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Anacours - ARRAS Reviews 

25
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TrustScore 4.5 out of 5

4.6

51 rue Baudimont, 62000 Arras, FR

•

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Rated 5 out of 5 stars

Notre fille est en terminal générale spécialité maths/ physique chimie. Elle m'a fait part de ses difficultés ce qui m'a amené à prendre contact avec Mr Lesprit, il a été à l'écoute et a répondu à... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Un début d’année difficile pour notre fils en 1ère générale spécialité maths nous a conduit à faire appel à Anacours. Notre premier contact avec Mr Lesprit nous a tout de suite mis en confiance d... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Notre fille est en 1ère générale spécialité maths et le début d’année nous a amené à faire appel à Anacours pour l’accompagner dans son année. Notre premier contact avec Mr Lesprit nous a tout de... See more

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Company details

  1. Tutoring Service
  2. also in
  3. Class
  4. Educational Institution
  5. Private Tutor
  6. Studying Center

About Anacours - ARRAS

Written by the company

Anacours, cours particuliers à domicile

Spécialiste du soutien scolaire depuis plus de 25 ans, Anacours fait partie des leaders du secteur en France. 📚✏️🏫

La société a commencé par se développer en Ile-de-France, pour rayonner aujourd’hui dans de nombreuses villes de l’Hexagone. Elle compte désormais 55 agences en France avec des conseillers pédagogiques à votre service près de chez vous. 🚩

Nous accompagnons plus de 19 000 élèves chaque année et collaborons, pour cela, avec plus de 7000 enseignants. 👩‍🏫👨‍🏫

Notre ambition : offrir à chaque enfant une solution éducative adaptée aux enjeux de la scolarité actuelle, du primaire jusqu’aux études supérieures.🧑‍🎓

 

Nous proposons à nos familles :

  • des cours particuliers à domicile à tout moment de l'année dans toutes les matières, qu'elles soient générales comme le français, les mathématiques, l'anglais, la physique-chimie, ou plus spécifique comme la méthodologie, l'économie et même la musique. 🏠
  • des stages intensifs en agence ou à domicile pendant les vacances scolaires ou à l'approche des examens. 👪
  • une plateforme de révision, pour s'entraîner entre deux cours particuliers à domicile : fiches de cours, quiz, vidéos... 💻

 

Ne payez que 50% du prix des cours avec l'avance immédiate de crédit d'impôt

Au titre de l'emploi d'un salarié à domicile et dans les conditions posées par l'article 199 sexdecies du code général des impôts, vous pouvez bénéficier du crédit d'impôt de 50% sur les heures de cours et sur les frais d'inscription.

Les avantages de l'avance immédiate de crédit d'impôt : 

  • un budget allégé de 50% immédiatement
  • une prise en charge de toutes les démarches administratives
  • un dispositif applicable au moment de l'inscription

 

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Vos questions, nos réponses :

      • Quelles sont les étapes de sélection des enseignants chez Anacours ?

        Les enseignants chez Anacours sont recrutés selon des critères stricts incluant leur niveau de formation, leur expérience pédagogique, leur capacité d'adaptation et leur sens de l'écoute. Cette sélection rigoureuse garantit un accompagnement sérieux et personnalisé à chaque élève.

      • Comment l'accompagnement personnalisé est-il mis en place pour répondre aux besoins spécifiques de chaque élève ?

        L'accompagnement personnalisé repose sur une analyse précise des besoins et du niveau de l'élève, ajustant l'organisation du travail, la méthode d'apprentissage et la gestion des exercices pour favoriser la progression, renforcer l'autonomie et la confiance de l'enfant.

      • Quelles matières peut couvrir le soutien scolaire à domicile proposé par Anacours ?

        Anacours propose un soutien scolaire à domicile dans toutes les matières principales : mathématiques, français, physique-chimie, sciences de la vie et de la Terre, langues vivantes (anglais, espagnol, allemand, italien), économie, histoire-géographie, philosophie et autres disciplines des sciences humaines.

      • Comment le réseau local d'agences Anacours garantit-il un suivi pédagogique adapté à chaque famille ?

        Le réseau national d'agences Anacours, implanté dans de nombreuses villes, offre un contact humain direct avec un conseiller pédagogique unique par famille qui suit le dossier, ajuste les cours selon les objectifs et assure un suivi régulier des progrès, garantissant ainsi un accompagnement personnalisé au plus proche des réalités locales.

      • Combien ça coûte de prendre des cours particuliers ?

        Les cours particuliers avec Anacours démarrent à partir de 22,50€ de l'heure. Grâce à l'avance immédiate de crédit d'impôt de 50%, que vous soyez imposable ou non, ce tarif est immédiatement réduit de moitié. Nos cours sont proposés sans engagement : vous pouvez commencer librement et arrêter dès que vos objectifs sont atteints.

Notre promesse !

