I am very pleased that my loan application was accepted, but the response time is a little long, so the time for the loan to arrive is longer. Other than that, if you're not in a hurry, I recommend it... See more
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Well I never imagine I leaving a review before on till today. Anyway I tried to contact you guys today the whole day nobody answer. I keep on trying trying and it finally went through and I was on hol... See more
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This is the second time when I chose Alpha products. Fast response, instant approval and very operative for early payment. I recomand Alpha Credit.
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Excellent service, tailored to client need, fast and very efficient. Alpha Credit is a great brand and am a long standing client
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Découvrez AlphaCredit - Ontdek AlphaCredit: www.alphacredit.be Créée en 1991, AlphaCredit - filiale à 100% de BNP Paribas Fortis - est le leader du crédit à la consommation en Belgique et au Grand-Duché de Luxembourg. Nous commercialisons tout type de prêts à tempérament (prêts personnels, prêts voiture, prêts moto, prêts cuisine, …), ainsi que des cartes de paiement avec une réserve d’argent permanente (revolving). Nous proposons nos services aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Soucieux d’offrir un service de qualité, adapté aux besoins de tous nos clients et partenaires, nos produits sont commercialisés via 2 marques : -AlphaCredit, spécialiste crédit pour les secteurs de l’automobile, de la banque et du courtage. -Cetelem, dédiée aux particuliers et au secteur de la distribution, domaine dans lequel elle est reconnue depuis plus de 60 ans en Europe. www.cetelem.be AlphaCredit is opgericht in 1991. Als 100% dochteronderneming van BNP Paribas Fortis, zijn wij leider op de markt voor consumentenkredieten in België en het Groothertogdom Luxemburg. Wij commercialiseren alle types leningen op afbetaling (persoonlijke leningen, autoleningen, motorleningen, keukenleningen...) en betaalkaarten met een permanente geldreserve (revolving). Onze diensten zijn zowel bestemd voor particulieren als voor professionals. Omdat wij kwaliteitsservice willen bieden, afgestemd op de behoeften van al onze klanten en partners, commercialiseren wij onze producten onder 2 merknamen: -AlphaCredit, kredietspecialist voor de autosector, de banksector en de makelaardij. -Cetelem, dienstverlener aan particulieren en aan de distributiesector, een gebied waarop wij in Europa al meer dan 60 jaar ervaring hebben. www.cetelem.be
Contact info
Warandeberg 8 Bus 3 - Montagne du Parc 8 Boîte 3, 1000, Brussel, Belgium
- alphacredit.be
4.4
Excellent
807 reviews
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The best the best the best
March 7, 2026
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Reply from AlphaCredit
Bonjour,
Nous sommes sincèrement ravis de lire que vous êtes satisfait de nos services.
Merci !
L’équipe AlphaCredit
Beste,
Wij zijn oprecht blij om te lezen dat u tevreden bent over onze diensten.
Bedankt.
Het AlphaCredit Team
Very reliable and efficient
February 11, 2026
Unprompted review
Reply from AlphaCredit
Bonjour,
Nous sommes sincèrement ravis de lire que vous êtes satisfait de nos services.
Merci !
L’équipe AlphaCredit
Beste,
Wij zijn oprecht blij om te lezen dat u tevreden bent over onze diensten.
Bedankt.
Het AlphaCredit Team
Well I never imagine I leaving a review…
Well I never imagine I leaving a review before on till today. Anyway I tried to contact you guys today the whole day nobody answer. I keep on trying trying and it finally went through and I was on hold for 20 minutes before it hangs up by himself and then I call Again this time they are closed but when it comes to you guys you should miss a payment or calls They will disturb you they will send emails they will call u they will send letters but when they clients need them we can’t get in touch with them there is no way that the whole day you guys are busy for not to answer your clients calls
February 5, 2026
Unprompted review
Reply from AlphaCredit
Bonjour,
Nous sommes désolés de voir votre mécontentement.
Nous souhaitons pouvoir vous aider et en parler directement avec vous. Afin que vos informations personnelles restent confidentielles, pourriez-vous prendre contact avec nous via notre site https://www.alphacredit.be/fr/contact/ en choisissant le canal qui vous convient le mieux.
