Professeur très compréhensif et compétent. Accueil très agréable dés mon premier appel. Suivi régulier et parfait. Mon fils progresse et fait confiance au professeur.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Nous avons pris contact avec Anacours suite aux difficultés en math de notre fille. Anacours à répondu très rapidement à notre besoin et les explications concernant les cours, le tarif ont été très cl... See more
Company replied
Ma demande a été prise en compte immédiatement. Sophie Navoizot a été à l’écoute, a pris le temps de comprendre la situation et mon enfant, a posé des questions pertinentes. J’ai eu toutes les explica... See more
Company replied
J'ai commencé mon expérience chez Anacours en 2022 et j'ai repris cette année. Quand ils m'ont recruté, j'ai été très content et je serai toujours reconnaissant vers eux parce qu'ils m'ont donné l'o... See more
Company replied
Company details
About Anacours - LYON
Written by the company
Anacours, cours particuliers à domicile
Spécialiste du soutien scolaire depuis plus de 25 ans, Anacours fait partie des leaders du secteur en France. 📚✏️🏫
La société a commencé par se développer en Ile-de-France, pour rayonner aujourd’hui dans de nombreuses villes de l’Hexagone. Elle compte désormais 55 agences en France avec des conseillers pédagogiques à votre service près de chez vous. 🚩
Nous accompagnons plus de 19 000 élèves chaque année et collaborons, pour cela, avec plus de 7000 enseignants. 👩🏫👨🏫
Notre ambition : offrir à chaque enfant une solution éducative adaptée aux enjeux de la scolarité actuelle, du primaire jusqu’aux études supérieures.🧑🎓
Nous proposons à nos familles :
- des cours particuliers à domicile à tout moment de l'année dans toutes les matières, qu'elles soient générales comme le français, les mathématiques, l'anglais, la physique-chimie, ou plus spécifique comme la méthodologie, l'économie et même la musique. 🏠
- des stages intensifs en agence ou à domicile pendant les vacances scolaires ou à l'approche des examens. 👪
- une plateforme de révision, pour s'entraîner entre deux cours particuliers à domicile : fiches de cours, quiz, vidéos... 💻
Ne payez que 50% du prix des cours avec l'avance immédiate de crédit d'impôt
Au titre de l'emploi d'un salarié à domicile et dans les conditions posées par l'article 199 sexdecies du code général des impôts, vous pouvez bénéficier du crédit d'impôt de 50% sur les heures de cours et sur les frais d'inscription.
Les avantages de l'avance immédiate de crédit d'impôt :
- un budget allégé de 50% immédiatement
- une prise en charge de toutes les démarches administratives
- un dispositif applicable au moment de l'inscription
Suivez-nous sur les réseaux :
INSTAGRAM FACEBOOK linkedinNotre promesse !
Written by the company
- Un service de qualité
- La réussite des élèves et la satisfaction des familles que nous suivons chaque année sont nos priorités. C'est pourquoi, nous nous engageons depuis nos débuts dans une démarche de qualité de service de nos prestations. et notamment sur les points suivants : - la sélection et le recrutement des enseignants - l'accueil des familles et le diagnostic des besoins - le suivi personnalisé de chaque élève.
- Un accompagnement permanent
- Chez Anacours, un conseiller pédagogique vous accompagne tout au long de votre parcours, dans le bon déroulement des cours et dans vos relations avec les enseignants par le biais d'échanges fréquents par téléphone, sur votre espace personnel ou encore en agence. Du premier appel, en passant par le suivi régulier des cours, découvrez les différents points de contact pour établir une relation de confiance.
- Vos retours sont importants
- Plusieurs fois par an, nous consultons nos familles par le biais d'enquêtes, afin de connaître leur satisfaction vis à vis des prestations. Voici les principaux résultats de l'enquête de février 2025, auprès de 823 familles. - 97% des familles sont satisfaites de leur enseignant - 96% des familles recommandent Anacours à leurs proches - 96% des familles sont satisfaites de l'ensemble des démarches - 89% des élèves ont vu leur moyenne progresser.
Un recrutement exigeant gage d'enseignants de qualité
des professeurs pédagogues et engagés
Afin d'accompagner nos élèves, chaque enseignant doit valider chaque étape d'un processus de recrutement strict et rigoureux : un entretien de motivation, une rencontre en face à face, des tests de connaissances pour valider la maîtrise des programmes, des mises en situation pour observer leur approche pédagogique.
Anacours va plus loin dans sa démarche et encourage tous ses professeurs à s'engager dans un véritable travail à long terme. Régulièrement, ils sont conviés à évaluer les progrès de leurs élèves et à trouver des moyens pour les aider à avancer davantage. Fort de ce recrutement qualitatif et toujours attentif aux besoins de ses enseignants, Anacours dispose d'une équipe de plus de 7000 enseignants dans tous la France.
