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Alteos Reviews 159

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TrustScore 4 out of 5

4.2

Insurance Company
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Rated 5 out of 5 stars

Von Anfang bis Ende eine durchweg positive Erfahrung mit Alteos! Nach einem unglücklichen Vorfall/Unfall mit meinem E-Bike war ich zunächst besorgt über die Abwicklung des Schadens. Doch Alteos hat mi... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Ich wollte meine Versicherung auf den Käufer umschreiben lassen. Beratung/Umsetzung war inhaltlich sehr gut und erfolgte grundsätzlich schnell. Mitarbeiter*innen waren immer sehr freundlich und hilfsb... See more

Rated 5 out of 5 stars

Gut, dass man direkt Ansprechpartner hat, die sich auch in der Materie wirklich auskennen. Nach wie vor warte ich leider auf eine Rückmeldung von meinem Händler wegen des Einbaus des Trackers. Die Er... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Leider dauern Antworten auf die Frage, wo den meine Versicherungsunterlagen bleiben, extrem lange. Dann die Antwort: Ich hätte nicht bezahlt!", obwohl die volle Summe für 5 Jahre!!! nachweislich bez... See more

Company details

  1. Insurance Company
  2. Accident Insurance Company
  3. Cycle Insurance Company
  4. Gadget Insurance Company
  5. Insurance Agency
  6. Liability Insurance Company

Written by the company

Alteos wurde 2018 als Tochtergesellschaft der AXA Konzern AG in Berlin gegründet. Als Anbieter von modernen Versicherungslösungen und Technologie-Unternehmen unterstützt sie den schnellen und zuverlässigen persönlichen Kontakt durch digitale Prozesse. Vertrieben werden die Lösungen von Alteos ausschließlich über Partner. Dazu zählen Versicherungsmakler, aber auch Händler und Hersteller von Konsumgütern. Über das ShopPartner-Programm können sich auch kleinere Händler ganz einfach online bei Alteos registrieren und dann als Tippgeber auf Vergütungsbasis auf die Möglichkeit eines Versicherungsabschlusses, passend zu ihrer Produktpalette, hinweisen.

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4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

159 reviews

5-star
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3-star
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Rated 5 out of 5 stars

Positive Bewertung eines Vorgangs

Sehr geehrte Damen und Herren.

gerne komme ich der Bitte nach, einen Vorgang zu bewerten.

Die Antwort war schnell und den Tatsachen entsprechend da. Der Ansprechpartner hat sich da "reingekniet", wobei das "Problem" eigentlich keines war und ich zu vertreten hatte. Ihr Mitarbeiter, Herr Maik Szalek, wirkte jedoch kompetent und mitdenkend, was sich für die Erledigung des Sachverhalts äusserst hilfreich erwies. Da hat man doch Vertrauen, falls mal wirklich etwas Relevantes passiert.

Mit freundlichen Grüßen
Klaus Paul Steimel

February 15, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ebike Anschlussversicherung

Meine Fragen zur Ebike Versicherung konnten schnell und problemlos geklärt werden, so dass ein reibungsloser Abschluss einer Versicherung gemacht werden konnte. Sehr freundlicher Mitarbeiter am Telefon. Hervorheben möchte ich die problemlose Erreichbarkeit von Alteos.

February 1, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Online

Sehr übersichtliches und verständliches Antragsverfahren

January 15, 2024
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Konstruktiver Lösungsansatz jedoch noch…

Konstruktiver Lösungsansatz jedoch noch nicht endgültig erledigt.

December 29, 2023
Unprompted review
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Reply from Alteos

Hallo Summsemann,

vielen Dank für das Feedback. Sollten wir Ihr Anliegen zu früh als "erledigt" betrachtet haben, bitten wir dies zu entschuldigen. In diesem Fall freuen wir uns über Ihren Anruf an +49 30 5683 7912 oder Ihre (erneute) E-Mail an service@alteos.com.

Freundliche Grüße
Das Alteos Team

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