringrazio Adiconsum e in particolare il presidente Lucchesi per essere intervenuto e risolto il mio problema quando ho cambiato fornitore GPL.
La ditta uscente non aveva ritirato il serbatoio, malgrado più lettere raccomandate AR, e il responsabile si rendeva irreperibile.
Dopo l’intervento di Adiconsum il serbatoio è stato rimosso senza ulteriori sgravi per me.

January 21, 2025
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Grazie

Rated 5 out of 5 stars

Problemi irrisolvibili?

Esprimo un sincero ringraziamento a chi, con competenza ed umanità, mi ha aiutata a risolvere un problema che sembrava essere irrisolvibile.
Adiconsum Siena, è stata per me un'ancora di salvezza.
Sandra

November 20, 2024
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Grazie

Rated 5 out of 5 stars

Per affrontare una problematica avuta…

Per affrontare una problematica avuta con il fornitore delle mie utenze domestiche mi sono rivolta ad Adiconsum di Siena e in tempi brevissimi abbiamo trovato la soluzione
Grazie mille al sig. Lucchesi … gentile disponibile e competente
Soddisfatta al 100%

August 12, 2024
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Grazie

Rated 5 out of 5 stars

Professionalità e gentilezza

Mi sono rivolta alla Adiconsum si Siena per un problema legato ad un contatore del gas e sono stata aiutata a risolvere il problema in modo eccellente, in tempi brevi e con grande professionalità.

February 15, 2024
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