Quick, easy, reliable, decently priced. 3 months supply is handy, will order again certainly. Thankfully they also use decent courier (DHL) not these cheap & nasty contractor type Amazon has been usin... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
I order my contact lenses regularly from Alensa. Their prices are lower than the competition. I often order when there is a special offer. The contact lenses arrive quickly after payment. They get del... See more
I was ordering contact lenses with Alensa for a while (always well priced). On one occasion, DHL has lost my parcel but claimed to deliver it properly. Alensa re-sent the order regardless (so I did no... See more
Good prices, many options too choose. They deliver fast and I did not have any issues with them. When I had to cancel my order over the weekend, because I made a mistake, I sent e-mail to klantserv... See more
Company details
About Alensa.nl
Written by the company
Gratis bezorging boven €39
De bezorging is gratis voor alle bestellingen boven de €39 en begint bij slechts €2.79 voor andere bestellingen. Alle bestellingen worden voorzien van een trackingnummer en de meeste bestellingen worden binnen 3 werkdagen bezorgd.
Gratis cadeaus boven €80
Kies een leuk cadeau bij aankoop van meer dan €80. De cadeaus veranderen regelmatig, dus blijf op de hoogte.
Snelle verzending
Elke maand verwerken we meer dan 200.000 bestellingen en we zijn er trots op dat we bijna 98% van deze bestellingen nog dezelfde dag verzenden.
Altijd lage prijzen
We doen er alles aan om je de laagste concurrerende prijs op de markt te bieden, en als je een betere aanbieding vindt, passen we ons aan.
Nr.1 Europese leverancier van contactlenzen
We zijn er trots op dat we de grootste voorraad contactlenzen en bijbehorende accessoires in Europa hebben, waardoor we lage prijzen en een perfecte service kunnen bieden vanwege de onmiddellijke verzending.
Hoogwaardige monturen
We hebben uitsluitend originele producten van alle grote fabrikanten op voorraad. Onze online shop biedt meer dan 19.000 modellen brillen en zonnebrillen van meer dan 80 merken, waaronder Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger en Prada. We hebben alle monturen op voorraad en klaar voor onmiddellijke verzending.
TOP Kwaliteit van Brillenglazen
We laten alle brillenglazen op maat voor je maken in Europa. Hiervoor werken we samen met toonaangevende brillenglasfabrikanten zoals Zeiss, Adrial of Essilor. Onze artsen hanteren de hoogste normen bij de productie en assemblage van brillenglazen op sterkte.
Alensa.be
De kennis en ervaring die we in 20 jaar op de markt hebben opgedaan, hebben ons geholpen bij het ontwikkelen van een uitgebreide productcatalogus, een toegewijd klantenserviceteam en miljoenen tevreden klanten.
De bezorging is gratis voor alle bestellingen boven de €39 en begint bij slechts €2.79 voor andere bestellingen. Alle bestellingen worden voorzien van een trackingnummer en de meeste bestellingen worden binnen 3 werkdagen bezorgd.
Gratis cadeaus boven €80
Kies een leuk cadeau bij aankoop van meer dan €80. De cadeaus veranderen regelmatig, dus blijf op de hoogte.
Snelle verzending
Elke maand verwerken we meer dan 200.000 bestellingen en we zijn er trots op dat we bijna 98% van deze bestellingen nog dezelfde dag verzenden.
Altijd lage prijzen
We doen er alles aan om je de laagste concurrerende prijs op de markt te bieden, en als je een betere aanbieding vindt, passen we ons aan.
Nr.1 Europese leverancier van contactlenzen
We zijn er trots op dat we de grootste voorraad contactlenzen en bijbehorende accessoires in Europa hebben, waardoor we lage prijzen en een perfecte service kunnen bieden vanwege de onmiddellijke verzending.
Hoogwaardige monturen
We hebben uitsluitend originele producten van alle grote fabrikanten op voorraad. Onze online shop biedt meer dan 19.000 modellen brillen en zonnebrillen van meer dan 80 merken, waaronder Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger en Prada. We hebben alle monturen op voorraad en klaar voor onmiddellijke verzending.
TOP Kwaliteit van Brillenglazen
We laten alle brillenglazen op maat voor je maken in Europa. Hiervoor werken we samen met toonaangevende brillenglasfabrikanten zoals Zeiss, Adrial of Essilor. Onze artsen hanteren de hoogste normen bij de productie en assemblage van brillenglazen op sterkte.
Alensa.be
De kennis en ervaring die we in 20 jaar op de markt hebben opgedaan, hebben ons geholpen bij het ontwikkelen van een uitgebreide productcatalogus, een toegewijd klantenserviceteam en miljoenen tevreden klanten.
Contact info
Netherlands
- +31 205 231 060
- info@alensa.nl
- alensa.nl
4.7
Excellent
10K reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Fantastic
The shipping was super fast and even though DHL did a big mistake returning the contact lenses, alensa fixed it. Super fast and great customer service.
June 16, 2023
Reply from Alensa.nl
Dear customer,
Thank you for your lovely review!
Reply from Alensa.nl
Dear Customer,
Thank you for your feedback.
Reply from Alensa.nl
Beste Klant,
Bedankt voor de feedback.
Reply from Alensa.nl
Dear customer,
Thank you for your review!
Excellent service and quality
Always fast, always correct and the best prices. Thank you Alensa!
May 1, 2023
Reply from Alensa.nl
Dear Customer,
Thank you for your review!
Delivery was rubbish and could not…
Delivery was rubbish and could not re-organise for 3 more days. No English was spoken.
April 23, 2023
Reply from Alensa.nl
Dear customer,
Thank you for your review. We had to investigate the parcel with our delivery partner. When it was considered lost we sent you a new one. You can always speak English with our customer service.
Team Alensa
Good experience
I had very good experience with this shop and they have sent everything super quickly
April 15, 2023
Reply from Alensa.nl
Dear Customer,
Thank you for your review!
Everything went smoothly
Everything from ordering to delivery went smoothly, with no problems whatsoever. The delivery was fast, within a couple of days.
March 23, 2023
Reply from Alensa.nl
Dear Customer,
Thank you for your review!
Very good service with good prizes
March 19, 2023
Reply from Alensa.nl
Beste Klant,
Bedankt voor je review.
Reply from Alensa.nl
Beste Klant,
Bedankt voor de feedback.
Reply from Alensa.nl
Beste Klant,
Bedankt voor de feedback.
Great service
Quick, easy, reliable, decently priced. 3 months supply is handy, will order again certainly. Thankfully they also use decent courier (DHL) not these cheap & nasty contractor type Amazon has been using.
March 15, 2023
Reply from Alensa.nl
Dear customer,
Thank you for positive review!
Reply from Alensa.nl
Dear Customer,
Thank you for your review!
The lens are not big enough to cover…
The lens are not big enough to cover the eyes. I don’t see properly wearing the lenses
February 20, 2023
Reply from Alensa.nl
Dear customer,
Thank you for your review. Switching to a new brand of contact lenses poses a risk that this new brand will not fit the wearer. We therefore recommend that all customers first visit an optician and later, if they are satisfied with the trial lenses, place an order with Alensa. This is how we want to avoid problems - if the seal on a box is broken, we can no longer exchange or refund the lenses for health protection and hygiene reasons.
Team Alensa
Reply from Alensa.nl
Dear customer,
Thank you for your review!
Reply from Alensa.nl
Dear customer,
Thank you for your review!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.