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Un service de qualité
La réussite des élèves et la satisfaction des familles que nous suivons chaque année sont nos priorités. C'est pourquoi, nous nous engageons depuis nos débuts dans une démarche de qualité de service de nos prestations. et notamment sur les points suivants : - la sélection et le recrutement des enseignants - l'accueil des familles et le diagnostic des besoins - le suivi personnalisé de chaque élève.
Un accompagnement permanent
Chez Anacours, un conseiller pédagogique vous accompagne tout au long de votre parcours, dans le bon déroulement des cours et dans vos relations avec les enseignants par le biais d'échanges fréquents par téléphone, sur votre espace personnel ou encore en agence. Du premier appel, en passant par le suivi régulier des cours, découvrez les différents points de contact pour établir une relation de confiance.
Vos retours sont importants
Plusieurs fois par an, nous consultons nos familles par le biais d'enquêtes, afin de connaître leur satisfaction vis à vis des prestations. Voici les principaux résultats de l'enquête de février 2025, auprès de 823 familles. - 97% des familles sont satisfaites de leur enseignant - 96% des familles recommandent Anacours à leurs proches - 96% des familles sont satisfaites de l'ensemble des démarches - 89% des élèves ont vu leur moyenne progresser.

Un recrutement exigeant gage d'enseignants de qualité

des professeurs pédagogues et engagés

des professeurs pédagogues et engagés
Afin d'accompagner nos élèves, chaque enseignant doit valider chaque étape d'un processus de recrutement strict et rigoureux : un entretien de motivation, une rencontre en face à face, des tests de connaissances pour valider la maîtrise des programmes, des mises en situation pour observer leur approche pédagogique. Anacours va plus loin dans sa démarche et encourage tous ses professeurs à s'engager dans un véritable travail à long terme. Régulièrement, ils sont conviés à évaluer les progrès de leurs élèves et à trouver des moyens pour les aider à avancer davantage. Fort de ce recrutement qualitatif et toujours attentif aux besoins de ses enseignants, Anacours dispose d'une équipe de plus de 7000 enseignants dans tous la France. Garantie satisfaction : Régulièrement, votre conseiller prendra contact avec votre enseignant et avec vous afin de vérifier la bonne régularité des cours et votre satisfaction.

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4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

25 reviews

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4.6

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(25)

1,505 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Je recommande

Notre fille est en terminal générale spécialité maths/ physique chimie.
Elle m'a fait part de ses difficultés ce qui m'a amené à prendre contact avec Mr Lesprit, il a été à l'écoute et a répondu à toutes nos attentes.
Le choix de l’enseignant correspond parfaitement à nos attentes. Un enseignant qualifié qui a su mettre en confiance notre fille qui est très réservée.
N'hésitez pas à prendre contact avec Mr Lesprit vous ne le regretterez pas.

September 11, 2026
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Reply from Anacours - ARRAS

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que l'enseignant sélectionné ait su mettre votre fille en confiance en mathématiques et en physique-chimie. Nous savons combien le responsable de l'agence Anacours d'Arras est professionnel et à l'écoute des besoins de ses familles ! La qualité de nos prestations et la réussite de nos élèves sont nos priorités.
Nous restons à votre écoute tout au long de l'année scolaire.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Disponibilité et professionnalisme de…

Disponibilité et professionnalisme de monsieur L'esprit. Prises de contact régulières et très fort engagement des enseignants

July 20, 2026
Unprompted review
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Reply from Anacours - ARRAS

Bonjour Madame
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous.
Nous savons combien le Responsable de l'agence d'Arras est professionnel et à l’écoute des besoins de ses familles !
Nous restons disponibles tout au long de l'année scolaire,
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Les cours particuliers permettent à des…

Les cours particuliers permettent à des enfants qui ont des difficultés de concentration de reprendre les notion qui leurs ont échappés en cours collectifs.

July 16, 2026
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Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis et restons disponibles tout au long de l'année scolaire.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Très belle expérience

Je suis passée par l'agence Anacours Arras. Monsieur LESPRIT est quelqu'un de très professionnel, aimable et omniprésent pour gérer toutes les situations. Merci à lui et merci à tous les enseignants.

July 15, 2026
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Reply from Anacours - ARRAS

Bonjour Madame Toute l'équipe Anacours vous remercie pour votre retour et se réjouit d'apprendre que vous appréciez nos services. La qualité de nos services et la réussite de nos élèves sont nos priorités. Cordialement, Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Intervenants très disponibles

Conseiller d'agence à l'écoute
Les intervenants se rendent très disponibles , sont à l'écoute de notre enfant
Je recommande

November 12, 2025
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Reply from Anacours - ARRAS

Bonjour Madame,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous.
Nous savons combien le Directeur de l'agence d'Arras est professionnel et à l’écoute des besoins de ses familles !
Nous restons disponibles tout au long de l'année scolaire,
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Une enseignante au top

Nous avons eu un très bon contact avec M.Lesprit,le commercial qui a su trouver l’enseignant idéal pour notre fille.
L’enseignante recommandée a su redonner confiance à notre fille et la communication est top.Nous n’aurions pu espérer meilleure enseignante.
Merci

June 22, 2026
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Bonjour Madame,
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services et de la mise en place de notre accompagnement.
Nous restons disponibles tout au long de l'année scolaire,
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne prise en charge.