Garantie satisfaction : Régulièrement, votre conseiller prendra contact avec votre enseignant et avec vous afin de vérifier la bonne régularité des cours et votre satisfaction.
Contact info
101 boulevard des Belges, 69006, Lyon, France
- +33472754949
Demander mon tarif personnalisé
4.5
Excellent
22 reviews
Replied to 87% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Professeur très compréhensif et…
Professeur très compréhensif et compétent. Accueil très agréable dés mon premier appel. Suivi régulier et parfait. Mon fils progresse et fait confiance au professeur.
April 23, 2026
Reply from Anacours - LYON
Bonjour Madame,
Toute l’équipe Anacours vous remercie pour votre retour et se réjouit d'apprendre que vous appréciez nos services. La qualité de nos services et la réussite de nos élèves sont nos priorités.
Cordialement,
Le service client Anacours
Au top très à l’écoute des clients !
Au top très à l’écoute des clients !! Des professeurs très compétents
April 22, 2026
Reply from Anacours - LYON
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sujet de l'agence de Lyon ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su répondre à vos attentes. Votre agence de référence se tient à votre disposition. Cordialement, Le service client Anacours
Très satisfait des cours et du suivi, c'est le 2e cours, maintenant attendons la suite.
Nous avons pris contact avec Anacours suite aux difficultés en math de notre fille. Anacours à répondu très rapidement à notre besoin et les explications concernant les cours, le tarif ont été très claire. Nous sommes au deuxième cours de notre fille et le suivi et pour le moment très satisfaisant. Nous attendons la suite.
April 20, 2026
Reply from Anacours - LYON
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous.
Nous savons combien la Conseillère pédagogique de l'agence de Lyon est professionnelle et à l’écoute des besoins de ses familles !
Nous restons disponibles tout au long de l'année scolaire,
Cordialement,
Le service client Anacours
Ma fille se sent vraiment soutenue
Ma fille se sent vraiment soutenue, et cela la rassure beaucoup pour sa prochaine épreuve de physique.
March 31, 2026
Reply from Anacours - LYON
Bonjour Madame,
Toute l’équipe Anacours vous remercie pour votre retour et se réjouit d'apprendre que vous appréciez nos services. La qualité de nos services et la réussite de nos élèves sont nos priorités.
Cordialement,
Le service client Anacours
Ma demande a été prise en compte…
Ma demande a été prise en compte immédiatement. Sophie Navoizot a été à l’écoute, a pris le temps de comprendre la situation et mon enfant, a posé des questions pertinentes. J’ai eu toutes les explications, un suivi et un professeur le lendemain de ma demande.
March 18, 2026
Reply from Anacours - LYON
Bonjour,
Toute l’équipe Anacours vous remercie pour votre retour et se réjouit d'apprendre que vous appréciez nos services. La qualité de nos services et la réussite de nos élèves sont nos priorités.
Cordialement,
Le service client Anacours
Hyper accompagné
Hyper accompagné, anacours à su écouter nos besoins et surtout trouver le bon enseignant. Merci à Sophie
March 12, 2026
Reply from Anacours - LYON
Bonjour Madame,
Toute l’équipe Anacours vous remercie pour votre retour et se réjouit d'apprendre que vous appréciez nos services. La qualité de nos services et la réussite de nos élèves sont nos priorités.
Cordialement,
Le service client Anacours
Bilan global expérience Anacours
J'ai commencé mon expérience chez Anacours en 2022 et j'ai repris cette année. Quand ils m'ont recruté, j'ai été très content et je serai toujours reconnaissant vers eux parce qu'ils m'ont donné l'opportunité d'exercer le métier pour lequel j'ai été formé: professeur d'italien.
Une fois mon parcours achevé vers la titularisation, j'ai repris mon mandat chez eux cette année pour donner des cours d'anglais, afin d'élargir mes compétences. Pour l'expérience de cette année, la relation avec l'administration reste encore très positive, car ils ont été toujours très disponibles et très collaboratifs pour m'aider en cas de difficultés. Toutefois, quant aux familles, le bilan est mitigé: j'ai eu quelques missions, mais presque aucune d'entre elles n'a dépassé une durée de deux mois et les raisons motivées par les familles ont été - pour ma part - contestables, voire absurdes. Donc, je m'attendais à mieux dans ce sens, mais j'espère avoir dans l'avenir des missions avec des familles qui me permettront d'instaurer une très bonne relation et collaboration, comme c'était le cas avec mon tout premier cours particulier il y a quatre ans.
