THEY OVERCHARGE!!! Worst ever work and worst ever service
DO NOT USE THIS COMPANY!!! THEY OVERCHARGE!!
They were RUDE since the beginning when they came to evaluate the work to do. They sent an offer very generic refusing to write details if the works that needed to be done even after my explicit request.
When they came to do the work I had to stop them many times from doing a POOR JOB and even after all my tries they still did not do it properly.
If that is not enough they sent me a BILL that was almost 50% HIGHER than the initial price we agreed without any reason and refusing to explain the extra money.
They just added an extra hour to the job that was agreed at a fixed price and not calculated by time.
Overall this had been the worst experience I have ever had with a VVS company, and I have lived in 3 different countries.
ANSWER TO THE KOMMENT:
Lies will not help in this situation. there was no wardrobe to remove and I habe the receipt from the person who came to remove th wardrobe even before they came to make an offer. The shower IS in the receipt they made and is written with zero cost because there was no extra job to be done there outside what already agreed. there is still no readon for the extra cost.
Reply from Allankristiansen
Vores svar på ovenstående:
Vi sender et tilbud til kunden, som han accepterer. Vi kommer ud som aftalt, kunden har IKKE afmonteret et skab så vi kan komme til. Dette var aftalt at han skulle gøre, men det var ikke blevet gjort pga. han havde ondt i ryggen. Den tid der blev brugt den dag, er kunden ikke blevet faktureret for.
Vi aftaler en ny dag, hvor vi kommer og laver arbejdet i følge tilbuddet. Kunden har købt et nyt brusebatteri som skal monteres. Dette gør vi på regning med-gået tid og materialer.
Kunden mener så at montering af brusebatteri og de materialer og tid der er blevet brugt er med i tilbuddet. Det er det IKKE, som vi også har forklaret mange gange efterfølgende i mange mails.
Kunden har snakket med sin vicevært, for han mener at de har betalt for de materialer som han også er blevet faktureret for, i forbindelse med andet arbejde der er lavet i lejligheden i samme periode. Dette har viceværten afvist. Det er ham selv der skal betale for de materialer der er brugt.
Tilbudsprisen er på kr. 4.000,00 incl. moms. Der er ekstra arbejde for kr. 1.168,75 incl. moms. Så hvordan det kan blive til 50% dyrere kan vi ikke se.
Der har været mange undskyldninger for ikke at betale. Den skulle være betalt d. 28/3-17, og er stadig ikke betalt....