Très bonne prise en charge.
Enseignant très professionnel

June 16, 2026
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Bonjour Madame,
Toute l’équipe Anacours vous remercie pour votre retour et se réjouit d'apprendre que vous appréciez nos services. La qualité de nos services et la réussite de nos élèves sont nos priorités.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Recommandation

Agence tres sérieuse. Répond aux besoins avec efficacité dans un délai court. Enseignante très agreable et pédagogue 😊 Merci

May 20, 2026
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Bonjour Madame,
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services et de la mise en place de notre accompagnement.
Nous restons disponibles tout au long de l'année scolaire,
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 4 out of 5 stars

rapidité et rectivité

rapidité et rectivité

April 8, 2026
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Bonjour Madame,
Toute l’équipe Anacours vous remercie pour votre retour et se réjouit d'apprendre que vous appréciez nos services. La qualité de nos services et la réussite de nos élèves sont nos priorités.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Interlocuteur transparent

Interlocuteur transparent, disponible et à l'écoute et à la recherche d'une solution optimale pour les familles.

April 22, 2026
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Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sujet de l'agence d'Arras ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su répondre à vos attentes. Votre agence de référence se tient à votre disposition. Cordialement, Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Inscription simple, rapide et très bonne communication des informations.

February 3, 2026
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Bonjour Madame, Toute l'équipe Anacours vous remercie pour votre retour et se réjouit d'apprendre que vous appréciez nos services. La qualité de nos services et la réussite de nos élèves sont nos priorités. Cordialement, Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Anacours

Anacours permet de passer une année scolaire plus sereine.

January 3, 2026
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Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis et restons disponibles tout au long de l'année scolaire.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Super

Notre fille est en 1ère générale spécialité maths et le début d’année nous a amené à faire appel à Anacours pour l’accompagner dans son année.
Notre premier contact avec Mr Lesprit nous a tout de suite mis en confiance de part son accueil chaleureux, la clarté des informations données.
Le choix de l’enseignante correspond parfaitement à nos attentes.
Les résultats scolaires ont eu leur premier effet positif.
Nous recommandons pleinement.

October 22, 2025
Unprompted review
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Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis très positif et détaillé !
Nous sommes ravis d'apprendre que le Directeur de l'agence d'Arras a su répondre aux besoins de votre fille. Toute l’équipe Anacours vous remercie pour votre retour et se réjouit de constater que vous appréciez nos services.
Nous restons à votre écoute,
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Une aide bienvenue

Depuis le premier contact téléphonique, toute la procédure a été claire et respectée ( délai annonce/ choix du professeur)
Ce dernier nous fait t bonne impression . Nous n’aurions pas choisi quelqu’un d’autre!

December 7, 2025
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Bonjour Madame,
Toute l’équipe Anacours vous remercie pour votre retour et se réjouit d'apprendre que vous appréciez nos services. La qualité de nos services et la réussite de nos élèves sont nos priorités.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Super!

Un début d’année difficile pour notre fils en 1ère générale spécialité maths nous a conduit à faire appel à Anacours.
Notre premier contact avec Mr Lesprit nous a tout de suite mis en confiance de part son accueil chaleureux, la clarté des informations données.
Le choix de l’enseignante correspond parfaitement à nos attentes.
Les résultats scolaires ont eu leur premier effet positif.
Nous recommandons pleinement.

November 7, 2025
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Reply from Anacours - ARRAS

Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sujet de l'agence d'Arras ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su répondu à vos attentes.
Votre agence de référence se tient à votre disposition.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Anacours a trouvé la personne…

Anacours a trouvé la personne correspondant aux attentes de ma fille qui est une ado assez réservée. Le contact prof/élève est très bon.

October 25, 2025
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Reply from Anacours - ARRAS

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis de d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de la mise en place de notre accompagnement.
Nous restons disponibles tout au long de l'année scolaire,
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Anacours vous accompagne du début…

Anacours vous accompagne du début jusqu'à la fin de votre demande. Personnel à l'écoute qui adapte le programme en fonction de vos besoins, pour arriver à vos objectifs.

October 24, 2025
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Reply from Anacours - ARRAS

Bonjour Madame,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition tout au long de l'année scolaire.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Anacours Arras a su répondre à mes…

Anacours Arras a su répondre à mes attentes, recherche du professeur, adaptabilité des cours, nous sommes ravis.

October 27, 2025
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Reply from Anacours - ARRAS

Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sujet de l'agence d'Arras ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su répondre à vos attentes.
Votre agence de référence se tient à votre disposition.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Cette deuxième rencontre s'est très…

Cette deuxième rencontre s'est très bien passée, tout comme la première. Mme FLIPPE m'avait indiqué effectuer le cours à 98% en allemand. J'y suis presque arrivée.

September 17, 2025
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Reply from Anacours - ARRAS

Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services sont à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos prestations et la réussite de nos élèves sont nos priorités.
Nous restons à votre écoute tout au long de l'année scolaire.
Cordialement,
Le service client Anacours

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