February 12, 2026
Unprompted review
Reply from Anacours - LYON
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour d'expérience très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez travailler aux côtés de l'agence de Lyon. Nous tenons à vous remercier pour le travail accompli auprès de nos familles ! Ensemble, nous participons aux progrès et à la réussite des élèves.
Cordialement,
L'équipe Anacours
Reply from Anacours - LYON
Bonjour Monsieur
Merci pour votre avis positif. Nous vous sommes reconnaissants du travail accompli pour nos familles. Ensemble, nous contribuons aux progrès des élèves.
Cordialement,
L'équipe Anacours
J'apprécie les supports pédagogiques
J'apprécie les supports pédagogiques, la mise en relation avec les familles.
Je ressens toutefois un manque d'intérêt.
January 26, 2026
Unprompted review
Reply from Anacours - LYON
Bonjour,
Merci pour votre avis positif. Nous vous sommes reconnaissants du travail accompli pour nos familles. Ensemble, nous contribuons aux progrès des élèves.
Cordialement,
L'équipe Anacours
Bon contact .bonne mise en travail et…
Bon contact .bonne mise en travail et professionnelle.
December 15, 2025
Reply from Anacours - LYON
Bonjour,
Toute l’équipe Anacours vous remercie pour votre retour et se réjouit d'apprendre que vous appréciez nos services. La qualité de nos services et la réussite de nos élèves sont nos priorités.
Cordialement,
Le service client Anacours
Très bonne réactivité pour répondre aux…
Très bonne réactivité pour répondre aux besoins exprimés
Choix des intervenants approprié
November 5, 2025
Reply from Anacours - LYON
Bonjour Madame,
Toute l’équipe Anacours vous remercie pour votre retour et se réjouit d'apprendre que vous appréciez nos services. La qualité de nos services et la réussite de nos élèves sont nos priorités.
Cordialement,
Le service client Anacours
Toujours au top
C'est la 2eme année que ANACOURS suit mes enfants. Les études se déroulent bien grâce aux excellents suivi des professeurs. Ces derniers ont toute ma confiance. Je suis comblé 😁👍
November 15, 2025
Unprompted review
Reply from Anacours - LYON
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour d'expérience positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à votre demande.
Nous restons à votre écoute tout au long de l'année scolaire.
Cordialement,
Le service client Anacours
Bonne compréhension de ma demande et…
Bonne compréhension de ma demande et traitement rapide.
September 1, 2025
Unprompted review
Reply from Anacours - LYON
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis et restons disponibles tout au long de l'année scolaire.
Cordialement,
Le service client Anacours
Elle rapporte beaucoup d aide et de…
Elle rapporte beaucoup d aide et de confiance à mon fils
Elle est top
October 6, 2025
Unprompted review
Reply from Anacours - LYON
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sujet de l'agence de Lyon! Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su répondre à vos attentes.
Votre agence de référence se tient à votre disposition.
Cordialement,
Le service client Anacours
Prof maths de qualité et donne des…
Prof maths de qualité et donne des explications très adaptées.
November 12, 2025
Reply from Anacours - LYON
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition tout au long de l'année scolaire.
Cordialement,
Le service client Anacours
Efficacité
J'ai bien été renseigné sur la mise en place du contrat. les cours ont été également mis en place rapidement.
November 5, 2025
Reply from Anacours - LYON
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à votre demande.
Nous restons à votre écoute tout au long de l'année scolaire.
Cordialement,
Le service client Anacours
Super contente pour l’instant tout se…
Super contente pour l’instant tout se passe tres bien
November 5, 2025
Reply from Anacours - LYON
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à votre demande.
Nous restons à votre écoute tout au long de l'année scolaire.
Cordialement,
Le service client Anacours
Rapide et efficace dans la mise en…
Rapide et efficace dans la mise en place des cours. Réactif aux demandes
November 8, 2025
Reply from Anacours - LYON
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis et restons disponibles tout au long de l'année scolaire.
Cordialement,
Le service client Anacours
bon suivi client
bon suivi client , réactif pour la prise en compte des remarques et disponibilité de notre contact Inès
November 5, 2025
Unprompted review
Reply from Anacours - LYON
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sujet de l'agence de Lyon ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su répondu à vos attentes.
Votre agence de référence se tient à votre disposition.
Cordialement,
Le service client Anacours
Je recommande
La conseillère Anacours a su cerner les besoins de ma fille pour l apprentissage de l anglais et trouver le bon enseignant avec la bonne méthode
November 5, 2025
Unprompted review
Reply from Anacours - LYON
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour d'expérience positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à votre demande.
Nous restons à votre écoute tout au long de l'année scolaire.
Cordialement,
Le service client Anacours
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.