Vous pouvez également directement nous y adresser votre plainte.
Merci d'avance !
L’équipe AlphaCredit
Beste,
Het spijt ons te merken dat u niet tevreden bent.
Uiteraard willen wij u graag helpen en daarom lijkt het ons nuttig om dit samen te bespreken. Kunt u contact met ons opnemen via een van de volgende kanalen, zodat uw persoonsgegevens vertrouwelijk blijven? Ga naar onze website https://www.alphacredit.be/nl/contact/ en kies het kanaal dat u het aangenaamst vindt.
U kunt ook steeds een klacht bij ons indienen.
Bij voorbaat dank.
Het AlphaCredit Team
Reply from AlphaCredit
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw positieve feedback over onze diensten.
Met vriendelijke groeten.
Het AlphaCredit Team
Unfortunately i have zero answer
Unfortunately i have zero answer, pay bills and they dont count, you call the phone nobody answers, you send mail nobody answers, then you go to website and you fill the form? No answer.
INSANE. very bad service unfortunately.
December 8, 2025
Unprompted review
Reply from AlphaCredit
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n’êtes pas satisfait de nos services.
Nous souhaitons pouvoir vous aider et en parler directement avec vous. Afin que vos informations personnelles restent confidentielles, pourriez-vous prendre contact avec nous via notre site https://www.alphacredit.be/fr/contact/ en choisissant le canal qui vous convient le mieux.
Vous pouvez également directement nous y adresser votre plainte.
Merci d’avance !
L’équipe AlphaCredit
Beste,
Het spijt ons oprecht te lezen dat u niet tevreden bent over onze diensten.
Uiteraard willen wij u graag helpen en daarom lijkt het ons nuttig om dit samen te bespreken. Kunt u contact met ons opnemen via een van de volgende kanalen, zodat uw persoonsgegevens vertrouwelijk blijven? Ga naar onze website https://www.alphacredit.be/nl/contact/ en kies het kanaal dat u het aangenaamst vindt.
U kunt ook steeds een klacht bij ons indienen.
Bij voorbaat dank.
Het AlphaCredit Team
Reply from AlphaCredit
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif sur nos services.
Cordialement,
L’équipe AlphaCredit
Worst company ever,3 weeks for un…
Worst company ever,3 weeks for un answer.
November 20, 2025
Unprompted review
Reply from AlphaCredit
Bonjour,
Nous attachons énormément d’importance à une analyse pointue lors du traitement de chaque demande de crédit. Il est important que chaque dossier soit complet pour garantir la qualité de notre suivi. Le délai peut donc, dans certains cas, être dépassé.
Nous souhaitons pouvoir vous aider et en parler directement avec vous. Afin que vos informations personnelles restent confidentielles, pourriez-vous prendre contact avec nous via notre site https://www.alphacredit.be/fr/contact/ en choisissant le canal qui vous convient le mieux.
Cordialement.
L’équipe AlphaCredit
Beste,
Wij hechten zeer veel belang aan een grondige analyse wanneer wij een kredietaanvraag behandelen. Daarbij is het belangrijk dat elk dossier volledig is, zodat wij uw aanvraag steeds met de grootste aandacht kunnen opvolgen. Hierdoor kan de afgesproken termijn soms worden overschreden.
Uiteraard willen wij u graag helpen en daarom lijkt het ons nuttig om dit samen te bespreken. Kunt u contact met ons opnemen via een van de volgende kanalen, zodat uw persoonsgegevens vertrouwelijk blijven? Ga naar onze website https://www.alphacredit.be/nl/contact/ en kies het kanaal dat u het aangenaamst vindt.
Met vriendelijke groeten.
Het AlphaCredit Team
Reply from AlphaCredit
Bonjour,
Nous sommes sincèrement ravis de lire que vous êtes satisfait de nos services.
Merci !
L’équipe AlphaCredit
Excellent service
Excellent service, tailored to client need, fast and very efficient.
