While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

2.4

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

17 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Glade beboere

Vi har boet hos Alfabo nu i 1,5 år og Jens har altid været behjælpelig, på alle tænkelige tidspunkter på døgnet. Mere handlekraftig og rar mand skal man lede længe efter! Så vores oplevelse med Alfabo indtil nu har bestemt været positiv.

November 6, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Alfabo tænker kun i penge

Alfabo tænker kun i penge. Jeg har boet i boligforeningen i over 30 år, heraf 25 år på samme matrikel. Da jeg flyttede i April i år fik jeg en regning på 71000, det er helt hen i vejret, jeg skulle bl.a betale fordi de mente haven var misligeholdt og mange andre ting. Jeg prøvede at skrive til dem i en ordentlig tone, men de svarede bare tilbage at de fastholdt deres krav og at jeg kunne få en afdragsordning og klage til beboerklagenævnet...
Tak for... det er hvad man får efter nogle gode år i boligforeningen, og med skønne naboer.
Inden det hed Alfabo var det Tyrstrup Andelsboligforening og det var meget bedre.

April 11, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hold jer fra Alfabo!

Alfabo er uden sammenligning det dårligste boligselskab jeg har boet hos.
1) Serviceniveauet er ikke tilstede. Det er næsten umuligt at komme i kontakt med dem. Og hvis du har problemer i weekenden hjælper de slet ikke. Vi stod fx uden varmt vand en hel weekend.
2) Informationsniveauet er til grin. Inden vi flyttede ind fik vi information om, at vi måtte sætte et lille hegn op. Efter en uge fik vi ordre på at pille det ned igen.
3) Prisniveauet er MEGET højt ift andre boligselskaber. Og tilmed tilslutter de ting som el-plæneklipper til ens husstand, hvorefter de kun nedsætter ens elregning marginalt ift det faktiske forbrug. Det er under al kritik.
4) Skimmelsvamp er noget Alfabo ikke tager sig af. De er faktisk ligeglade!
5) De spilder penge på at sende deres folk ud og kigge konstant - spar dog nogle penge på al det mandskab og levér nogle gode prisvenlige boliger i stedet for.
Alt i alt er Alfabo ikke noget jeg kan anbefale. Pris og kvalitet hænger slet ikke sammen desværre.

July 10, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Uprofessionel virksomhed

Uprofessionel virksomhed, som kun tænker i kroner og øre. Ingen sans for kvalitet og heller ej dygtigt team til, at løse opgaverne. De tager hverken hensyn eller tid til deres beboere.

August 15, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Der er ikke noget som hedder service på…

Der er ikke noget som hedder service på varmemester kontor op i Munkebo.. John som sidder der oppe tro at han er kongen..Eneste han kan er at svine folk til og smide dem ud af kontor hvis det ikke går efter hans hjerne..Folk som de leje boliger til er ders kunder så skal man også vise lidt respekt til sine kunder og det har de ikke der oppe

November 28, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Løgnere og bedragere i alfabo kolding

Løgnere og bedragere i alfabo kolding. Står til udlytnings syn og bliver enig om at der kun skal skiftes i skuffe på badværelset, som jeg kan dokumentere var skadet inden jeg flyttede ind, og får at vide det er alt der skal betales.
1 månde efter kommer der en ekstra regning på 2000kr for "normal istandsættelse" efter der var enighed om at lejelighed for i god stand og rengjort til den næste.

November 22, 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Desværre tænker de kun på huslejepenge…

Desværre tænker de kun på huslejepenge og intet mere. Jeg døde næsten af stress. Min søn malede og ringede til en ambulance. Da jeg fik et brev om, at jeg skal betale 15.400 kroner ekstra for forbrug af varmt og koldt vand. Selvom jeg var sikker, er det ikke sandt. Men uanset hvilken anmodning jeg sendte, nyttede det ikke noget, de tog mange penge fra mig i 2 måneder, mere end min løn, og jeg havde ingen penge til mad. Men da jeg brokkede mig, blev de klar over, at der var en fejl, og jeg skulle have modtaget 7.500 kroner. De undskyldte overhovedet ikke.Og jeg havde virkelig 2 meget svære måneder, og jeg måtte låne af venner for at betale resten af den gæld, jeg havde. Og de sendte ikke engang en e-mail for at undskylde.

August 1, 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

En prøvelse at være lejer

En prøvelse at være lejer

Jeg har indtil for nylig beboet en ejendom, administreret af Alfabo. Jeg kom fra mit gamle andelsboligseskab og kom i Alfabo efter en fusionering.

Det er virkelig op ad bakke at have kontakt til Alfabo. Den ene hånd ved ikke hvad den anden laver. Beskeder til os lejere kommer i postkassen, hvis de altså husker det. Telefonnumre og tider på hjemmesiden er forkerte. Ingen information til os fusionerede lejere om noget som helst.
De hev hegn ned og smadrede terasser og ingen information til os. Lige pludselig stod der bare folk med bajonetsave og skar hegnet ned.

Da jeg skulle fraflytte var der dog temmelig meget styr på flyttesyn, for der skulle de jo have penge.

