Quick, easy, reliable, decently priced. 3 months supply is handy, will order again certainly. Thankfully they also use decent courier (DHL) not these cheap & nasty contractor type Amazon has been usin... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
I order my contact lenses regularly from Alensa. Their prices are lower than the competition. I often order when there is a special offer. The contact lenses arrive quickly after payment. They get del... See more
I was ordering contact lenses with Alensa for a while (always well priced). On one occasion, DHL has lost my parcel but claimed to deliver it properly. Alensa re-sent the order regardless (so I did no... See more
Good prices, many options too choose. They deliver fast and I did not have any issues with them. When I had to cancel my order over the weekend, because I made a mistake, I sent e-mail to klantserv... See more
Company details
About Alensa.nl
Written by the company
Gratis bezorging boven €39
De bezorging is gratis voor alle bestellingen boven de €39 en begint bij slechts €2.79 voor andere bestellingen. Alle bestellingen worden voorzien van een trackingnummer en de meeste bestellingen worden binnen 3 werkdagen bezorgd.
Gratis cadeaus boven €80
Kies een leuk cadeau bij aankoop van meer dan €80. De cadeaus veranderen regelmatig, dus blijf op de hoogte.
Snelle verzending
Elke maand verwerken we meer dan 200.000 bestellingen en we zijn er trots op dat we bijna 98% van deze bestellingen nog dezelfde dag verzenden.
Altijd lage prijzen
We doen er alles aan om je de laagste concurrerende prijs op de markt te bieden, en als je een betere aanbieding vindt, passen we ons aan.
Nr.1 Europese leverancier van contactlenzen
We zijn er trots op dat we de grootste voorraad contactlenzen en bijbehorende accessoires in Europa hebben, waardoor we lage prijzen en een perfecte service kunnen bieden vanwege de onmiddellijke verzending.
Hoogwaardige monturen
We hebben uitsluitend originele producten van alle grote fabrikanten op voorraad. Onze online shop biedt meer dan 19.000 modellen brillen en zonnebrillen van meer dan 80 merken, waaronder Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger en Prada. We hebben alle monturen op voorraad en klaar voor onmiddellijke verzending.
TOP Kwaliteit van Brillenglazen
We laten alle brillenglazen op maat voor je maken in Europa. Hiervoor werken we samen met toonaangevende brillenglasfabrikanten zoals Zeiss, Adrial of Essilor. Onze artsen hanteren de hoogste normen bij de productie en assemblage van brillenglazen op sterkte.
Alensa.be
De kennis en ervaring die we in 20 jaar op de markt hebben opgedaan, hebben ons geholpen bij het ontwikkelen van een uitgebreide productcatalogus, een toegewijd klantenserviceteam en miljoenen tevreden klanten.
De bezorging is gratis voor alle bestellingen boven de €39 en begint bij slechts €2.79 voor andere bestellingen. Alle bestellingen worden voorzien van een trackingnummer en de meeste bestellingen worden binnen 3 werkdagen bezorgd.
Gratis cadeaus boven €80
Kies een leuk cadeau bij aankoop van meer dan €80. De cadeaus veranderen regelmatig, dus blijf op de hoogte.
Snelle verzending
Elke maand verwerken we meer dan 200.000 bestellingen en we zijn er trots op dat we bijna 98% van deze bestellingen nog dezelfde dag verzenden.
Altijd lage prijzen
We doen er alles aan om je de laagste concurrerende prijs op de markt te bieden, en als je een betere aanbieding vindt, passen we ons aan.
Nr.1 Europese leverancier van contactlenzen
We zijn er trots op dat we de grootste voorraad contactlenzen en bijbehorende accessoires in Europa hebben, waardoor we lage prijzen en een perfecte service kunnen bieden vanwege de onmiddellijke verzending.
Hoogwaardige monturen
We hebben uitsluitend originele producten van alle grote fabrikanten op voorraad. Onze online shop biedt meer dan 19.000 modellen brillen en zonnebrillen van meer dan 80 merken, waaronder Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger en Prada. We hebben alle monturen op voorraad en klaar voor onmiddellijke verzending.
TOP Kwaliteit van Brillenglazen
We laten alle brillenglazen op maat voor je maken in Europa. Hiervoor werken we samen met toonaangevende brillenglasfabrikanten zoals Zeiss, Adrial of Essilor. Onze artsen hanteren de hoogste normen bij de productie en assemblage van brillenglazen op sterkte.
Alensa.be
De kennis en ervaring die we in 20 jaar op de markt hebben opgedaan, hebben ons geholpen bij het ontwikkelen van een uitgebreide productcatalogus, een toegewijd klantenserviceteam en miljoenen tevreden klanten.
Contact info
Netherlands
- +31 205 231 060
- info@alensa.nl
- alensa.nl
4.7
Excellent
10K reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
The online purchase was easy and the…
The online purchase was easy and the shipment was quick
February 25, 2022
Great service
Great service, great selection and no sending costs.
Will order again .
February 17, 2022
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
I don’t understand why my delivery has…
I don’t understand why my delivery has not happened and been returned to you
January 7, 2022
Reply from Alensa.nl
Dear customer, your package was delivered to the pickup point. PostNL returned the package because it wasn't picked up.
Excellent shop
Best prices, good interface of the webpage- easy to use, very quick delivery.
December 27, 2021
Top service !
December 16, 2021
Very fast shipping thanks.
December 14, 2021
STAY AWAY FROM THIS BUSINESS
Not just bad, but VERY BAD!!
I’ve placed the order in October and sent it back within 10 days.
We are in December now, the return has not yet been processed!! Even Klarna has contacted me on the matter of return investigation. Can imagine how ling it would take them to pay back the money if I used a credit or debit card.
This is a business with a business model to use your money for as long as they can and make return as not transparent as they possibly can.
One advice: STAY AWAY FROM ALENSA
December 7, 2021
Unprompted review
Reply from Alensa.nl
Dear customer, We are really sorry that you are dissatisfied with our service. Did you contacted our customer service before the return? We process a refund within few days if we know that the order is returning. Please get in touch with us so we can solve this problem.
Always great!
December 6, 2021
User friendly website and fast…
User friendly website and fast delivery; great service!
December 5, 2021
Great quality of my daily lenses
Great quality of my daily lenses, easy to order same order as last time, and quick delivery! Thank you!
November 12, 2021
Everything was ok
Everything was ok. Fast delivery, product came the same as I ordered.
October 30, 2021
Heel gooie contact lenses
October 8, 2021
It came quickly and well packed
It came quickly and well packed. Def Wil repurchase again.
September 27, 2021
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.