Alarme Orion Reviews 34

TrustScore 4.5 out of 5

4.5

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Rated 5 out of 5 stars

Le transfert de l'application IPEOS vers Orion IP2 s'est bien déroulée. Une petite erreur sur le nom du site (un blanc manquant entre smart et security) m’empêchait de télécharger l'application. L... See more

Rated 5 out of 5 stars

Mise à jour alarme ATLANTIC'S suite à défection de la société (LM2group, cfp sécurité...) Tout c'est bien passé, tout cela en 1/4 heure😁 Bravo à cette société et surtout à leur personnel, de nos jo... See more

Rated 2 out of 5 stars

Déjà bien déçu du système IPEOS d'Atlantic's à cause de la faillite de l'entreprise, j'avais bon espoir en passant chez ORION. Malheureusement, ça a fonctionné une semaine ! Après 3 entretiens avec... See more

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Rated 5 out of 5 stars

ORION m'a permis de pouvoir continuer à utiliser mon alarme qui est à l'origine une ATLANTIC'S, société qui a rendu l'âme... Donc je suis satisfait d'avoir pu me dépanner sans souci, en ligne et mail... See more

Company details

  1. Security System Supplier
  2. Burglar Alarm Store
  3. Fire Alarm Supplier
  4. Security Equipment Store

Written by the company

Alarme sans fil ORION IP & GSM connectée sans abonnement pour votre appartement, maison , magasin ou local professionnel. Économisez votre argent en installant vous-même votre système d'alarme maison sans fil ! Parce que votre sécurité et votre bien-être sont propres à votre mode de vie, Orion a conçu pour vous une nouvelle génération d’alarme maison sans fil alliant une protection de haut niveau et le confort d’un système sur-mesure.


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4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

34 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Sérieux et efficacité 👌

Deuxième achat chez Alarme ORION et toujours le même accueil, la même disponibilité pour les conseils et demandes d'informations et surtout la rapidité d'envoi. 👍
Rien à redire, au Top.

October 8, 2025
Rated 2 out of 5 stars

Problème reconversion IPEOS - ORION

Déjà bien déçu du système IPEOS d'Atlantic's à cause de la faillite de l'entreprise, j'avais bon espoir en passant chez ORION. Malheureusement, ça a fonctionné une semaine ! Après 3 entretiens avec le technicien, celui ci n'a pas trouvé de solution à mon problème qui viendrait, selon lui, de ma FreeBox. Pour info, j'ai une quinzaine d'appareils connectés dessus dont certains on plus de 10 ans ... et ça marche !!
Je ne peux donc pas bien noter un système qui ne fonctionne pas.

October 8, 2025
Alarme Orion logo

Reply from Alarme Orion

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Pour les problèmes de connexion Wi-Fi de votre centrale Ipeos avec votre Box Free est un souci de compatibilité, la société qui vous a vendue cette centrale d’alarme (Atlantic’s) était informée de ce souci, nous avons beaucoup de clients de cette société (Atlantic’s) qui nous contactent pour trouver des solutions, nous n’avons jamais commercialisé cette centrale d’alarme mais nous assurons tout de même le SAV, nous ne pouvons pas faire de miracle, la seule solution que nous avons trouvée et de brancher un transmetteur Wi-Fi (22,90€ en vente sur notre site) sur votre Box via un câble RJ-45 et de connecter la centrale sur ce transmetteur.
Nous vous l’avons proposée mais vous n’avez pas tenu compte de notre conseil.
Nous allons vous rembourser les 49€ du transfert sur nos serveurs que vous avez payé et annuler l’inscription de votre centrale IPEOS.

Rated 5 out of 5 stars

Deux solutions en une expérience

Deux solutions m'ont été apportées. Transférer mon alarme récente IPEOS vers les serveurs et Apps ORION puis remplacement d'une ATEOS (Abandon 2G) par une ORION IP2 tout en conservant tous les éléments périphériques de l'ATEOS. Merci.

October 13, 2025

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