Andriez Reviews 49

TrustScore 2.5 out of 5

2.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Doet ook zaken via Bol. Legodoos gekocht. Meteen betaald. Maar nooit gekregen. Geven de schuld aan DLH (terwijl ALLE andere pakketten van DHL wel gewoon op tijd zijn). Aantal keren contact gezocht. Ge... See more

Rated 3 out of 5 stars

Ik heb enkele maanden geleden eierdozen besteld die allemaal op dezelfde hoek beschadigd waren. In eerste instantie leek 't netjes opgelost te worden. Op verzoek heb ik foto's en een video gestuur... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Als er op trustpilot 0 sterren gegeven zou kunnen worden had Andriez ze alle 0 verdient. Dit is een directe Ali Express oplichter die: - veel te hoge prijzen hanteert - niet reageert op vragen - m... See more

Rated 5 out of 5 stars

Mijn dochter heeft een grijpmachine als verjaardagscadeau gekregen. Helaas werkte hij niet. De grijparm ging niet naar links en rechts. Andriez kwam met een mooie oplossing. Het geld werd terug gestor... See more

Company details


Contact info

2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

49 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

Haakjes

Heb haakjes gekocht maar zelfs een t-shirts eraan hangen kan niet want dan vallen ze al van de muur. Slecht product vind ik zelf. Maarja het was dan ook niet duur.

January 16, 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Ik ben normaal helemaal niet van de…

Ik ben normaal helemaal niet van de negatieve beoordelingen, maar ik heb 3 weken geleden een pluche pop voor mijn kleine man besteld voor sinterklaas, en ik heb het nog steeds niet binnen. Het enige wat ik heb gehad is een bevestigingmail dat mijn order is bevestigigd de zelfde dag. Op de site zelf stond leveringtijd max 3 dagen. Ik vind dit absoluut niet kunnen. Stuur dan op zijn minst een mail met daarin een verklaring/uitleg waarom het product nog niet is verzonden.

Update *****
Imiddels een replay van het mailtje terug gestuurd. Ik hoop dat we eralsnog uit kunnen komen.
3 sterren voor het snelle reageren van u.

Update 2 twee dagen na contact met het bedrijf als product binnen gekregen. dank

November 14, 2022
Unprompted review
Andriez logo

Reply from Andriez

Beste Pascal,
Ik heb onze mailbox doorzocht opzoek naar uw naam en alle orders van de afgelopen weken doorzocht opzoek naar uw naam, maar ik kan uw niet vinden. Als u ons een email zou kunnen sturen zorgen wij er uiteraard voor dat u uw product krijgt of geld terug ontvangt. Mogelijk is dit pakket kwijt geraakt bij de post, dan kunnen wij dit alleen weten wanneer u ons dit meld.
Met vriendelijke groet,
Andriez

Rated 5 out of 5 stars

Defecte grijpmachine

Mijn dochter heeft een grijpmachine als verjaardagscadeau gekregen. Helaas werkte hij niet. De grijparm ging niet naar links en rechts. Andriez kwam met een mooie oplossing. Het geld werd terug gestort en de defecte grijpmachine mochten we houden.

September 28, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tevreden klant

Doosje ontvangen zoals omschreven. Verder het originele project in goede staat ontvangen. Inhoud is compleet, ik ben zeer tevreden. Dank je wel! Ik heb deze website ook aanbevolen aan vrienden.

August 12, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top!

Door een fout had ik geen bestelbevestiging ontvangen. Ik had daarop een mail gestuurd en kreeg al snel reactie dat de bestelling toch goed doorgekomen was en ik heb deze heel snel ontvangen. Heel blij mee!

April 7, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fout artikel direct hersteld.

Fout artikel direct hersteld.
Helaas ontving ik niet het juiste product. Ik heb daar melding van gemaakt en n paar dagen later het juiste artikel ontvangen en t foute mogen houden!

