Aelys Reviews 28

Très déçue, bracelet offert pour Noël, le fermoir s'est cassé, et bien sous garantie il faut que je paye la réparation, je n’irais plus

J’ai acheté une bague chez Aelys Bouliac pour Noel en diamètre 52 et dommage elle est trop grande, je ramène cette bague et on me propose de la commander en 48 je dis ok, au bout d’une semaine je repasse à la bijouterie et là dommage la commande n’a pas été effectué, aujourd’hui 8 février je reçois un appel car la bague est enfin arrivé , elle fera donc Noel et saint Valentin (lol) et là instant magique il faut rajouter 60€ car le coût de l’or a changé 🤔🤔de 52 à 48 il y en a moins il me semble, au final ils se sont rendu compte de la bêtise et je suis reparti avec la bague mais j’ai bien crus qu’il y allait avoir problème.
Première et dernière expérience, cette enseigne fait très amateur.

Bonjour, j’ai acheté une bague à la Bijouterie Saint-André-de-Cubzac,Aelys, D’une valeur de 1300 €. Cela ne fait même pas un an et c’est la deuxième fois qu’elle part en réparation et cette fois-ci, je n’ai toujours pas de nouvelles depuis deux mois et on nous mène en bateau, je déconseille d’acheter des bijoux dans ce magasin puisque j’ai voulu acheter une autre bague d’une valeur de 3200 €, et je me suis aperçu que la même bague dans une autre bijouterie était 1000 €, moins cher, pour le même poids le même gramme d’or et les mêmes diamants, donc il y a vraiment un souci avec cette bijouterie.
J’ai dû mettre une étoile mais elle ne les va pas.

Bonjour attention arnaque à fuir absolument
Nous avons acheté chez aelys plan de campagne une bague de fiançailles soit disant en or avec diamant venant de France à 1395euros.
Deux mois plus tard je repasse devant la boutique et je vois la même bague en bien meilleure etat que la mienne a619 euros.C’était son prix, ce n’était pas des soldes.
Étonnée je me renseigne on me dit que ça doit être une erreur d étiquetage. Je redemande la provenance de ma bague car on me dit que ça peut venir de France, Espagne ou chine!
Et là le directeur ne sais pas me dire sur le certificat d authenticité d ou provient la bague et me dit de me rapprocher du siège qui m’a tout bonnement envoyer balader.
Je précise qu en 1mois et demi ou j ai porté la bague, en l enlevant des que j ai les mains dans l eau elle a noircie. Je vais faire expertiser cette bague mais je pense que ce qu on m’a vendu comme de l or et du diamant de grande qualité est en réalité une grosse arnaque
Je ne compte pas en rester là !
Faite attention

J’ai acheté une bague, j’ai été accueillie par Amaria, qui est très gentille et très professionnelle. Elle m’a donné de bons conseils et je ne regrette pas mon achat. Je vous conseille vivement cette bijouterie ,et demander Amaria vous ne serez pas déçu

A fuir ! j’ai acheté en octobre 2024 sur la boutique en ligne Aélys une Montre SWATCH. En la recevant, j'ai constaté que la boite originale SWATCH avait été ouverte et que le bracelet de la montre avait des marques de port. Mais surtout, la montre ne fonctionne pas. J’ai envoyé 7 messages au service après-vente. J’ai adressé une lettre recommandée au siège et toujours rien.

Colis jamais reçu, impossible d’avoir une réponse du SAV bien que les ayant contacté à de nombreuses reprises.

Envoi rapide et soigné. Rien à redire. Malgré un article en rupture, ils ont su achever ma commande avec succès !