Jeg fraflyttede før tid og lejligheden var renoveret 14 dage efter.
De glemte så lige at sætte rækkehuset på nettet eller til leje nogen steder endsige deres egen hjemmeside den første måned.

Fik besked om ny lejer, samt regning for fraflytning 14/6. Dagen efter overtog ny lejer så. Ingen flytteaflæsning og da jeg kontaktede dem telefonisk sagde de, at de havde tallene, men de havde skam ikke lige dokumentation for aflæsning. Adspurgt om hvornår jeg kunne forvente afregning af mit vand og gas som blev aflæst i December 2022, kunne de ikke liiige sige det, men det kommer.... De ved det simpelthen ikke!?

Kan jo så glæde mig over at det vand og gas jeg har brugt fra december til nu bliver afregnet allerede 2024.

Kan på det kraftigste advare mod Alfabo. Den værste leje oplevelse jeg har haft i mit liv.

June 20, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Danmarks dårligste og mest…

Danmarks dårligste og mest korrupte/kriminelle lejeselskab!!! Der vi flyttede ind, i vores lejlighed, havde de engang malet lejligheden!
De havde opkrævet penge af dem, som boede der tidligere, for noget skade, de havde gjort, men havde ikke ordnet det, der vi flyttede ind!!
Det har de også gjort tidligere, efter vi flyttede, ud af vores tidligere lejlighed, skulle vi betale for noget skade, som var der i forvejen, som de sagde, at var normalt og det skulle være sådan, dengang vi flyttede ind. Hold jer lang væk, fra det her selskab, vælg et andet!!!
Desuden, har de nok skiftet navn pga. af deres skandaler!

March 15, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Synd man ikke kan give MINUS stjerner…

Synd man ikke kan give MINUS stjerner 🤔
Har boet i boligen jeg nu er fra flyttet i knap 6 år og inden det i bolig i en lang årrække da alfabo dengang hed lejerbo.dk.

Men jeg skal da lige love for at efter det blev til alfabo, så er de til at lukke op og skide i!

På lejekontrakt står der at ud over lejemålet tilhørte der skur, udestue, overdækning samt carport... Alt dette har de ved fraflytning jævnet med jorden, og har efterladt mig regningen 🤬🤬🤬

Ud over det har naboen og jeg kæmpet en gevaldig kamp for atfå ordnet hæk, el det der SKULLE ha været hæk, men blot var ukrudt Og brombær buske 🤬 6 stive år med kamp... Og fanme den dag jeg afleverer nøglerne går de igang med at fjerne ALT hæk 🤔🤔🤔🤬🤬🤬😳😳😳

Lad os bare sige at alfabo bestemt IKKE er noget sted jeg anbefaler 🤬
Man ender op med en Giga regning (alt mellem 25 - 150.000 kr)

Så virkelig HOLD JER FRA DEM 🤬

June 9, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jeg vil ikke engang give alfabo nogle…

Jeg vil ikke engang give alfabo nogle stjerner de hjælper kun dem som man bliver chikaneret af og truet af og så vil de ikke engang smide de mennesker ud som er efter en konstant, så det ender med at man selv må flytte og få ro i sindet, jeg bor hos min mor lige nu og har gjort det i et år nu, nu flytter jeg så snart til en anden by her til det nye år og det glæder jeg mig rigtig meget til, men jeg ville ønske at min familie valgte at flytte væk fra det kvarter og boligselskab de bor hos nu, en jeg også kender i min familie er også bleven truet af en af alfabo's viceværter plus hun er bleven spyttet på og der bliver også råbt grimme ting efter hende og truet med at slippe hunden løs på hende men det gør alfabo heller ikke noget ved. Og så er der rigtig mange som har hund hvor der ikke er tilladt men indekat er tilladt, og når man skriver til alfabo angående om hunde så siger de bare jamen hvis du kender nogle som har hund så skal du skrive en klage til os om det, og jeg synes det er lidt underligt foreksemel må man ikke have sko og affalds poser stå i opgangen og barnevogne må heller ikke stå der, så kan de viceværter godt sige noget til en, men hvis de ser nogle kommer gående med en hund så gør de ikke noget. Så ja jeg glæder mig til at komme væk fra dette sted og boligselskab.

December 30, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Desvaerre kan man ikke give minus…

Desvaerre kan man ikke give minus stjerner.

Dette boligselskab er saa daarlig til at haandterer konflikter og stridigheder mellem beboere, at man undrer sig over hvorfor de er et boligselskab. Tilmed sidder de lejeloven overhoerig, trods paapegelse derpaa. Eksemplet er antal beboere pr. rum, og da boliger ikke er hostels eller hoteller, saa kan man jo enten korrigere fejlen eller opsige lejemaalet. Lejeloven siger, for dem der ikke er vidende om dette, at en lejlighed maa maks. beboes af to personer pr. rum. Dette er paabudt pr. lov. Dette kunne alfabo ikke finde ud af.

De er ikke til at stole paa og kan ikke anbefales paa nogen maade.

January 28, 2020
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look