April 7, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Waardeloos bedrijf

Waardeloos bedrijf. Fietsonderdeel besteld, bleek niet te passen. Netjes geretourneerd naar een adres dat middels een sticker met de tekst: Retour Trasmolenlaan 12 Woerden- op de doos geplakt was.
Nu stelt Andries dat dit adres niet in gebruik is als retouradres voor particulieren en dat de doos onvindbaar is, terwijl ik een afleveringsbewijs van DPD heb.
eMail verkeer is van zijn kant inmiddels gestaakt, wil geen geld terugstorten.
Kortom, waardeloze service en verwarrende info over retouradres.
Voor mij eens maar nooit weer. Wees gewaarschuwd. Overigens heeft Andries talloze bedrijfjes, kijkt u eens op Marktplaats en bij de Kamer van Koophandel, en bedenkt u een 2e keer alvorens bij 1 van deze bedrijfjes te bestellen.

September 23, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

0 sterren is nog te veel voor deze oplichter

Als er op trustpilot 0 sterren gegeven zou kunnen worden had Andriez ze alle 0 verdient. Dit is een directe Ali Express oplichter die:
- veel te hoge prijzen hanteert
- niet reageert op vragen
- me 20 dagen laat wachten op het bestelde product
- het niet mogelijk maakt te retourneren

May 27, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wat een drama

Wat een drama! als ik had geweten dat zij de spullen ook gewoon uit China halen had ik nooit daar besteld! dan kan ik zelf wel bij AlieExpress bestellen, scheelt een hoop geld!
levertijd kan 11 dagen zijn, nou ik wacht nu al weken op mijn bestelling!
Communicatie ook heel slecht en duurt erg lang.
mijn advies: Nooit bestellen hier !!!

March 12, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dit bedrijf is geen enkele ster waard!

Dit bedrijf is geen enkele ster waard!
Ik wacht reeds langer dan een maand op 2 simpele brieven/tijdschriftenhouders. Bij de bestelde rekjes stond dat ze in voorraad waren, maar na bestelling (op de bon) bleek dat niet het geval te zijn. De site is ook bewust onoverzichtelijk en dubieus opgemaakt met vermeldingen naar levertermijnen die nergens terug te vinden zijn.
De webshop is niet telefonisch bereikbaar, maar er is vaak ook geen reactie wanneer je een mail stuurt. Annuleren omwille van te lange wachttijden kan niet, want er wordt op elk moment beweerd dat de bestelling reeds verzonden is. Ondertussen ben ik al een maand aan het wachten en is mijn bestelling nog niet aangekomen...???
Ik ben benieuwd of ik nog iets ga ontvangen. Voor mij een incorrecte, frauduleuze firma! Ik bestel hier nooit meer!

March 9, 2020
Unprompted review
Andriez logo

Reply from Andriez

Beste Pieter van de Ven,

Bedankt voor uw review, zoals aangegeven kan de melding 'op voorraad' niet bij het product hebben gestaan. Zowel op de productpagina, als in uw winkelmand, als op de afreken pagina als in de door u ontvangen email stond dat het product nabesteld zou worden bij de leverancier, zoals u in het mailverkeer ook toegaf. Voor zover ik kan zien heb ik op al uw mails gereageerd, en het klopt dat wij telefonisch niet bereikbaar zijn. Het product is al onderweg naar u, en annuleren kan dus niet, wel kunt u, zoals uitgelegd, het product retour sturen zodra het arriveert, waarna u alsnog uw aankoopbedrag terug ontvangt. Inmiddels heb ik het aankoopbedrag terug overgemaakt, en ik vertrouw erop dat u het product retour zal sturen wanneer het arriveert.

Andriez

Rated 1 out of 5 stars

Verschrikkelijk

Verschrikkelijk, geen enkele communicatie mogelijk, alleen via whatsapp.
En maar weeken lang wachten op je product zonder track en trace.
Ik bestel hier nooit weer, wat een hoop ergenis bezorgen deze mensen jou.

March 6, 2020
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look