Alpha Credit is a great brand and am a long standing client
October 4, 2025
Unprompted review
Reply from AlphaCredit
Bonjour,
Nous sommes sincèrement ravis de lire que vous êtes satisfait de nos services.
Merci !
L’équipe AlphaCredit
Beste,
Wij zijn oprecht blij om te lezen dat u tevreden bent over onze diensten.
Bedankt.
Het AlphaCredit Team
Alles is prima
August 6, 2025
Unprompted review
Reply from AlphaCredit
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw positieve feedback over onze diensten.
Met vriendelijke groeten.
Het AlphaCredit Team
Reply from AlphaCredit
Bonjour,
Nous sommes sincèrement ravis de lire que vous êtes satisfait de nos services.
Merci !
L’équipe AlphaCredit
Beste,
Wij zijn oprecht blij om te lezen dat u tevreden bent over onze diensten.
Bedankt.
Het AlphaCredit Team
Reply from AlphaCredit
Beste,
Wij zijn oprecht blij om te lezen dat u tevreden bent over onze diensten.
Bedankt.
Het AlphaCredit Team
First en reliable💪
September 30, 2024
Unprompted review
Reply from AlphaCredit
Bonjour Aisha,
Nous vous remercions pour ce retour positif sur nos services.
Cordialement,
L’équipe AlphaCredit
Dag Aisha,
Wij zijn oprecht blij om te lezen dat je tevreden bent over onze diensten.
Bedankt!
Het AlphaCredit Team
Reply from AlphaCredit
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif sur nos services.
Cordialement,
L’équipe AlphaCredit
Goedemorgen,
Wij zijn oprecht blij om te lezen dat je tevreden bent over onze diensten.
Bedankt!
Het AlphaCredit Team
👍☀️ all is very good!
October 14, 2024
Unprompted review
Reply from AlphaCredit
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif sur nos services.
Cordialement,
L’équipe AlphaCredit
Everything was perfectly clear
Everything was perfectly clear, we had few questions during the process and they solved it right away.
October 12, 2024
Unprompted review
Reply from AlphaCredit
Bonjour,
Nous sommes sincèrement ravis de lire que vous êtes satisfait de nos services. Merci ! L’équipe AlphaCredit
I need of urgent contact…
I have had a car loan with Alpha Credit since 2021. It is approaching maturity and I need information regarding the final payment. The original documentation has been misplaced and I do not have the order number that is required for submitting a questions via site. There is no phone nr. nor email address on the site. How can I talk to someone about this.
Please contact me
Francisco Falcao da Costa Reis
October 7, 2024
Unprompted review
Reply from AlphaCredit
Bonjour,
Nous souhaitons pouvoir vous aider et en parler directement avec vous. Afin que vos informations personnelles restent confidentielles, pourriez-vous prendre contact avec nous :
- Soit en message privé via notre page Facebook : https://www.facebook.com/AlphaCreditBelgium
- Ou via notre site https://www.alphacredit.be/fr/contact/ en choisissant le canal qui vous convient le mieux.
Merci d’avance !
L’équipe AlphaCredit
It's very good for everyone!
October 1, 2024
Unprompted review
Reply from AlphaCredit
Goedemorgen,
Wij zijn oprecht blij om te lezen dat je tevreden bent over onze diensten.
Bedankt!
Het AlphaCredit Team
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif sur nos services.
Cordialement,
L’équipe AlphaCredit
Reply from AlphaCredit
Dag Fernando,
Wij zijn oprecht blij om te lezen dat je tevreden bent over onze diensten.
Bedankt!
Het AlphaCredit Team
Bonjour Fernando,
Nous vous remercions pour ce retour positif sur nos services.
Cordialement,
L’équipe AlphaCredit
Top financial services
This is the second time when I chose Alpha products.
Fast response, instant approval and very operative for early payment.
I recomand Alpha Credit.
August 28, 2024
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Reply from AlphaCredit
Dag Cristian,
Wij zijn oprecht blij om te lezen dat je tevreden bent over onze diensten.
Bedankt!
Het AlphaCredit Team
Bonjour Cristian,
Nous vous remercions pour ce retour positif sur nos services.
Cordialement,
L’équipe AlphaCredit
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