Bester Kundenservice ever!!
Habe zum Geburtstag meines Mannes hier vier Flaschen bestellt, die allesamt schnell und gut verpackt bei mir ankamen. Leider hatte ich zwei davon falsch bestellt was ich per Telefon beim „Alpenbrenner“ klären wollte, da ich eine Flasche komplett zurückgeben, die andere nur tauschen wollte. Nicht nur, daß man hier überhaupt noch jemanden persönlich ans Telefon bekommt, ich mußte auch keine nervigen Bandansagen abwarten, keine „1 für Fragen zu meiner Bestellung drücken“- nichts, einfach nur ein sehr nettes Gespräch, in dem man mein Anliegen schnell und einfach gelöst hat. Die neue Ware ist schon angekommen, man hat mir mit der Lieferung gleich einen passenden Karton und den Retourenschein für die Rücksendung mitgeschickt- besser geht‘s nicht!!
Vielen Dank für den tollen Service und bis zum nächsten Mal🙋♀️
P.S. Die Bewertung eurer Produkte kommt, wenn mein Mann sie getestet hat, er ist die Schnapsnase in unserer Familie😉